この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
当ホテルではリーズナブルなプランからクオカードや楽天ポイント10倍プラン、楽天ポイントギフトカード付プランなど豊富に取り揃えて販売をおこなっております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。

宿泊部主任　工藤秀広

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして
、誠に有難うございます。更にお忙しい中、ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
空調の音やバスルームの件でご迷惑お掛けしたこと、深くお詫びいたします。当ホテルではスパ入浴券付きプランを販売しておりますので次回ご利用の際にはオススメ致します。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊部主任　工藤秀広

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご宿泊プランへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるプラン販売を展開してまいります。また当ホテルは1階ロビーよりコンビニが直結しておりますので、外に出ず買物にいけますので大変好評です。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊部主任　工藤秀広

旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルは、お客様にご満足して頂き笑顔でお帰り頂けるよう常にお客様目線で物事を考えております。今回お客様に料金が高いと思わせてしまった事を深く反省しております。当ホテルは、新しいお部屋もそうではないお部屋もございます。ニーズに合わせたプランと料金体系になっておりますので、これに懲りず旭川へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。リーズナブルな料金で最高のおもてなしをご提供し、お客様がお支払いをする際、トータルで安いという最高評価をいただけるようにと常にスタッフへ指導しております。次回ご利用の際は
安いとご評価頂ける様努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。大変貴重なご意見をご記入頂きありがとうございました。

宿泊部課長　長谷川真哉　

旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お子様連れのお客様には、当ホテルの和室が大変人気のお部屋タイプとなっております。和室だとお子様がベッドから落ちる心配がない点が人気の理由となっております。当ホテルでは、お子様が笑顔でご滞在頂けるよう様々な工夫をしております。お菓子セットのプレゼントやプランでアニマルプリントのミニスリッパのプレゼントなど企画では、クリスマスツリーにサンタさんへのメッセージカードを記入して頂いたりしております。今後もご家族向けのプランや企画を考案中でございますので、旭川にご旅行などでお越しの際には、是非当ホテルをご利用して頂きますようお願い申し上げます。感想をご記入頂きありがとうございました。

宿泊部課長　長谷川真哉

旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。当ホテルは全てのお客様にご満足頂けるよう日々改善をしております。ご朝食の件ですが
料理内容を細かくチェックをし少しずつですが、入れ替えなどをおこなっております。また、食材の産地名の表示やカロリー表記を実施しております。こちらも、お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き改善を致しました。只今、女性向けの
洋食セットメニューも考案中でございます。今後もご満足頂けるご朝食をお客様にご提供できるよう努力して参りますので旭川にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。感想をご記入頂きありがとうございます。


宿泊部課長　長谷川真哉

旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様よりご指摘頂きましたお部屋の匂いの件ですが、全てのお客様にチェックイン時、禁煙ルームの確認、客室係には消臭剤を撒く量と回数を増やすよう指示致しました。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず旭川へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます
。

宿泊部課長　長谷川真哉

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは旭川駅よりお車でおよそ5分程ではございますが、アクセスは良好です。またコンビニが1階ロビー直結なので大変便利となっております。
またお車の件ではスタッフの案内不足でお客様にご迷惑をかけ、大変失礼致しました。RV車など大きいお車でも駐車できるスペースは当ホテルにはございますので、また旭川へお越しの際にはお待ち申し上げます。


宿泊部主任　工藤　秀広

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見、拝見させていただきました。当館は大浴場はございませんが当館のすぐ真向かいの【スパ・アルパ】との提携があり、入浴券付きプランがございますので参考にして頂ければと思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。


宿泊部主任　工藤秀広

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロント接客の面でお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。男性ビジネスプランの件ですが、スタイリッシュセミダブルタイプのお部屋でプランがございますので次回機会がありましたらお願い致します。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

宿泊部主任　工藤秀広

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様に望まれる接客、サービスに取り組んでまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。宿泊部主任　工藤

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当日は日本ハム、楽天の公式試合があり混雑しておりましたが、快適におこつろぎ頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。宿泊部主任　工藤

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館直結のコンビニは朝６時より深夜２４時まで営業しており大変好評いただいております。お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。宿泊部　工藤