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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.98
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.71
  • 食事3.36

サービス2

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-07-21 16:54:01

・2015.7.17に宿泊しました。立地はわかりやすく、コンビニも有り便利でした。
・3ケ月前にツインを予約したのですが、ベッドを3台入れていて、テーブルとイスは
 通路にあり狭い思いをしました。
・靴拭き(紙クロス)が探しても無く、フロントに氷所望と一緒に電話しましたが、
 靴べらが引出に入っているのを確認され、再度来られて、当ホテルには用意していない
 とのことでした。(初めての経験です。)
・朝食は和食メインのようで、和食おかずはおいしいようでした。
・朝8時頃のチェックアウトで、車を前につけて荷物を積もうとしましたが、リネンの
 トラックが積み卸をしていて、車をつけれませんでした。この時間にトラックを前付け
 させるホテル側の常識が?
・室内ベッドの塗装がはがれていたり、和食会場の近くの壁紙がはがれていたり、最低限
 の補修はしたほうがいいですね。ホテルの人はきちんとしていたのですが、残念でし  た。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
旭川トーヨーホテル 2015-08-08 17:40:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら至らない点が多々あり、満足のいく滞在を提供できず申し訳ございません。
今後、お客様のご意見を参考に各所補修を含め検討させていただきます。

貴重なお時間をさいてご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル 平 麻紀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダード】-禁煙-ツインルーム 18~20平米】