4連休の中で空いていたため予約しましたが、Go Toトラベルのような割引があってもコスパが悪いです。宿泊される方はご参考になれば幸いです。

まず、チェックイン時に並んでいたら男性スタッフに「検温されましたか？チェックインですか？」と同じことを”3連続”で聞いてくる。けど検温しないで去っていく。なんの声掛けがわからず、さすがに怒りました。
部屋にて、
2人で宿泊しているのにアメニティは1人分しかない。
風呂場はカビ臭がひどい、タオルも臭い。
水の出(流量)が悪くシャワーが浴びれる状態ではない。
あまりにひどくて銭湯を探して外出。
コンセントを探してると壁からの配線穴がむき出し(破損)となって埃まみれで怖い。
冷蔵庫のスイッチと書かれたボタンがあったので押してもつかない、探すとさらにおおもとのスイッチがあった。
部屋の明かりのスイッチがどこにあるのか全くわからない。(ベッド横のスイッチのみ)
お得なクーポンがあったが事前にアナウンス(情報・表示)もないので、観光してからの宿泊は損した気分。
ホテルに責任はないですが、市内の徒歩圏内の飲食店は満席だったり日曜休日で、結果、車で外出するはめに。
市街に近い所と思って宿泊しましたが食事も風呂も外出するなどしたため郊外も検討すべきでした。

利用してないですが1Fレストランはまともそう、コンビニは直結と良い所もあるので残念。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2020年09月

4/13日に泊まりました。本館？と別館？があるのか、とても古く汚い部屋に案内されました。別館なら、そう書くべきです。写真の部屋と全く違って。
いくら安いからといっても、それがわかってたら、ここを選びませんでした。
窓も開かず換気もできない、風呂場はカビがひどい、アメニティーは最低限のものがあったけど、クシがなくて困りました。
部屋の壁が薄く、隣の人のくしゃみが聞こえるくらいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

最近泊まった中では最悪の部屋だった。
部屋はそんなに狭くないが、建物が古くリニューアルされていないせいで、窓はペアガラスの間が曇ったままで外の様子も見えないくらい。部屋の椅子は信じられないくらいクロスが敗れたままで、参った。ベッドも古く、一か所が沈んだまま。テレビは入らないチャネルもあって、管理がされていない。正直参って文句も言う気になれなかった。
出来るだけ早くリニューアルをしたら良いと思う。
多分、次は選ばない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

宿泊プランにあるんだけど、禁煙のお部屋をお願いしていたのにヤニ臭い部屋だった。入ってすぐ気になったが、高齢の両親が、変更は失礼だと言うので諦めたが、契約違反ではないかと思います。あんな部屋でフロントも良く平気な顔で禁煙のお部屋ですねと言えたものだ。
また、廊下で、韓国語の会話が大声でされていた。旭川祭りだったからかもしれないが、部屋のがっかりさと比較すると、不適切に高い。
たぶん二度と泊まらないとは思うが、次の方に不快な思いをさせないよう気をつけて欲しい。
高齢の両親を連れての最後の北海道旅行が、これで終わりでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

朝食がどうのと記載さておりましたが、大したことは無かった。食事している最中におもむろに片付け始めるのはどうかと思います。まだ食事しているのに。
部屋は蜘蛛の巣が張っているは、浴室のバスタブはブヨブヨして気持ち悪いし、ユニットバス自体黴びて浮き上がっているし。金額に見合ってない。最低評価でもう二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

7月31日に幼児を含む7人で宿泊しました。布団を敷くと歩くスペースがない。ふろ、トイレが狭すぎる。
今まで北海道旅行で40泊以上しましたが残念ですが最低レベルでした。もし値段的に言えば朝食付きで3500円だと思います。
早急にリノベーションすべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋が汚い。以前宿泊したことがあるのにがっかりした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

両親を連れての北海道旅行で最後に泊まりました。トリプルルームで部屋自体は想定内でしたが、トイレを利用しようとしたところ、アンモニア臭が鼻につきました。フロントに申し出たところ、外出中に消臭して下さるとのこと。帰ってからも、少しは良くなりましたが、あの状態でチェックインするのはいかがなものでしょうか。旅の最後に印象が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

2泊で利用させていただきました。
部屋の壁紙が継接ぎだらけで薄暗く不気味な部屋でした‥
また、シャワーを浴びると換気が無く部屋中湯気で真っ白と‥フロントに相談した所、
換気が無いのでとの事でした、また、ランドリーサービスを利用すれば、完了品に張り付けて
ある伝票を返せ、チャックアウト時は駐車券を忘れられる等、今後の利用は無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

夏の旅行シーズンとは言え、価格が高過ぎで、質が全くともなっていなかったです。壁はシミが多く、備品も傷だらけ。ビアホールの入り口と同じ階だった為、夜は遅くまでうるさく、部屋のトイレもドアを締めていても悪臭がする程でした。楽天トラベル掲載の写真とは程遠い感じでした。次回、旭川に行く機会があったとしも、選択肢には入りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

５月４日に泊まりました。部屋が狭いのは仕方ないが、エアコンが入っていないので暑かったら窓を開けてくさいって、窓ではなく排煙口で網戸も付いていない。お風呂の換気扇も回っていない。朝食は写真と違う。がっかりです。
人は良くてもハードが、最悪！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

リピーターでしたが、今回の部屋は最低でした。この後の予約もキャンセルしました。２度と利用しないでしょう。(部屋次第かな)
本館はヒドイ！廊下、部屋内は臭い！隣の咳、声が筒抜け、こっちも小声での会話になります。風呂の換気扇も動いてるのか？壊れてるのか？換気されない！カーテンがテレビの後ろなので閉めにくい、長さも長すぎてだらしない！
友達の部屋の冷凍庫には前の人のペットボトルが入りっぱなし！
誰が入れた入れないのチョッとしたもめ事に！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

寒い時期なのに部屋のエアコンのスイッチを入れると暖房ではなく冷風(冷たい)が出るだけで風邪を引いてしまいました。かなり残念な状況でした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年10月

９月１２日（火）に宿泊してしまいました。　全ての面で評価１点以下のホテルでした。　過去３５年以上、年間１００泊以上全国各地のホテルを利用している、あまり宿泊したホテルに苦情を言わない私にとってもワースト３に入る状況でした。　まず、予約をした礼儀として到着時間が遅くなりそうだったためホテルに一報を入れたところ「裏の専用駐車場が満車になりそうなのでホテルのエントランスに停めてカギをフロントに預けてください。　車もフロントで預かります。」との返答があったため、チェックイン時に指示通りにカギを預けようとしたところ「提携駐車場を案内します。」との話しになり、同時刻に入ったほかの人（国産高級車？）だけエントランスに駐車させ『車種によっての差別』を受けました。　その場で苦情を言おうと思いましたが素直に「自分で駐車場に車を止め」部屋に入ると喫煙室を頼んではいたのですがドアを開けた途端、「湿度の高い喫煙ルーム」のようなタバコ臭さでした。　耐えられずに約３０分かけて部屋にあった消臭スプレーを１本使い作業をさせて頂きました。　壁紙もシミだらけ、いかにも清潔感のないカーテン、ハンガー等の設備の古さなどなど最悪です。　チェックイン時にフロントの男性が「シングルでの予約ですがツインの部屋にグレードアップしました。」と得意そうに言っていましたが、シングル→ツインはグレードアップとは言いません！　ベットの大きさ、風呂の広さ等は同じでただ部屋が広くなっただけです。（実際はベットが２つあるのでそんなには広くならない）　部屋の感じからグレードダウンでした。　耐えきれなかったため翌朝早々（朝６時前）にチェックアウトをしました。　以上、もう二度と泊まりませんが客を迎える事に真摯に向き合うことをおすすめします。　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

もう2度と行きたくないです。当日屋上でビアガーデンを実施しておりました。その日に限って何故か最上階(普通のシングルルーム)の部屋へ。上から人が動く音、エレベーターが客室階にあり酔っ払った人の騒音があり、フロントに問い合わせを実施し、対応するとの回答。全く変化がなく再度問い合わせをしたところ、注意をしましたとの回答。どのような状況かを確認してもらうために部屋に来てもらってやっと状況把握をし部屋の変更。1度目の対応のフィードバックなし、空部屋があるにも関わらずそのような部屋に通したのかなど対応は最低だと思います。何度かご利用させてもらってるホテルだっただけに非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

付き添いの関係で宿泊利用です。
基本的には泊まれればどこでも良かったのですが、結果的には安いか、泊まれるところが他にない時しか利用しないと思います。
楽天トラベルに掲載の写真よりもかなりオンボロでした。
一泊約7000円、食事なしの部屋では不満に感じた。
フロントの対応もツッコミどころの多い感じ。カード決済なのに前金清算願いますとか言ってみたり。
連泊なのに一泊ですねと言ってみたり。(笑)

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2015年09月

部屋は古く壁は汚く、椅子の布は破れているし、ベットスタンドはボロボロ
ベットのクッションはへたれているし最悪！　寝てられず早朝4時にチェクアウトしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

ベットのパネルが汚いので、がっかり。壁が薄いのか隣の声が
聞こえました。清掃が始まるのも早くて、追い出されるような
落ち着かないホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

接客、サービス以前の問題。部屋に入った途端、トイレ（とユニットバス）が尿臭い。風呂に入るのでさえストレス。
設備の古さは築年から考えれば仕方がない。しかし『部屋が尿臭い』のは明らかに清掃管理の怠慢でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

やはり・・・というか、以前止まっていた時から部屋が古いのは分かっていましたが
部屋自体は特に汚いという感じではないのですが、古さ故の不衛生感がありました。

特に感じたのはベッドとユニットバスルームですね

ベッドに横になりますと、誇りのような洗っていない下着のような匂いがしました
ベッド、シーツ、毛布、床のどれからするかまではわかりませんでしたが
かなり不快ですね。

体質的に寝れない方もいるのではないでしょうか？

また、ユニットバスはさらに酷かった
古いし内装が剥げているまではまぁ、年数が経ったホテルではよくある話なので
特に気にはしませんでした・・・・が、臭いがかなりきついですね。

おそらく便器周りのものでしょうが浴室全体に充満していて、
少なくてもシャワーを浴びている間は嗅ぎたくない匂いです。

別に便器や周り自体が汚れているわけではありませんので、
多分、配管周りが原因でしょう。

いくらゴミや汚れがないといっても、流石に匂いがしないよう定期的に
清掃・整備をしなくてはいけない部分に全く手が入っていないのが
原因でしょう。

今回は仕方ないですが、やっぱり、空室があるときは別のホテルを利用する方がいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月