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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.00
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.76
  • 食事3.36

風呂3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-05 12:15:03

チェックイン時に子供用のアメニティ&お菓子を頂き、子どもも大変喜んでいました。
お部屋はきれいに掃除してありましたが、トイレの便器の中の黒い汚れがあり、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
旭川トーヨーホテル 2012-05-15 16:08:57

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。


当ホテルはお子様と一緒のご宿泊に
少しでもお手伝いが出来るように
ささやかではありますが
アメニティや部屋着、
ロビーにキッズルームもご用意しております。

またロビー直結でコンビニでもございますので
ちょっとしたお子様のお買い物も便利になっております。

しかしながらお部屋では
大変不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

早急に清掃担当に連絡し
点検するように指示いたしました。

今後はお泊まり頂いたお客様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるような
サービスが提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旭川トーヨーホテル
工藤

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