風呂1
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 20:28:13
-
バストイレから排水の臭い？でしょうか？
ドアを開けた瞬間臭いのすごさに驚きました。
バスタブにお湯をはり香りの強い入浴剤を入れしばらくそのままにしておいたら臭いが薄れましたが忘れられない思い出になりました。
フロントの対応は良かったので残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 旭川トーヨーホテル 2011年02月19日 12:37:20
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら
お部屋では大変不快は思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の点検をさせていただき
清掃担当には清掃後の確認を徹底するように
指示いたしました。
またお部屋の状況にもよりますが
お客様のご要望にも出来る限りお応えできるよう努めさせていただきますので
ご不便な事がございましたらご遠慮なくスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中大変貴重なご指摘ありがとうございました。
今後、お泊まり頂くお客様が快適にゆっくりお休み頂けるよう
設備はもちろんおもてなしにつきましてもスタッフ全員で取り組んで参りますので
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
旭川トーヨーホテル
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harubonn3さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- harubonn3さん [40代/男性] 2010年03月20日 11:23:09
-
初めて利用しましたが、駐車場は近くの契約駐車場でホテルまで少々歩くので、天気の悪い日には苦労します。到着が遅かったのか、格安プランだったのか、本館のかなり古い部屋でした。「セミダブルの部屋にアップグレードしておきました」と言われましたが、普通のビジネスホテルのシングルよりもベッドも、部屋も狭かったです。シャワーの水量は細く、熱くなったり、冷たくなったり苦労しました。久々に寂しい気持ちになりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 旭川トーヨーホテル 2010年03月22日 11:02:35
-
旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。悪天候の中、お客様を当ホテルまで歩かせてしまい申し訳けございませんでした。
当ホテルは、４年前にリニューアル改装工事を行いましたが、一部（２フロアー）できていない箇所があります。今後、リニューアルをしていく予定です。それまでは、お客様にリーズナブルな価格でお部屋を提供しております。お客様に、快適な滞在時間を提供できなく、不快な思いをさせてしまい私含め、スッタフ一同心よりお詫びいたします。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊部課長 長谷川真哉
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 19:54:52
-
外観だけなら立派に見えるが、中に一歩入ると古さを感じる。部屋は殺風景すぎる程。温度調節も冷房しか入れられなくて、寒いと言っても何もしてもらえなかった。セミダブルのわりにはベッドがかなり小さく感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダード☆セミダブルルーム☆15～16平米- 宿泊年月
- 2009年09月
- 旭川トーヨーホテル 2009年09月21日 12:31:30
-
この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館では毛布の貸し出しをおこなっており、全て貸し出し中の旨をお伝えできず大変申し訳ございませんでした。今後の改善として努めてまいります。これに懲りずお客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。宿泊部主任 工藤
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 22:43:39
-
観光地価格です。
他のコメント見る限り普段の3倍くらいの値段での宿泊でしょうか。
わからずに宿泊したので失敗しました。
コロナリテラシーゼロ。
隣の部屋のテレビが丸聞こえ。
3000円程度で宿泊なら納得です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 旭川トーヨーホテル 2023年01月01日 09:30:24
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。今後の改善を踏まえ検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております
旭川トーヨーホテル 工藤
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 10:59:43
-
急遽の予約でも親切でしたが、案内された部屋があまりにも写真と違い、残念でした。隣の部屋の音も聞こえるのでそこもガッカリしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 旭川トーヨーホテル 2022年06月25日 18:31:35
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のイメージですがプラン画像にはツイン・トリプルのイメージ画像を載せておりました。今後の改善を検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりおまちしております
旭川トーヨーホテル 工藤
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月09日 21:10:21
-
かなり前から利用していますが、新館か旧館によって差があります。
部屋の時計が合ってなかったり、掃除がいきとどいてなかったりとか。
旭川も新しいホテルでリーズナブルなところも沢山あるのでもう少し気を付けた方がよろしいかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 旭川トーヨーホテル 2022年02月11日 19:13:20
-
いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。時計の件や清掃の件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後より一層点検強化にあたってまいります。これに懲りずにお客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤
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めろん1390さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- めろん1390さん [50代/男性] 2019年02月02日 09:28:02
-
部屋の匂いが気になる。
ドア音がうるさい。
デスクがない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 旭川トーヨーホテル 2019年02月09日 13:25:30
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お部屋のチェックやレイアウトの見直しをかけ、改善できる点は早急に行なってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 19:04:46
-
素泊まりなのに価格がとにかく高い。時期的なものなのか。極めて普通の価格が割高なビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 旭川トーヨーホテル 2018年07月24日 14:07:57
-
この度は、旭川トーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊料金の件なのですが、お客様がお泊り頂きました時期が当館で一番高単価販売をさせて頂いております時期となっております。時期が変わればもっと安価なご宿泊料金プランもご用意しておりますので、是非ご検討の程 宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 石井
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shirobさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- shirobさん [30代/女性] 2017年10月02日 09:30:53
-
前回宿泊して良かったのでまた予約しました。ですが、禁煙のはずなのに部屋を開けた瞬間からタバコ臭くガッカリしました。とても、臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 旭川トーヨーホテル 2017年10月08日 14:30:04
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたこと深くお詫び致します。今後お部屋の清掃時のチェック強化を行い再発予防に努めて参ります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤
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モルツサイコーさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- モルツサイコーさん [30代/男性] 2015年10月02日 16:15:55
-
スーパーセールでも高く感じるくらい部屋が古い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 旭川トーヨーホテル 2015年10月08日 17:59:40
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様からいただいたご予約はスタンダードのシングルルームでございました。
ご案内させていただいた客室は、通常のシングルルームよりも、ゆっくりとお寛ぎいただける、セミダブルルームを提供させていただきました。
しかしながら、お客様にはご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
現在、私どものホテルでは、サービスを含め、ホテルの改修工事にも力を注いでおります。
今回はご満足していただくことは叶いませんでしたが、今後の旭川トーヨーホテルにぜひ、ご期待いただきたく思います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 17:03:48
-
フロントの対応は親切でとても素晴らしかったのですが、部屋独特の匂いが鼻に付いて眠れなかったのと、隣の物音、声が聞こえ過ぎて怖かった。
フロントのお兄さんの対応が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 旭川トーヨーホテル 2015年09月23日 11:10:05
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またお部屋の件では大変失礼致しました、深くお詫び致します。今後のより一層のチェックを強化してまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤 秀広
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月01日 00:28:00
-
部屋が最上階だったのは良いですが、ビアガーデンの影響でうるさくて仕方がありませんでした。
1泊800円の提携駐車場も狭過ぎで、大きな車で来ている人はさぞ大変だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 旭川トーヨーホテル 2012年08月05日 20:20:49
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
当ホテルのビアガーデンの声が
お部屋に響いたようで
ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
見回りなどもさせていただいておりますが
お泊まりのお客様にご迷惑の掛からぬよう
更に気をつけております。
また提携駐車場でも大変ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
出来る限りお客さまにご迷惑がかからぬ
駐車場をご案内するように
充分注意させていただきます。
この度は
大変貴重なお時間でのご投稿誠に有難うございました。
改善すべきところは早急に対処していきたいと思いますので、
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月26日 01:54:45
-
なんとなく期待していましたが、残念でした。まずバスルームがカビ臭い！そうじはどうなっているんですか。部屋が古いのはしょうがないにしてもアメニティが安っぽすぎ！冷蔵庫の扉はいらないです。シャンプー、コンディショナー、ボディーシャンプーが一緒になったやつは古い感じするので、やめた方がいいですよ。
確かに宿泊費は安いですが、全体的に不満ばかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 旭川トーヨーホテル 2012年06月15日 14:08:55
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
せっかくお泊りいただいたにも
関わらず
ご滞在中大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
バスルームに関しましては
清掃担当者に
清掃時、清掃後の確認をするよう
厳重に注意をいたしました。
またアメニティに関しましては
今現在変更を検討しているところでございます。
設備に関しては
皆様が利用しやすいように
見直しさせていただきます。
この度は大変貴重なご指摘
ありがとうございました。
これからもお泊まり頂いたお客様が
快適に気持ちよくお過ごしいただけるような
サービスが提供出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 22:57:36
-
部屋が古く造りがチャチなので隣の部屋や廊下の雑音が気になり落ち着けませんでした。部屋の時計も50分ほど遅れていて自分で調整することも出来ません。これで従業員の対応が悪かったら最悪ですが、フロントの方の対応に不満は一切ありません。
値段的にはギリギリセーフのレベルと思います。
ハード面の問題は従業員の方のせいではないのに、辛口ですいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 旭川トーヨーホテル 2011年09月27日 20:17:09
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋では大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お部屋に設置の時計では大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に修理すると共に
清掃時のお部屋の点検を徹底するよう指示いたしました。
また音も響いたようで申し訳ありません。
防音設備など検討しているところでございます。
その中でも
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
気持ちよくお客様にお泊まり頂く為には
スタッフの心を込めたおもてなしを心がけております。
しかしお部屋の設備も大変重要でございますので
今後はお泊まり頂くお客様が快適にお過ごしいただける
お部屋と設備を提供出来るよう
努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
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miyuri1981さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- miyuri1981さん [20代/女性] 2010年11月12日 11:56:01
-
昔は外資の名ホテルの一部だったそうです。
サービスもお値段相応です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 旭川トーヨーホテル 2010年12月10日 10:14:28
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂くお客様には
快適なご滞在のための
フロントスタッフの対応はもちろんのこと、
出来る限りお得な料金でお泊まりいただける
宿泊プランを日々思案しております。
これからもいつお越し下さいましても快適にお過ごしいただけるように、
より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
旭川トーヨーホテル
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風呂1
おやっじさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
お部屋は古くて少しカビ臭い気がしましたが、リセッシュが置いてあり、
気持ち改善できました。
初北海道・初旭川でしたので、他のホテルとの比較ができませんが、
フロントの方の対応は大変よかったと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
初北海道、初旭川のお泊まりに
当ホテルをお選び頂き大変光栄に思います。
当ホテルはおかげさまで今年創業３８年を迎え、
改修や改装、お部屋の増設なども致しておりますが、
建物の古さを感じさせてしまうかもしれません。
その分、お泊まりいただくお客様にはご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるように
心を込めてお迎えするように努めており、
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
旭川観光はいかがでしたか？
旭川や周辺は四季折々の見所がたくさんございます。
当ホテルでもご紹介させていただきますので
機会がありましたら
違う季節の旭川へも是非お越し下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心より小間司申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤