総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 18:07:56
-
5月3日に研修に近かったので宿泊しました。
老舗のような感じで、フロント等の対応は良かったです。
ただ部屋のティッシュペーパーのケースの上がザラザラしていたり、
大広間の机の下の荷物おきもザラザラしていて荷物を置くのも
ためらわれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 旭川トーヨーホテル 2012年05月15日 16:10:16
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
お部屋の中がザラザラしていたとのことで
大変申し訳ございませんでした。
清掃時の換気の時に
入ってしまったと思われます。
早急に清掃担当に
清掃後の点検をするように指示いたしました。
貴重なご指摘ありがとうございます。
その中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
当ホテルはおかげさまで今年創業３８年を迎え、
建物も古さを感じさせてしまうところもあるかと思います。
その分、お客様に少しでも気持ちよくお過ごしいただけるように
スタッフ全員で心を込めたおもてなしに努めております。
今後はおもてなしはもちろんのこと
清潔なお部屋とサービスが提供できるよう
努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早割４８】春得セール◇最大７５％オフ！（素泊まり）４８日前までのご計画でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 12:15:03
-
チェックイン時に子供用のアメニティ＆お菓子を頂き、子どもも大変喜んでいました。
お部屋はきれいに掃除してありましたが、トイレの便器の中の黒い汚れがあり、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 旭川トーヨーホテル 2012年05月15日 16:08:57
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当ホテルはお子様と一緒のご宿泊に
少しでもお手伝いが出来るように
ささやかではありますが
アメニティや部屋着、
ロビーにキッズルームもご用意しております。
またロビー直結でコンビニでもございますので
ちょっとしたお子様のお買い物も便利になっております。
しかしながらお部屋では
大変不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当に連絡し
点検するように指示いたしました。
今後はお泊まり頂いたお客様が快適に気持ちよくお過ごしいただけるような
サービスが提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- クーポンで更にお得！【春得】■最大65％割引■生き生き動物達を間近で見よう☆旭山動物園入園券＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム★16～17平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 17:22:48
-
仕事のため、４月１９日に1泊しました。
車移動でしたが、ロータリー近くのホテルのため、ロータリー苦手な方は少し大変かもしれません。
また、初めて行く場合であれば、駐車場の場所がわからないため、車をホテル前に停車し、フロントに確認しに行くのが少し面倒くさいです。（立体駐車場ではなく、裏の一般の人も駐車できる所のため、場所がわかりにくいです。さらに第二駐車場は行きにくいです。）
コンビニは、ホテル直結のセイコーマートと、少し歩くとセブンイレブンがあるので便利です。
また、部屋はレディースルームを案内していただき、非常に綺麗でよかったです。
アメニティやスリッパなども充実していてよかったです。
しかし、本館の４階ということで、宴会場所？が近く、酔っ払いの人や宴会のホールの声が部屋まで届いて、若干うるさかったです。
色々書きましたが、総合的に旭川でこの安さでこの内容であれば非常に満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 旭川トーヨーホテル 2012年05月08日 16:48:37
-
いつも旭川トーヨーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテル横の駐車スペースは
台数に限りがあり、
先着順となっているため
周辺の契約駐車場をご案内しておりますが
大変ご足労お掛けし
申し訳ございませんでした。
契約駐車場のご案内は
楽天のページ内でもご案内しておりましたが
もっと分かりやすくお伝えするよう
検討させていただきます。
当日は宴会があったため
声が聞こえたとのことで
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様へのお声掛け等
スタッフで話し合いをいたします。
その中でも
ご用意させていただいたお部屋では
ご満足いただけたようで
安心いたしました。
当ホテルには
女性限定のレディースルームをご用意しており
竹炭クッション（マイナスイオン・消臭効果）や
空気清浄機 マイナスイオンドライヤー完備しており
女性のお客様に大変喜ばれております。
今後も当ホテルをご利用いただくお客様が
いつ来ても何度来ても
ご満足いただけるおもてなしや
サービスが提供できるよう
スタッフ一眼となって努めて参ります。
この度はお忙しい中
大変多くのご感想をお寄せ下さり
ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【早割４８】冬得セール◇最大７５％オフ！（素泊まり）４８日前までのご計画でお得に宿泊！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月19日 00:13:10
-
鉄道利用だったため、旭川駅から徒歩で向かいました。駅からはそれなりに離れていますが、歩いても苦にはなりませんでした。
チェックイン時に「朝食バイキング」を勧められましたが、このホテルならではの「イチオシ」を感じられず、ご辞退申し上げました。
定食形式でもかまわないので、「種類豊富」「食べ放題」というよりも、「ウチのホテルの朝食のウリはこれ」というものがあるといいなぁ、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 旭川トーヨーホテル 2012年04月19日 10:08:10
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当ホテルは
駅から徒歩約15分ほどと
ＪＲでお越しの場合は
少しご足労お掛けするかもしれませんが
周辺には、リーズナブルな飲食店や
郵便局や市役所、
ホテル隣接のコンビニなど
大変便利な立地かと思います。
朝食は
季節ごとに
北海道の食材、地場の食材を使用した
バイキングとなっております。
なるべく多くの方に
ご満足いただけるメニューをご用意しておりますが
当ホテルならではの朝食メニューを
改めて見直すよう
料理長と相談させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございました！
まだまだ至らぬ点も多いですが、
今後もスタッフ一同一丸となって
より良いホテル作りに励んでまいりたいと存じますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また旭川へお越しの際には当ホテルにご来館下さいますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】見つけたらラッキー♪GWもOK★4月1日～5月31日のご宿泊(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月30日 14:38:01
-
隣室の音が気になります。
朝食会場の椅子席が少ないと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 旭川トーヨーホテル 2012年04月07日 19:44:54
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
ご用意させていただいたお部屋では
隣のお部屋の音が響いたようで
大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
防音に関しましては当ホテルで
も色々対処しているところではございます。
また
朝食会場の椅子ですが
朝食スタッフのお客様への配慮が足りず
申し訳ございませんでした。
会場全体をきちんと確認するように
話し合いをいたしました。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同一丸となって
より良いホテル作りに励んでまいりたいと思いますので、
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 春得ビジネスマン人気№１☆ポイント10倍＆クオカード２０００円分付(栄養満点朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 16:50:25
-
たいへんコストパフォーマンスに優れております。
特に冬場はおすすめします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月17日 15:43:37
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当ホテルではいつお泊り頂いても
様々なニーズに対応できるよう
お得な宿泊プランを多数ご用意しており、
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルにはロビー直結のコンビニの他、
お部屋で快適にお過ごしいただけるよう
部屋着をご用意しておりますので
連泊でもご安心していただけるかと思います。
これからも皆様にご満足いただけるお得なプランと
心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回また出張の際にも是非お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】見つけたらラッキー♪2月23日～4月30日のご宿泊(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 16:20:50
-
お部屋もまずまずの大きさで、快適に過ごすことができました。
このお値段はかなりお得です。
他のホテルと違うところは、チェックインのときです。「楽天で予約した○○です」では、チェックインできず、予約番号を伝えても、なかなか手続きしてもらえないことです。
時間に余裕をもって到着することをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月17日 14:27:42
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
チェックインの際は
すぐに手続きが進まず
お待たして申し訳ありませんでした。
いつもは
出来る限りお待たせしないように
お客様のお名前やご予約のサイトなどは
きちんと把握するよう気を付けておりましたが
こちらの手違いがあり
当日対応したフロントスタッフも
大変反省しております。
その中でも
お部屋では快適にお過ごし頂けたようで
安心いたしました。
今後はスタッフ一同一丸となって
より良いホテル作りに励んでまいりたいと思いますので、
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 春得☆最大80％オフ☆冬得☆土・日曜日・祝日限定・素泊まりプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 14:45:10
-
従業員の方はとても親切でしたが、お部屋の防音が少し気になりました
隣の部屋や廊下の物音や声は筒抜けだし、どこかの部屋ではしゃいでる子供の声まで聞こえてきました
受験の為に利用させてもらったのですが、静かな状況では勉強出来ませんでした
それだけが残念です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月03日 15:48:58
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
受験という大変大事なご宿泊だったにもかかわらず
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては
防音などの設備の見直しを
検討させていただきます。
また
お部屋の状況にもよりますが
出きる限りご要望に応じますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
その中でもスタフへのお褒めのお言葉を頂き
大変恐縮しております。
今後はお泊まり頂くお客様が快適にお過ごしいただける
お部屋と設備を提供出来るよう
努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気ナンバーワン！最安値直前割ベストプライス保証！【最大63％オフ！冬得キャンペーン素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月15日 14:05:06
-
ツインルームにアップグレードしていただきましたがベッドが狭く窮屈でした。
そのままのシングルの方がベッドが広く残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月03日 15:21:44
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
ご用意させていただいたお部屋のベッドが狭かったようで
こちらの配慮が足りず
大変申し訳ございませんでした。
これからはご宿泊いただいたお客様が気持ちよくお過ごしいただけるような
サービスが提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。。
またご要望などございましたら
出来る限り対応するよう努めておりますので
何かご不便なことがございましたら
スタッフまでお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回また出張の際にも是非お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気ナンバーワン！直前割ベストプライス保証！【最大63％オフ！冬得キャンペーン素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 14:42:36
-
コンビニがあるので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月03日 15:20:57
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当ホテル隣接のコンビニは
ロビーに直接しておりますので
外に出ることなくお買い物が出来ると大変喜ばれております。
営業時間がam6:00～am0:00となっておりますが
徒歩2分ほどの場所には24時間営業しているコンビニもございます。
周辺は旭川市民も多く通うリーズナブルで美味しい飲食店も多く
当ホテルでも周辺情報をご案内いたしておりますので
お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度はお忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆最大80％オフ☆冬得☆土・日曜日・祝日限定・素泊まりプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン2名１室 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 14:29:31
-
今まで数回利用してますが今回の部屋は最悪でした。
立地ゃ部屋、従業員の対応サービスは料金的に、他のホテルとの差が無く問題無しです。
しかし部屋が暖房で暖かくても、風呂トイレは外と同じくらぃ激寒でシャワーしても、すぐ冷え切ってしまい風邪引いてしまった。
トイレの便座、今時ウォシュレットなのに便座暖房無しで超冷たい。
改善していただけたら良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 旭川トーヨーホテル 2012年03月03日 15:20:40
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のバスルームでは
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
早急にお部屋の点検をしましたところ
電気設備に一部不備があり
修繕いたしました。
大変貴重なご指摘ありがとうざいます。
改善すべきところは早急に対処していきたいと思いますので、
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
旭川トーヨーーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得セール【早期得割】◆最大６５％オフ・（素泊）早割り１４◆１４日前までお得に宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン2名１室 15～16平米】
総合3
runosukeさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- runosukeさん [60代/男性] 2012年01月05日 07:03:27
-
従業員の方たち一人ひとりの対応がとても暖かい感じで
好感が持てました。
また、ホテル内にコンビニがあり便利さでは最高でした。
お部屋も二日目で広いお部屋に変えていただくことができて
後半の４日間は広々としたお部屋で過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旭川トーヨーホテル 2012年02月08日 18:19:54
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
年末年始に当ホテルをご利用いただき
大変うれしく思います！
ご滞在中はゆっくりうお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
当ホテルにお越しいただくお客様には
少しでも気持ちよくお過ごし頂けるように
心を込めたおもてなしで皆様をお迎えし、
お送りできるようにスタッフ全員で努めており
お褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお泊まり頂いたお客様が
快適に気持ちよくお過ごしいただけるような
サービスと設備が提供出来るよう
スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆく年くる年】年末年始なまら得プラン(素泊り)冬得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
総合3
いっちゃん4808さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- いっちゃん4808さん [30代/男性] 2011年12月24日 13:23:32
-
かなりリーズナブルな価格設定なんで、助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旭川トーヨーホテル 2012年01月15日 12:43:03
-
いつも旭川トーヨーホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルはいつお越しいただいても皆様が気持ちよくお泊まりいただけるように
お得な宿泊プランはもちろん、
心を込めたおもてなしでお迎えしておりますが、
まだまだ至らない点も多くございます。
何か今までお泊まり頂いてお気づきになった事やご要望がございましたら
是非お聞かせ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気ナンバーワン！直前割ベストプライス保証！【最大63％オフ！冬得キャンペーン素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月17日 11:59:00
-
部屋の灯りがもう少し明るくてもよいかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 旭川トーヨーホテル 2012年01月15日 12:41:32
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お部屋の灯りが少し暗かったとのことで
大変ご不便をお掛けし
申し訳ありませんでした。
各部屋の電気など点検するように
指示いたしました。
大変貴重なご指摘ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多いですが、
今後もスタッフ一同一丸となって
より良いホテル作りに励んでまいりたいと存じますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また旭川へお越しの際には当ホテルにご来館下さいますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 見つけたらラッキー♪12/1～1/31のご宿泊【7日間限定★タイムセール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 15:32:05
-
とても安いと感じたのですが、残念だったのが駐車場。
部屋代が安いにもかかわらず、駐車場代が高かったのが気になります。
朝食ですが、入って料理を選んでいても、「いらっしゃいませ」「おはようございます」
の声な無く、朝食券を持っていなくても入れそうな感じでした。
またもう少し、郷土性のあるメニューであればよかったんではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 旭川トーヨーホテル 2011年11月14日 12:38:01
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら
朝食会場スタッフが
大変失礼な応対を致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。
改めて
全スタッフでのミーティングを行い
お客様への心を込めたおもてなしと
お声掛けの徹底をさせていただきます。
またメニューに関しましても
出来る限り地元産や北海道の素材を使った
料理をご用意しておりましたが
郷土性のあるメニューをお出しできるよう
料理スタッフへも伝えさせて頂きます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また駐車場でございますが
当ホテルの駐車場には台数制限があり
周辺の駐車場と契約しているため
駐車場代を頂いております。
その分、出来る限りお得なプランはもちろん
設備やサービスを提供出来るよう
今後もスタッフ全員で努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 見つけたらラッキー♪11/1～12/31のご宿泊【7日間限定★タイムセール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
hisa747さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- hisa747さん [40代/男性] 2011年10月02日 23:36:19
-
安くて都合がいいので、時々利用してます。
１Ｆにコンビニがあるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旭川トーヨーホテル 2011年10月31日 19:22:38
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き大変嬉しく思います。
当ホテルをお選び頂くお客様には
気持ちよくお過ごしいただけるよう
様々なニーズに対応した宿泊プランやサービスはもちろんのこと
清潔なお部屋を提供できるよう気をつけておりご満足頂けたようで安心いたしました。
ロビー直結のコンビニは
ちょっとしたお買い物でも外に出ることなく
移動できますので大変喜ばれております。
また、周辺には地元旭川市民も訪れる美味しくてリーズナブルな
飲食店も多く、
当ホテルでもご案内しておりますので
お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけるお得なプランと
心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆最大80％オフ☆夏得☆土・日曜日・祝日限定・素泊まりプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン2名１室 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 06:30:46
-
お部屋自体は清潔で好感が持てましたが、不満点を述べさせて頂きます。
①大浴場が無い。
部屋のユニットバスは普通サイズ。足が伸ばせるくらいの大きさを希望します。
②ホテル横駐車場が狭く、満車だったので離れた駐車場を指示された。
防犯上、心配だったし、それで駐車料金¥800は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旭川トーヨーホテル 2011年09月27日 18:58:17
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。
大浴場でござますが
当ホテルには設備がなく
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のお風呂の大きさに関しましても
入れ替え等、今後検討させて頂きます。
駐車場でございますが
当ホテルの駐車場は台数に制限があり
周辺の契約の駐車場をご案内させて頂いており、
ご足労お掛けすることもございます。
防犯に関しましても
充分に注意するよう
各駐車場へもお願いしております。
また駐車場料金は頂いておりますが
出来る限りお得なプランを提供させて頂くよう
今後もスタッフ一同努力して参ります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後もスタッフ一同一丸となってより良いホテル作りに励んでまいりたいと思いますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得☆最大５５％割引☆料理長特製☆ディナーは３定食からチョイス＆栄養満点朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月17日 09:52:10
-
朝食の時、従業員が食卓を片付けていましたが椅子を引きずり動かすので煩く、落ち着いて食事が出来ませんでした。評価が良いのに残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旭川トーヨーホテル 2011年09月27日 17:00:57
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら
朝食会場のスタッフが大変不快な思いをさせてしまったようで
大変申し訳ありませんでした。
当日担当していたスタッフへは厳重に注意いたしました。
改めて全スタッフには
お泊まりいただくお客様が
少しでも気持ちよくお過ごし頂けるように
ひとりひとり取り組むよう話し合いました。
大変貴重なご指摘ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多いですが、
今後もスタッフ一同一丸となって
より良いホテル作りに励んでまいりたいと存じますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また旭川へお越しの際には当ホテルにご来館下さいますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】秋得！ポイント10倍(素泊)ビジネス・観光のアナタ（＾。＾）泊まって♪貯めてプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 18:50:35
-
今回の私たちのように、「禁煙」ルームを予約する方は、タバコ等の「におい」に比較的敏感な者だと思います。なので、私たちの気にしすぎかもしれませんので、それをあらかじめお断りしておきます。
部屋には、ファブリーズのスプレーボトルが置いてあり、部屋に入ると、古いホテル独特のにおいがありましたが、それは我慢できる範囲でした。
しかし、バスルームに入ると、そこは、「汗のにおい」がしみついていました。シャワーカーテンか、壁かと思い、ファブリーズをめいっぱいスプレーしましたが、１泊目の深夜になってもとれず、シャワーを使って、翌朝になってもとれませんでした。
そこで、２日目の朝、外出するときにこのことをフロントに言いました。シャワーカーテンのにおいでもないことも伝えました。そして、においが取れないようなら、２泊目の部屋を替えてくれるように頼みました。フロントの男性は、確かに客室係の方に伝えてくださったとは思いますが、自分で部屋のにおいを確かめることはしなかったのでしょう。夕方、部屋に戻ると、やはりにおいは残っていました。
もう、二度とこのホテルを使うことはないと思いますが、朝、部屋の臭いについてクレームをつけた客がいたら、清掃の結果や消臭の程度について客に確認するくらいの心配りがホテルマンには必要だと思います。
価格がリーズナブルで、１階にはコンビニもあり、みなさん、てきぱきと働いているホテルなのに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパー早割２８◆朝食付】事前カード決済限定！◆夏休み先取り♪サマーセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
ホテルの立地や部屋は普通の感じ、風呂はゆったり。しかし、早割で比較的安い料金で予約したせいか、喫煙ルームを予約したにもかかわらず、周囲の部屋は高校の野球部の団体に囲まれ夜中までうるさいことうるさいこと。普通子供は禁煙ルームでは？この宿に泊まろうと決め早くから予約した客に対してのこうした対応にうんざり。接客の基本を疑うホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
当日は高校の団体もご宿泊されており
当ホテルでもお声かけをさせていただいておりましたが
話し声が聞こえていたとのこと
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋は禁煙ルームが満室であったため
消臭対応でご利用いただいておりましたが
お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
防音対策と館内の見回りなど
早急に検討させて頂きます。
この度は大変貴重なご指摘ありがとうございました。
改善すべきところは早急に対処していきたいと思いますので、
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
旭川トーヨーーホテル
工藤