この度はトーヨーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
鍵の件誠に申し訳ございません。
只今客室の一部改築工事おこなっておりまして、合わせて部屋の鍵の開け具合全室調節確認いたします。
安さだけでお客様に満足して頂くだけでなく、より一層のおもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。