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旭川トーヨーホテルのクチコミ･お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
受付していただいたフロントの方の対応が余り気に入らなかったです。最初から不愛想な対応だし、駐車場の説明をしたメモを客の目の前で握り潰した時にはびっくりしました。朝食の時間も６時半からなのは知っていましたが少しでも早く出発したかったので６時半前は無理ですかと確認したところ即答で出来ないと言われましたが、次の日少し早めの２０分頃に朝食会場に行って待とうとしたところ、もう営業していました。確認するのはそんなにめんどくさいですかね？あと、バスルームが余りにも黴臭すぎると思いました。
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この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。フロント接客については早急に改善、指導にあたってまいります。また朝食開始時間ですが通常は6時30分から行なっております。セッティング等がございますので原則として開始時間は変えることができないので回答を即座にさせていただきましたが、今後は会場整い次第、若干お待ち頂く場合はございますが、柔軟な対応でお応えできるよう努めてまいります。バスルームの件ですが、より点検強化を行なって参ります。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。旭川トーヨーホテル 工藤
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
受付していただいたフロントの方の対応が余り気に入らなかったです。
最初から不愛想な対応だし、駐車場の説明をしたメモを客の目の前で握り潰した時にはびっくりしました。
朝食の時間も６時半からなのは知っていましたが少しでも早く出発したかったので６時半前は無理ですかと確認したところ即答で出来ないと言われましたが、次の日少し早めの２０分頃に朝食会場に行って待とうとしたところ、もう営業していました。
確認するのはそんなにめんどくさいですかね？
あと、バスルームが余りにも黴臭すぎると思いました。
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この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。
フロント接客については早急に改善、指導にあたってまいります。また朝食開始時間ですが通常は6時30分から行なっております。セッティング等がございますので原則として開始時間は変えることができないので回答を即座にさせていただきましたが、今後は会場整い次第、若干お待ち頂く場合はございますが、柔軟な対応でお応えできるよう努めてまいります。バスルームの件ですが、より点検強化を行なって参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 工藤