この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。バスルームの件ではご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。今後の清掃強化に努めて参ります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

館内の防音におきましては、改善策の重要用件と捉えております。
少しでも早く、防音対策をして、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう力を尽くして参りたいと思います。

あわせまして館内の見回り強化も行って参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供することが叶わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

現在、浴室の換気・空調の面におきまして、上責任者のものと工事も含めて検討しております。

また、そのような中でフロントスタッフの接客をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

今後もサービスだけでなく、設備においてもお褒めいただけるホテルを目指して努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。

せっかくの家族旅行でご利用頂いたにも関わらず、お部屋の件で大変ご迷惑をお掛けしたこと
を深くお詫びいたします。

お部屋の清掃についてもう一度再確認を行い、
備品についても貸出では数に限りがございますが
常設としての設置を検討してまいります。

また頂いた意見にも関わらず返事が遅れてしまったことを重ねてお詫びいたします。

旭川トーヨーホテル　工藤秀広

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

初北海道、初旭川のお泊まりに
当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。

当ホテルはおかげさまで今年創業３８年を迎え、
改修や改装、お部屋の増設なども致しておりますが、
建物の古さを感じさせてしまうかもしれません。
その分、お泊まりいただくお客様にはご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるように
心を込めてお迎えするように努めており、
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。

旭川観光はいかがでしたか？

旭川や周辺は四季折々の見所がたくさんございます。

当ホテルでもご紹介させていただきますので
機会がありましたら
違う季節の旭川へも是非お越し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心より小間司申し上げます。

旭川トーヨーホテル
工藤

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館では毛布の貸し出しをおこなっており、全て貸し出し中の旨をお伝えできず大変申し訳ございませんでした。今後の改善として努めてまいります。これに懲りずお客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。宿泊部主任　工藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食におかれましては、お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見が、朝食スタイルの向上につながるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルでは、客室にご用意しておりますスリッパは清掃の際に必ずクリーニング済みのもをお入れさせていただいております。

また、タオルにつきましてはバスタオルとフェイスタオルをご用意しておりますが、もし追加ご希望がある場合、ご連絡いただけましたら、お部屋へお届けしております。

朝食につきましては、以前までは既製品のものもございましたが、今年の４月をもちまして、お客様のご意見を参考に全メニューを見直し、すべて手作りのものを提供させていただいております。

浴室のアメニティ入れにおきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

直ちに全客室を確認させていただきます。

この度は貴重なお時間をさいてご投稿いただき、ありがとうございました。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら
ご夕食では量が少し足りなかったようで
大変申し訳ございませんでした。

早急に料理長ならびに料理スタッフに
料理内容について見直しするよう
指示いたしました。

大変貴重なご意見ありがとうございました。

今後はお客様がお得でご満足いただけるように
お食事はもちろん、サービスを提供出来るよう
スタッフ全員一丸となって努力して参りますので
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

旭川トーヨーーホテル
工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。当ホテルには昨年リニューアルしたお部屋がございますので、次回機会がありましたら是非ご利用ください。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。今後の改善を踏まえ検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のイメージですがプラン画像にはツイン・トリプルのイメージ画像を載せておりました。今後の改善を検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりおまちしております

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫びいたします。今後の改善として取り上げさせて頂きます。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます


旭川トーヨーホテル　工藤

いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。時計の件や清掃の件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後より一層点検強化にあたってまいります。これに懲りずにお客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。


旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋清掃の件でご迷惑お掛けしたことを深くお詫び致します。より一層のチェックの強化を図り改善してまいります。
当ホテルの立地は駅から少し離れておりますが飲食店街は徒歩圏内、コンビニがロビー直結で大変便利な立地で、駐車場は提携場所を含めて徒歩1分から2分程となっております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後の改善・点検より強化してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後の改善として検討、修正してまいります。その中でもホテルの方はみんな親切とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける接客・サービスにあたっていきます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に添えずに
申し訳ございませんでした。今後家族旅行で満足にご宿泊いただけるよう、つとめていきます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたこと深くお詫びいたします。今後改善できる点は見直しをかけ、少しでも使い勝手がよくなるよう
検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤