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kusan.45さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- kusan.45さん [50代/女性] 2011年08月16日 12:14:02
-
入室した時点では、部屋が涼しく（外は３０度ととても暑かった）とてもさわやかに感じたのですが、しばらく経つと、寒いほどに。
エアコンを切っても暖かくはならず、お風呂に入って、体を暖めました。こまめに設定できるエアコンだったら良かったのになって思いました。
また、ベッドが古いのか、スプリングが背中や腰に当たって、よい寝心地とはいえませんでした。
スタッフの方の対応は、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 旭川トーヨーホテル 2011年08月26日 19:57:54
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
お部屋では大変ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エアコンの設定温度や場所など
早急に検討させていただきます。
またベッドに関しましても
点検をすると共に入れ替え等も
検討させていただきます。
その中でも
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できますよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
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- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
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なみつかいさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- なみつかいさん [40代/男性] 2011年08月08日 11:04:28
-
古いホテルで、建物の老朽化は隠せませんが、寝るだけの宿泊でしたので大きな問題はありませんでした。繁華街にも近く駐車場も備えて、コンビニが隣接していて便利でコスト重視の旅行であれば十分だと思います。宿泊費の割りに駐車場代は高かったかな、でも宿泊費が安かったということです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 旭川トーヨーホテル 2011年08月22日 21:51:26
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当ホテルはおかげさまで今年創業３７年を迎え
建物が古さを感じさせてしまうかもしれませんが
お泊まりいただくお客様には
ご滞在中気持ちよく、ご不便をお掛けしないように
清潔なお部屋と出来る限りお得な宿泊プランを
提供出来るよう努めております。
当ホテルより徒歩５分ほどで
旭川の繁華街「サンロク」へ行くことが出来ます。
また周辺にもリーズナブルで美味しい飲食店も多く
当ホテルでも周辺情報をご案内いたしておりますので
お気軽にお声掛けいただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
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GOSHOWさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- GOSHOWさん [60代/男性] 2011年07月24日 19:39:58
-
今回は仕事で宿泊しましたが、夕食で外出するのが面倒で夕食付きのプランにしました。
ちょっと高めでしたが、まあいいかという感じで予約をしました。しかし値段の割りに
割を食った（損をした）気持ちになりました。それは、朝食付きのプランに約3,000円＋位の料金設定
でしたが、出てきた夕食はレストランのメニューに1,000円と出ていたからです。これでは朝食付き
プランで頼んだほうがずっと割安だったわけです。料金設定に疑問を感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 19:45:19
-
価格の割に部屋も広く、朝食の品数も充分でした。
ただ、禁煙ルームを予約したのに部屋がものすごくタバコ臭かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 旭川トーヨーホテル 2011年06月13日 20:33:25
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら
禁煙ルームでご予約いただいたにも
関わらず
お部屋ではタバコの匂いがしたとのことで
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
禁煙ルームは全て改装しており
匂いの原因を早急に確認いたします。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。
その中でも
お部屋の広さや朝食にご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は
旬の北海道の食材、地場の食材を使用した
バイキングで
朝から栄養としっかり取っていただくメニューを考案しております。
料理スタッフも大変喜んでおります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤
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- 【【禁煙】スタンダードツインルーム 21～26平米】
立地4
KENT701さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- KENT701さん [40代/男性] 2011年02月15日 22:51:23
-
低価格でしたので、宿泊しました。
ロビーとコンビニが繋がっているのはいいかも。
玄関前が狭いのに常時車両が縦駐車していることと、また車両通行帯で荷物を広げているスキー客にはホテル側として注意指導するなりの配慮が欠けていると感じました。
バスタオルの匂いが気になりましたね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 旭川トーヨーホテル 2011年02月19日 21:45:23
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら
玄関前では私共の配慮が不足しており
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
当日のスタッフも大変反省しております。
申し訳ございませんでした。
またお部屋に関しましても
清掃担当へタオルなどの備品の確認をするように
指示いたしました。
まだまだ至らぬ点も多いですが、
お客様と共に良いホテル作りを
目指して参りたいと思いますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
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- 【【喫煙】スタンダード★ダブルルーム★16～17平米】
立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 19:48:51
-
大変安く泊まれたのがありがたかったです。
朝ごはんのバイキングも充分おいしかったです。
チェックイン時にサービスで頂いたプレゼントや、コンビニがホテルと直結しているのが良かったです。
ただ、本当に部屋がタバコ臭かったので、せめて空気清浄機あれば良かったのに、と思いました。
あと、和室ですが、部屋とユニットバスの境にカーテンなどのしきりがあれば、服の着脱もしやすいと思います。
シャワーの温度調節が難しく、子供が困っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 旭川トーヨーホテル 2011年01月17日 16:32:30
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋では大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時の換気の方法はもちろん
空気清浄機設置の検討と
お風呂に関しましても
お泊まり頂いたお客様が使いやすい方法を
今一度見直しさせていただきます。
その中でも朝食やコンビニなど
ご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルの朝食は
朝食は旭川や周辺エリアの旬の食材を使ったバイキングとなっており、
和食派、洋食派でもご満足頂けると思います。
お席は小上がりもありますので
ご家族皆様でゆっくりお食事できるかと思います。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見いただきありがとうございました。
またご家族で旭川へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 19:12:13
-
今回は、団体で予約させていただきました。個人的には、以前に利用させていただき久しぶりの利用となりました。施設は、古いと思いましたが良く清掃され気持ちよく利用させていただきました。また、機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 旭川トーヨーホテル 2011年01月05日 13:26:37
-
過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、たくさんの皆様とのお泊まりいただき
スタッフ一同大変嬉しく思います！
当ホテルは、おかげさまで今年３８年を迎え
建物の古さを感じさせてしまうかもしれませんが
お泊まり頂いたお客様には
気持ちよく、快適にお過ごし頂けるよう
改修、改装はもちろん
清掃にも気を付けており、
「気持ちよく利用した」とのお言葉に
安心いたしました。
これからも清潔な設備と、
心を込めたおもてなしで
皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
この度は大変お忙しい中
ご投稿いただきありがとうございました。
また皆様でお越し頂けることを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
旭川トーヨーホテル
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月02日 00:08:04
-
夜遅くの到着だったので一階隣りのコンビニは開いてて良かったーという感じでした。
部屋は値段なりで不満は有りませんでした。
お風呂場の換気がまったくダメだったのはちょっといだたけないか・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 旭川トーヨーホテル 2010年12月10日 17:15:44
-
この度は旭川トーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
遅めのご到着でしたが
コンビニでお買い物が出来たようで
安心いたしました。
当ホテル直結のコンビニは
営業時間がam6:00～am0:00となっており
また
徒歩2分ほどのコンビニは
24時間営業しておりますので
ちょっとしたお買い物に
大変便利と喜ばれております。
しかしながら、お風呂場の換気に関しまして
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
すぐにお部屋のバスルームの換気の修繕の他
お部屋の点検をいたしました。
この度は大変貴重なご指摘ありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
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kanachi0610さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- kanachi0610さん [30代/女性] 2010年08月17日 02:21:20
-
８月13日に宿泊しました。
友人と２人の利用でした。とりあえず泊まれるところと思い、こちらを
利用したので、特にこだわりはなかったのですが、エキストラベッド
と思っていたら普通のベッドでゆっくり休むことができ良かったです。
繁華街からも近く、外でゆっくり飲んで遊んで帰ってこれました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 旭川トーヨーホテル 2010年08月24日 22:29:59
-
この度は旭川トーヨーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉に
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルの周辺には
地元市民も多く利用する安くて美味しい焼鳥屋、居酒屋、ラーメン屋などたくさんあります。
また、フロントでもおススメのお店や周辺の観光スポットのご紹介もさせていただいておりますので
次回ご旅行の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタジオツイン2名１室 15～16平米】
立地4
fukuchiさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- fukuchiさん [30代/男性] 2010年06月27日 15:00:50
-
ツインをトリプルにしていただきましたが
エキストラベットも問題ない幅がありました。
朝食がもう少し特色があるとなおいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 旭川トーヨーホテル 2010年07月03日 15:41:53
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
お客様にお部屋の件で喜んで頂いたご様子で大変嬉しく思います。朝食の件ですが今後メニュー構成など見直し、当ホテルの特色がだせるよう検討して改善できるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部主任 工藤 秀広
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード トリプルルーム★23～25平米】
立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 01:39:18
-
部屋が改装されているがかえって暗いイメージ。もう少し部屋に入ったときの感じを考えたほうがBetterかと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 旭川トーヨーホテル 2010年03月19日 17:22:40
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
お部屋のレイアウト等、見直しをかけイメージが
変わるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。
宿泊部主任 工藤秀広
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- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 22:52:06
-
洗面所での水とお湯がうまくでない。蛇口位置が悪く、手も洗いにくい。
シャワーの温度の調整も微妙、湯量も少ない。2月の宿泊だったので、つらかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 旭川トーヨーホテル 2010年03月05日 13:41:25
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。洗面所の件では大変ご迷惑おかけした深くお詫びいたします。
今後の点検で改善してお客様に不便のかからないよう努めてまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
宿泊部主任 工藤秀広
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立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 11:22:26
-
旭川在住の人曰く老舗。たしかに歴史が感じられる。連れが本館の部屋だったが、あちこち劣化しており、昭和を感じられる部屋との感想。
当方は新館だったので、さほどでもなかったが、風呂は浅くてひざがでて寒い。朝食などは問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
-
- 旭川トーヨーホテル 2010年02月26日 18:11:43
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。更にお忙しい中ご投稿まで頂き、深く感謝いたします。
お客様にご迷惑お掛けした事、深くお詫びいたします。当ホテルには4年前に改装したスタイリッシュフロアーがございまして、バスルームもスタンダードフロアーよりもゆとりがございますので、是非機会がございましたらお願いいたします。
お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
宿泊部主任 工藤秀広
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立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月14日 16:09:46
-
子供連れなので和室にしたが、価格も安く泊まれた。
立地もよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 旭川トーヨーホテル 2009年12月16日 12:40:54
-
旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お子様連れのお客様には、当ホテルの和室が大変人気のお部屋タイプとなっております。和室だとお子様がベッドから落ちる心配がない点が人気の理由となっております。当ホテルでは、お子様が笑顔でご滞在頂けるよう様々な工夫をしております。お菓子セットのプレゼントやプランでアニマルプリントのミニスリッパのプレゼントなど企画では、クリスマスツリーにサンタさんへのメッセージカードを記入して頂いたりしております。今後もご家族向けのプランや企画を考案中でございますので、旭川にご旅行などでお越しの際には、是非当ホテルをご利用して頂きますようお願い申し上げます。感想をご記入頂きありがとうございました。
宿泊部課長 長谷川真哉
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月02日 23:24:18
-
部屋が禁煙じゃなくてちょっとくさかったっす！あとは特に問題なかったです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 旭川トーヨーホテル 2009年12月04日 19:41:51
-
旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様よりご指摘頂きましたお部屋の匂いの件ですが、全てのお客様にチェックイン時、禁煙ルームの確認、客室係には消臭剤を撒く量と回数を増やすよう指示致しました。お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず旭川へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます
。
宿泊部課長 長谷川真哉
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立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月28日 08:21:32
-
三泊しました。旭川駅からは離れているものの、車で来る人間にとってはむしろアクセスしやすい立地かなと思いました。部屋は広くて清潔でしたし、比較的静かで休めました。ホテルにセイコーマートが入っているのがとても助かりました。残念なのは駐車場。フロントで案内されたホテル専用の駐車場は非常に狭く、車が大きめのRVなので少々難儀したのと、早朝に出かけるので「朝、車をスムーズに出せるかなあ（外の車を移動させたりと、時間がかかるのでは）」と不安感があったのは否めません。翌日からはお隣の提携駐車場に停めることにしました。こちらも狭いことは狭いですが、まだ安心でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 旭川トーヨーホテル 2009年11月30日 21:24:55
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは旭川駅よりお車でおよそ5分程ではございますが、アクセスは良好です。またコンビニが1階ロビー直結なので大変便利となっております。
またお車の件ではスタッフの案内不足でお客様にご迷惑をかけ、大変失礼致しました。RV車など大きいお車でも駐車できるスペースは当ホテルにはございますので、また旭川へお越しの際にはお待ち申し上げます。
宿泊部主任 工藤 秀広
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 09:48:04
-
LANケーブルがフロントに行って対応するのが面倒くさかった。食事するところを聞いたときの対応はすごくよかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 旭川トーヨーホテル 2009年10月28日 15:15:36
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当館では客室でのインターネット接続時、フロントでモデムのレンタルを行っております(数に限りがございます)ご面倒をお掛けしますが、フロントスタッフまでお問い合わせお願い致します。またスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
宿泊部主任 工藤秀広
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルルーム 15～16平米】
立地4
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 16:09:31
-
立地が良いが大浴場がないので、近所の銭湯の一覧などを宿泊者に渡すとより親切でよくなると思います。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 旭川トーヨーホテル 2009年10月28日 15:10:55
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご意見、拝見させていただきました。当館は大浴場はございませんが当館のすぐ真向かいの【スパ・アルパ】との提携があり、入浴券付きプランがございますので参考にして頂ければと思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
宿泊部主任 工藤秀広
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 13:34:35
-
フロントの方の接客や応対は抜群に良いと思います。プランにもよると思いますが部屋は普通。やや古さも感じますが清掃は行き届いている様子。リニューアルフロアもあるとの事ですが男性ビジネス用のプラン設定もお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 旭川トーヨーホテル 2009年10月17日 13:38:23
-
この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロント接客の面でお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。男性ビジネスプランの件ですが、スタイリッシュセミダブルタイプのお部屋でプランがございますので次回機会がありましたらお願い致します。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。
宿泊部主任 工藤秀広
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
Miffy0318さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
お盆休みの旅行で宿泊しました。アワードを受賞していたので少し期待していましたが、極々ふつうのビジホでした。
柱のキズや塗装剥がれなども多く、部屋やホテル全体でかなり古さを感じました（写真とはかなり違うかも？）。
移動途中の宿泊場所としか考えていなかったのであまり気になりませんが、旭川ステイをメインにするのであればあまりお勧めはいたしません。
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過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら
ご滞在中は残念な思いをさせてしまい
申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルはおかげさまで今年創業３８年を迎え、
改修や改装、お部屋の増設なども致しておりますが、
建物の古さを感じさせてしまうかもしれません。
その分、お泊まりいただくお客様にはご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるように
心を込めてお迎えするように努めております。
今まで多くのお客様にご利用頂き
楽天トラベルのアワードを頂いたことで
感謝の思いと気が引き締まるおもいでございます。
まだまだ至らぬ点も多いですが、
お客様と共に良いホテル作りを
目指して参りたいと思いますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旭川トーヨーホテル
工藤