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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
・2015.7.17に宿泊しました。立地はわかりやすく、コンビニも有り便利でした。・3ケ月前にツインを予約したのですが、ベッドを3台入れていて、テーブルとイスは 通路にあり狭い思いをしました。・靴拭き(紙クロス)が探しても無く、フロントに氷所望と一緒に電話しましたが、 靴べらが引出に入っているのを確認され、再度来られて、当ホテルには用意していない とのことでした。(初めての経験です。)・朝食は和食メインのようで、和食おかずはおいしいようでした。・朝8時頃のチェックアウトで、車を前につけて荷物を積もうとしましたが、リネンの トラックが積み卸をしていて、車をつけれませんでした。この時間にトラックを前付け させるホテル側の常識が?・室内ベッドの塗装がはがれていたり、和食会場の近くの壁紙がはがれていたり、最低限 の補修はしたほうがいいですね。ホテルの人はきちんとしていたのですが、残念でし た。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら至らない点が多々あり、満足のいく滞在を提供できず申し訳ございません。今後、お客様のご意見を参考に各所補修を含め検討させていただきます。貴重なお時間をさいてご投稿くださり、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。旭川トーヨーホテル 平 麻紀
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
・2015.7.17に宿泊しました。立地はわかりやすく、コンビニも有り便利でした。
・3ケ月前にツインを予約したのですが、ベッドを3台入れていて、テーブルとイスは
通路にあり狭い思いをしました。
・靴拭き(紙クロス)が探しても無く、フロントに氷所望と一緒に電話しましたが、
靴べらが引出に入っているのを確認され、再度来られて、当ホテルには用意していない
とのことでした。(初めての経験です。)
・朝食は和食メインのようで、和食おかずはおいしいようでした。
・朝8時頃のチェックアウトで、車を前につけて荷物を積もうとしましたが、リネンの
トラックが積み卸をしていて、車をつけれませんでした。この時間にトラックを前付け
させるホテル側の常識が?
・室内ベッドの塗装がはがれていたり、和食会場の近くの壁紙がはがれていたり、最低限
の補修はしたほうがいいですね。ホテルの人はきちんとしていたのですが、残念でし た。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら至らない点が多々あり、満足のいく滞在を提供できず申し訳ございません。
今後、お客様のご意見を参考に各所補修を含め検討させていただきます。
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お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀