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旭川トーヨーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
11月26日に1泊でした。フロントの方の対応が大変良く、気持ちよく利用できました。ただ、帰ってきてから気づいたのですが、アメニティが頂けるプランで予約していたのにそれを頂いてませんでした。それだけが残念でしたが、ホテル自体は本当に良かったです。またぜひ利用したいです。
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旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様より頂いたお褒めのお言葉大変嬉しく思います。フロントスタッフも大変喜んでおります。アメニティをお渡しできなくお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。至急お客様に確認をとりアメニティを郵送するように指示致しました。ミーティングを行い今後このような事が二度と起きぬよう、通常業務の見直し改善を致しましたので、これに懲りず旭川へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。宿泊部課長 長谷川真哉
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リッチモンドホテル札幌駅前（北海道）
5.0
投稿日：2012-02-20 19:50:45
旭川トーヨーホテル（北海道）
投稿日：2009-11-28 18:39:12
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総合5
こーた18さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
11月26日に1泊でした。フロントの方の対応が大変良く、気持ちよく利用できました。ただ、帰ってきてから気づいたのですが、アメニティが頂けるプランで予約していたのにそれを頂いてませんでした。それだけが残念でしたが、ホテル自体は本当に良かったです。またぜひ利用したいです。
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旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様より頂いたお褒めのお言葉大変嬉しく思います。フロントスタッフも大変喜んでおります。アメニティをお渡しできなくお客様には大変不愉快な思いをさせてしまい深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。至急お客様に確認をとりアメニティを郵送するように指示致しました。ミーティングを行い今後このような事が二度と起きぬよう、通常業務の見直し改善
を致しましたので、これに懲りず旭川へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。
宿泊部課長 長谷川真哉