この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館では皆さまからご要望がありました客室でのwi-fiの接続が可能になりました。次回はもっと満足していただけるかと思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤秀広

この度は旭川トーヨーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
多忙な中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

客室フロアでお客様へご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内見回りの強化を図るとともに、今後の対策を検討して参ります。

お客様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課チーフ　平

この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
多忙な中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたエアコンの音について確認を行ったところ、風量による音の為、備えつけのエアコンでの改善は難しいことが分かりました。
今後、エアコン機器の取り換えなどを視野に入れ検討して参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
その他の面におきましては、申し分ないとのお声を頂戴し安心致しました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課チーフ　平

この度は旭川トーヨーホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
多忙な中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

清掃におきましては、大変申し訳ございませんでした。また、駐車場の案内におきましては改善して参ります。

お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課チーフ　平

この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の案内におきましては、初めてご来館されたお客様にも分かりやすい案内が出来るよう改善して参ります。
次回ご来館された際には何か一つでも満足いただけるサービスを提供させていただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　平

いつも旭川トーヨーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今シーズンも旭川の雪をお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、もっと良いポイント還元方法がないか検討させて頂きます。
来シーズンもお客様のご帰還を、心よりお待ちしております。

宿泊課　平

この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれましては、多々ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設でご用意している無料wifiは、１階ロビーをご案内しております。
その他にもご意見をいただきありがとうございます。
冷暖房装置、防音につきましては改善を検討して参ります。
そのような中でも朝食に好評価を頂き、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　平

この度は、旭川トーヨーホテルへご帰還いただきまして、誠にありがとうございました。

ご朝食におきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室におきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の改善点として検討して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　平

この度は、旭川トーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室案内につきましては、大変申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただける最善のサービスを求めて改善に努めて参りたいと思います。

そのような中で、朝食におきましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。シャワーの件では大変ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。早急に確認して改善してまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤　秀広

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスではご満足いただけているご様子で嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

浴室の問題につきましては、今後の課題として改善策を検討してまいります。


お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。


旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私どものホテルは駅から徒歩、１５分ほどの距離がございます。
現在、駅前に新しいホテルが２施設、新設されており、旭川の中心部ということもあり、駅前から当ホテルまでは沢山のホテルがございます。

そのような中で、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。

また、市内のホテルでは、旭川トーヨーホテルのみコンビニが隣接しております。
深夜１時までの営業で、朝は６時から営業していることもあり、ホテルでお食事を取られないお客様も安心してご利用いただいております。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

接客サービス、客室清掃、朝食内容におきましては、好評価をいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴室の面におきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

直ちに全ての改修工事をすることは叶いませんが、近い将来、トーヨーホテルのお風呂は最高と言っていただけるよう、力を尽くして参ります。

お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは古い歴史があり、長く多くのお客様にご利用いただいております。

少しでもお客様に安心してお寛ぎいただける環境を提供させていただけるよう、今後も施設の改善に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水回りの換気と防音につきましては、現在改修工事を検討しております。

ご宿泊される皆さまには、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご満足いただける客室を提供させていただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんある宿泊施設から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。

私どものホテルでは、お子様連れのお客様に喜んでいただけるよう「キッズスペースのご用意」や、各種ベビー用品の貸出を行っております。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。こちらを励みに今後も喜んで頂けるサービスを提供してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤秀広

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室内の備品につきましては、一番の改善点と捉えております。貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
また、朝食でございますが、ご期待をいただいたバイキングを提供できず申し訳ございません。
そのような中で、「豪華でお腹いっぱいになった」というお言葉を頂戴でき、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でお客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫びもうしあげます。今後、毎日の点検にて強化してまいります。
またスタッフの件ですが、サービスにおいて表情は大事なものと思っておりますので指導してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。

宿泊課　工藤　秀広

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当日はお部屋に余裕がございましたので無料にでツインシングルユースでご案内いたしました。快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。またバスルームの件ですが、改善のひとつとして取り上げてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。

宿泊課　工藤　秀広