この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、お客様からいただいたご予約はスタンダードのシングルルームでございました。
ご案内させていただいた客室は、通常のシングルルームよりも、ゆっくりとお寛ぎいただける、セミダブルルームを提供させていただきました。

しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。

現在、私どものホテルでは、サービスを含め、ホテルの改修工事にも力を注いでおります。
今回はご満足していただくことは叶いませんでしたが、今後の旭川トーヨーホテルにぜひ、ご期待いただきたく思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀