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旭川トーヨーホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
長期滞在で利用しました。コストパフォーマンスは素晴らしいです。長く滞在していると色々な事がありますが、全ては接客対応に尽きると思いました。納得いかないことも、誠実な対応で納得できる満足度まで上がることです。それはフロント、駐車場の係りの方、食事の係りの方、全てで共通してました。印象に残った点は駐車場で車の周辺が氷になりツルツルになっていたときに駐車場の係りの方が直ぐに細かい石を撒いて頂き(滑り止め)ました。滞在中、フロントの方に色々とお願いした事は全て誠実に対応頂きました。お陰様で大変心地よく滞在できた事に感謝します。最後にあまりに費用対効果が良いので要望としてコメントしますが、バスルームの換気扇、匂いは使用し続けているとあまりしなくなった事(配管の古さ?)毎日小さな虫が出てきたこと。厳冬期の利用ですから気になりました。換気扇は全く動いていないようでした。以外は全てで満足できるホテルです。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては、ホテルスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。私どもホテルスタッフは、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう最善のサービスを目指しております。そのような中で「心地よく滞在できた」という温かいお言葉が何より嬉しく思います。ご指摘いただいた件につきましては、改善できるよう努めて参りたいと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。旭川トーヨーホテル 平 麻紀
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
長期滞在で利用しました。コストパフォーマンスは素晴らしいです。長く滞在していると色々な事がありますが、全ては接客対応に尽きると思いました。納得いかないことも、誠実な対応で納得できる満足度まで上がることです。それはフロント、駐車場の係りの方、食事の係りの方、全てで共通してました。印象に残った点は駐車場で車の周辺が氷になりツルツルになっていたときに駐車場の係りの方が直ぐに細かい石を撒いて頂き(滑り止め)ました。滞在中、フロントの方に色々とお願いした事は全て誠実に対応頂きました。お陰様で大変心地よく滞在できた事に感謝します。最後にあまりに費用対効果が良いので要望としてコメントしますが、バスルームの換気扇、匂いは使用し続けているとあまりしなくなった事(配管の古さ?)毎日小さな虫が出てきたこと。厳冬期の利用ですから気になりました。換気扇は全く動いていないようでした。以外は全てで満足できるホテルです。ありがとうございました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、ホテルスタッフのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私どもホテルスタッフは、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう最善のサービスを目指しております。
そのような中で「心地よく滞在できた」という温かいお言葉が何より嬉しく思います。
ご指摘いただいた件につきましては、改善できるよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀