総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月26日 21:38:32
-
廊下の声がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 旭川トーヨーホテル 2016年06月27日 16:21:40
-
この度は旭川トーヨーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
多忙な中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
客室フロアでお客様へご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
館内見回りの強化を図るとともに、今後の対策を検討して参ります。
お客様にまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課チーフ 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇ツインルーム 18~20平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
s.seizannさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- s.seizannさん [50代/男性] 2016年05月23日 10:32:20
-
リーズナブルな金額で宿泊でき良かったです。
部屋もグレードアップしていただき、ベットも寝やすく、
コンビニ直結と申し分なかったのですが、
ただ、一点を除いては満足です。
その一点とは、エアコンの音がうるさいということです。(かなりうるさいです。)
それがなければ、総合評価は満足です。
※ 点検をされた方が良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 旭川トーヨーホテル 2016年05月24日 13:10:47
-
この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
多忙な中でご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいたエアコンの音について確認を行ったところ、風量による音の為、備えつけのエアコンでの改善は難しいことが分かりました。
今後、エアコン機器の取り換えなどを視野に入れ検討して参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
その他の面におきましては、申し分ないとのお声を頂戴し安心致しました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課チーフ 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール《素泊り》】予約は3/7まで★3/1から8/31までのご宿泊プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇ツインルーム 18~20平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 23:12:42
-
立地は言うことなしです 。GWにこの価格で泊まれるのだからコスパもバッチリです。が部屋の清掃状態があまりよろしくないのは
ちょっと悲しいですね。値段なりといわれればそれまでですが。
それと駐車場の説明をフロントまで聞きにいくのは面倒なのでなにか工夫して頂くと嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 旭川トーヨーホテル 2016年05月13日 22:47:29
-
この度は旭川トーヨーホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
多忙な中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
清掃におきましては、大変申し訳ございませんでした。また、駐車場の案内におきましては改善して参ります。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課チーフ 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇シングルにエキストラベッド】
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パパは働きバチさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- パパは働きバチさん [50代/男性] 2016年04月12日 10:52:52
-
北見、名寄、旭川でのビジネスで利用。コスパは、良かった。全体的に普通な感じ。駐車場が近隣の数箇所を利用、案内してくれるが初めて行ったら少し迷うかも。連泊2日目は隣の駐車場をゲット。スタッフの対応も良く問題なく宿泊できる。何か特別良い!と言えないのが残念。特別新しくもなく、普通で納得。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 旭川トーヨーホテル 2016年04月13日 16:50:23
-
この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の案内におきましては、初めてご来館されたお客様にも分かりやすい案内が出来るよう改善して参ります。
次回ご来館された際には何か一つでも満足いただけるサービスを提供させていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール《素泊り》】予約は2/20まで★3/1から3/31までのご宿泊プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 12:55:11
-
2月 23日から25日 利用しました 10年来のリピーターです 毎年 便利に使わせていただいていますが 色々な サービスやセールはあるようですが 当てはまりません 複数回以上の利用者へのポイント サービスなど考えていただければ嬉しいです 特に雪などのため 飛行機が 出発 できない 時に ぜんぱくと同一料金を 考えていただけるとありがたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 旭川トーヨーホテル 2016年03月06日 13:37:05
-
いつも旭川トーヨーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今シーズンも旭川の雪をお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、もっと良いポイント還元方法がないか検討させて頂きます。
来シーズンもお客様のご帰還を、心よりお待ちしております。
宿泊課 平
- ご利用の宿泊プラン
- :【連泊ステイ】2連泊以上のお客様へおすすめプラン《素泊》コンビニがロビー直結
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 18:09:41
-
[気になったところ]
●wifiはホテル側の施設ではなく、ソフトバンク、auでした。
●部屋の暖房はL,M,Hの3段階しか選べず、今時期の室内温度管理が難しいです。
夜暑くて止めましたが朝方寒くて起きて暖房入れました。
●外の商店街のPRや音響装置付信号機の音が聞こえます。
●朝食はおいしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 旭川トーヨーホテル 2016年03月06日 13:30:03
-
この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、多々ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設でご用意している無料wifiは、1階ロビーをご案内しております。
その他にもご意見をいただきありがとうございます。
冷暖房装置、防音につきましては改善を検討して参ります。
そのような中でも朝食に好評価を頂き、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ビジネス・観光のアナタ(^。^)♪泊まって貯めてプラン《北海道産食材豊富な朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◆喫煙◆ツインルーム 18~20平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 16:59:13
-
朝食バイキングが評判で、ここには3回ほど宿泊しています。
部屋の暖房が、切ると寒いし、Lに入れても暑いし、夜中に何度かスイッチを入れたり切ったりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 旭川トーヨーホテル 2016年02月21日 12:20:28
-
この度は、旭川トーヨーホテルへご帰還いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食におきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室におきましてはご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の改善点として検討して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊課 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場料金無料《朝食付》】ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月30日 16:24:34
-
シングル予約も当日広めなベット3つの部屋にとうされましたが・・・
喚起用?の小窓だけで外の景色は全く見れなく
ベットサイズは不揃いで、トリプルルームに無理矢理作った感のある部屋では全然優遇とは、かんじませんでした。
幸いすぐに予約通りのシングルに変更してもらいましたが・・・
ちなみに価値観は個人差あるとは思いますが、あの部屋では訳あり部屋記載で2名朝食付き3000円以下でしか魅力を感じません。
なお、小窓まわりはその部屋で唯一光が差し込み、目が行く箇所なので清掃も気を使ったほうがいいと思います。
朝食は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 旭川トーヨーホテル 2015年12月08日 17:32:47
-
この度は、旭川トーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室案内につきましては、大変申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただける最善のサービスを求めて改善に努めて参りたいと思います。
そのような中で、朝食におきましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスで《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム 15~16平米】
総合3
0629ひでさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 0629ひでさん [40代/男性] 2015年11月17日 17:20:57
-
風呂のシャワーが最悪。蛇口がおかしいのか、少し回しただけで熱湯か水にしかならず、シャワーをする適温に調整できず、ほとんど水に近い冷たいシャワーでした。おまけに水勢が弱すぎてシャンプーや石鹸がなかなか流し落とせない。設備管理はしっかりして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 旭川トーヨーホテル 2015年11月18日 09:15:35
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。シャワーの件では大変ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。早急に確認して改善してまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤 秀広
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスで《素泊》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月24日 10:28:20
-
お安い値段で宿泊できて、フロント対応も親切です。
お風呂が換気がきかないため、湿気がすごいのが気になります。それ以外はコンビニも入っていて、出張では適度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 旭川トーヨーホテル 2015年10月25日 20:23:33
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスではご満足いただけているご様子で嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
浴室の問題につきましては、今後の課題として改善策を検討してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】最大75%オフ◇45日前までのご予約プラン《素泊》コンビニがロビー直結で便利【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-シングルルーム 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 17:39:27
-
駅から多いのが不満です。
コンビニが横でフロントから行けるのでそこは満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 旭川トーヨーホテル 2015年10月08日 18:14:48
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルは駅から徒歩、15分ほどの距離がございます。
現在、駅前に新しいホテルが2施設、新設されており、旭川の中心部ということもあり、駅前から当ホテルまでは沢山のホテルがございます。
そのような中で、当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
また、市内のホテルでは、旭川トーヨーホテルのみコンビニが隣接しております。
深夜1時までの営業で、朝は6時から営業していることもあり、ホテルでお食事を取られないお客様も安心してご利用いただいております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍&クオカード1000円】出張・ビジネスで《素泊》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-シングルルーム 15~16平米】
総合3
めとろえむさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- めとろえむさん [40代/男性] 2015年09月23日 09:11:33
-
フロントの丁寧な接客、室内の清掃はとても良かった。セイコーマートも便利。朝食バイキングは2階の宴会場だったけど、品数多く大変満足。
しかし、浴室のシャワーがダメでした。シャワーの水流が細くて痛かった。そして、湯水の調節が難しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 旭川トーヨーホテル 2015年09月27日 16:16:42
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客サービス、客室清掃、朝食内容におきましては、好評価をいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴室の面におきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
直ちに全ての改修工事をすることは叶いませんが、近い将来、トーヨーホテルのお風呂は最高と言っていただけるよう、力を尽くして参ります。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】=喫煙=シングルルーム 15~16平米】
総合3
柊1888さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 柊1888さん [50代/男性] 2015年09月06日 11:18:53
-
1階にコンビニがあるのは便利ですね。
設備はすこし古めですがよく手入れされていると思います。
部屋は隣の音が聞こえて、ちょっと気になりました。
おりがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 旭川トーヨーホテル 2015年09月27日 15:59:40
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは古い歴史があり、長く多くのお客様にご利用いただいております。
少しでもお客様に安心してお寛ぎいただける環境を提供させていただけるよう、今後も施設の改善に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】北海道産の食材が豊富な栄養満点の朝食付プラン◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】=喫煙=セミダブルルーム 15~16平米】
総合3
hagi1958さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- hagi1958さん [50代/女性] 2015年08月15日 12:47:46
-
過不足なく、快適に宿泊できました。しいて言えば、水回りの換気がよくないのか、ずっと湿っぽいのが気になりました。廊下の声が(逆に廊下では部屋の物音が)筒抜けなのも、どうかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 旭川トーヨーホテル 2015年08月17日 18:11:38
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
水回りの換気と防音につきましては、現在改修工事を検討しております。
ご宿泊される皆さまには、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご満足いただける客室を提供させていただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ステイ】2連泊以上のお客様へおすすめプラン《朝食付》コンビニがロビー直結
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-ツインルーム 18~20平米】
総合3
万馬券タカさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 万馬券タカさん [40代/男性] 2015年07月26日 12:09:32
-
旭川でいろいろなホテルに泊まっているが、まあ普通。コンビニが同じ敷地内あるぐらいがプラス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 旭川トーヨーホテル 2015年08月08日 17:52:54
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんある宿泊施設から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。
私どものホテルでは、お子様連れのお客様に喜んでいただけるよう「キッズスペースのご用意」や、各種ベビー用品の貸出を行っております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】素泊りプラン◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】=喫煙=シングルルーム 15~16平米】
総合3
taka12344434さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- taka12344434さん [30代/男性] 2015年07月13日 20:08:36
-
部屋の感じは少し古めでしたがフロントの方の対応が素晴らしい。
また、宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 旭川トーヨーホテル 2015年07月25日 11:25:42
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。こちらを励みに今後も喜んで頂けるサービスを提供してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤秀広
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割48】最大75%オフ◇48日前までのご予約プラン《北海道産食材豊富な朝食付》【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】=喫煙=シングルルーム 15~16平米】
総合3
りえ310さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- りえ310さん [40代/女性] 2015年06月11日 21:47:50
-
真夜中に到着しました。
フロントには男性スタッフが1人。
ちょっと待ったかな・・。
気にならない程度ですが。
部屋は建物自体が古いのか
あちこちシミ汚れなどありましたが
思ってたよりは綺麗な印象。
ベッドがギシギシ軋むのが
気になりました。
あとシャワーのレバーもなんかちょっと変??
あれが普通なのかな・・。
朝食はバイキングだと思っていたら
御膳だったので
娘は残念がってましたが
物凄く豪華でお腹いっぱいになりました。
サラダとかちょっとした物は
自分で取るんだけどね。
娘がいたのでベッドをくっつけてくれて
それはホントに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 旭川トーヨーホテル 2015年06月20日 13:52:58
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室内の備品につきましては、一番の改善点と捉えております。貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
また、朝食でございますが、ご期待をいただいたバイキングを提供できず申し訳ございません。
そのような中で、「豪華でお腹いっぱいになった」というお言葉を頂戴でき、安心いたしました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル 平 麻紀
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様安心】ベッドを繋げた客室確約プラン《北海道産食材豊富な朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-トリプルルーム23~25平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月05日 20:58:06
-
禁煙のはずがタバコ臭くて変更してもらった
2000件レビューがあって3点台半ばということで察したほうがいいホテルかもしれません
あと受付の研修生のお姉さんが夜寝れてないのか辛そうだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 旭川トーヨーホテル 2015年06月14日 16:56:26
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でお客様にご迷惑おかけしたこと深くお詫びもうしあげます。今後、毎日の点検にて強化してまいります。
またスタッフの件ですが、サービスにおいて表情は大事なものと思っておりますので指導してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。
宿泊課 工藤 秀広
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-セミダブル 15~16平米】
総合3
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月01日 07:41:56
-
シングルで予約しましたがツインシングルユースで快適でした。
気になったのが風呂場内の改造の痕跡があったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 旭川トーヨーホテル 2015年06月14日 16:53:05
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当日はお部屋に余裕がございましたので無料にでツインシングルユースでご案内いたしました。快適にお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。またバスルームの件ですが、改善のひとつとして取り上げてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。
宿泊課 工藤 秀広
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】-禁煙-シングルルーム 15~16平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
fj.kaiさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
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この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館では皆さまからご要望がありました客室でのwi-fiの接続が可能になりました。次回はもっと満足していただけるかと思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル 工藤秀広