いつも旭川トーヨーホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今シーズンも旭川の雪をお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、もっと良いポイント還元方法がないか検討させて頂きます。
来シーズンもお客様のご帰還を、心よりお待ちしております。

宿泊課　平

この度は、旭川トーヨーホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれましては、多々ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
施設でご用意している無料wifiは、１階ロビーをご案内しております。
その他にもご意見をいただきありがとうございます。
冷暖房装置、防音につきましては改善を検討して参ります。
そのような中でも朝食に好評価を頂き、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

宿泊課　平

この度は、旭川トーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室案内につきましては、大変申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただける最善のサービスを求めて改善に努めて参りたいと思います。

そのような中で、朝食におきましてはお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。シャワーの件では大変ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。早急に確認して改善してまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤　秀広

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスではご満足いただけているご様子で嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

浴室の問題につきましては、今後の課題として改善策を検討してまいります。


お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。


旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

接客サービス、客室清掃、朝食内容におきましては、好評価をいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴室の面におきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

直ちに全ての改修工事をすることは叶いませんが、近い将来、トーヨーホテルのお風呂は最高と言っていただけるよう、力を尽くして参ります。

お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

水回りの換気と防音につきましては、現在改修工事を検討しております。

ご宿泊される皆さまには、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご満足いただける客室を提供させていただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

たくさんある宿泊施設から私どものホテルをお選び頂き、嬉しく思っております。

私どものホテルでは、お子様連れのお客様に喜んでいただけるよう「キッズスペースのご用意」や、各種ベビー用品の貸出を行っております。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。こちらを励みに今後も喜んで頂けるサービスを提供してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤秀広

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室内の備品につきましては、一番の改善点と捉えております。貴重なお声をいただき、ありがとうございます。
また、朝食でございますが、ご期待をいただいたバイキングを提供できず申し訳ございません。
そのような中で、「豪華でお腹いっぱいになった」というお言葉を頂戴でき、安心いたしました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の料金につきましては、大変ご満足をいただけましたようで嬉しく思っております。

私どものホテルでは、多数貸出品をご用意しておりますので、何かお困りの際にはご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におかれましては、ご満足のお値段でご宿泊いただけましたようで安心いたしました。

現在は閑散期ということもあり、夏の繁忙期に比べますとお手頃なお値段でご案内させていただいております。

何かご不明なことなどがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私どものホテルでは、全て青空駐車場をご案内させていただいております。

バイクでお越しのお客様は、ホテル裏手の駐輪スペースを無料でご利用いただけますが、ご到着の際は一度フロントへお立ち寄り下さいましたら、お荷物をロビーでお預かりさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご心労のなかのご宿泊で、お疲れであったかと思いますが、フロントスタッフがお力になることが出来ましたようで安心いたしました。

しかしながら駐車場に関しましては、提携の駐車場をご案内させていただいた際、スタッフがきちんとお荷物をフロントでお預かりさせていただいておりませんで、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後、駐車場をご案内させていただく際には、必ずお荷物の確認をさせていただきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心より、お待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは１階にセイコーマートが隣接しておりまして、ご宿泊のお客様にも大変ご好評をいただいております。

営業時間は朝６時から夜１２時までとなっておりまして、夜のお時間になりますとお惣菜などが品薄となる傾向がございますのでご注意くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

只今、当ホテルでは１階にございます「レストラン八島（やしま）」がリニューアルオープン致しました。

いつもご利用される皆さまからは八島ではないみたいと驚きのお声も多数いただいており、お仕事の際の会食などでもご利用いただけますので、宜しければ是非一度そちらもご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回ご宿泊頂きました際にはお部屋に空きがございましたので、ワンランク上のスタイリッシュルームをご用意させていただきました。

この度におかれましては、スポーツの学生様のご宿泊なども多数いただいており、ご予約のシングルよりもワンランク上のトリプルルームにてご案内させていただきました。

しかしながら、浴室と客室ではご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

浴室の問題につきましては直ちに確認させていただきます。

せっかくのご宿泊を気持ちのよいものに出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、当ホテルと隣接しておりますコンビニがお役に立ちましたようで嬉しく思っております。

また、当ホテル１階にございますレストラン「八島（やしま）」は、現在改装工事を行っております。

従来の内装をすべて取り壊し、まったく新しい「八島」として来月の１３日よりグランドオープン致します。

ご来館の際にはぜひレストラン「八島」をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食ではご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。

私どもの夕食は１階のレストラン八島にて夕方５時から８時半ラストオーダー、９時閉店とさせていただいております。

通常のメニューですと、３つからお選びいただける３定食をご用意しており、『天婦羅定食』・『道産豚生姜焼き定食』・『お造り定食』を千円のお値段にて提供させていただいております。

それらで少ないと感じられるお客様には選べる４つの御膳をオススメさせていただいております。
『赤岳御膳～道産豚肩ロース生姜焼き』・『黒岳御膳～海鮮と野菜の天婦羅』・『大雪山御膳～道産豚角煮』・『嵐山御膳～知床地鶏米粉揚げ』これらを定食のご料金にプラス５８０円にて提供させていただいております。

この度はご案内不足により誠に申し訳ございませんでした。

インターネットから３定食にてお申込みいただいた場合でも選べる御膳への変更などは承っておりますので、ぜひお問合せくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回も旭山動物園はお楽しみいただけましたでしょうか？
旭山動物園では夏の開園と同時にゴールデンウィークがあり、夏休みがありと毎年多くのお客様のご宿泊をいただいております。
今期より昨年には存在しなかった『おもてなし券』も発売され従来の入園券と同額でお得な特典が盛りだくさんですので、動物園へお越しの際はフロントでも取り扱っておりますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀