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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.98
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.71
  • 食事3.29

総合1

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-19 15:59:39

久方ぶりにヤバイホテルに泊まってしまったので、今後泊まろうとする方の参考にして頂ければと思いコメントを残します。

ポイント①
朝食:私自身、ビュッフェ形式の朝食にこだわりがあり、ビュッフェ形式の朝食を提供するホテルのみを絞り込んで宿泊しているのですが、このホテルの朝食は前日宿泊した人の人数によって自動的にお膳形式の朝食になります。ホームページ画像のビュッフェとお膳は宿泊者サイドが決める選択制ではなく、ホテルサイドが決定する強制イベントです。こういうのって朝食の画像欄に記載すべきと思うのですが、何故どこにも記載がないのでしょうか?

ポイント②
部屋の机:ビジネスホテルとして予約をしましたが、部屋に机がありませんでした。そのため電話置きをPC机として使用、床に座って仕事をしました。床が非常に冷たかったです。このホテルは仕事での使用を想定していないのでしょうか?

ポイント③
ウォシュレット:壊れていました。

このホテルへの宿泊は二度目でしたが、正直三度目は泊まりたいと思いません。
ここに泊まるくらいならどんなに遅くなるとしても札幌に帰ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
旭川トーヨーホテル 2024-01-03 08:31:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様にご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。朝食形式ですが状況によって和食メインのお膳に変更になる場合ございますのでチェックインの際お伝えしております。ご了承ください。机の件ですがお部屋によって異なっておりますので今後の改善として検討してまいります。ウォッシュレットにつきまして、点検の強化にあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

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