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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.98
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂2.71
  • 食事3.29
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投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 08:44:41

立地がよく、ホテルの設備も十分新しくきれいでした。あんなホテルに2人一泊5000円で泊まれるなんてありがたいです。旭川に泊まるときはまずトーヨーホテルさんの空き状況をチェックします。
いったんフロントに行ってから再度車を駐車場に動かしに行くのが面倒でした。予約のときにどこの駐車場に入れられるのか指定してもらえると二度手間がなくていいですね。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月28日 07:37:48

この度はトーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の件につきましては改善できるよう検討してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月23日 14:13:48

値段と立地は大変良い。風呂がちょっと狭い。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月23日 22:32:04

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
 お風呂の件大変恐縮でございます。お部屋の一部は、この後4月以降改築し今夏にリニューアルする予定でございます。
 ぜひとも、今後新しくなるトーヨーホテルにご期待下さいませ。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 11:52:16

急遽旭川に立ち寄ることになって、このホテルを利用させてもらいました。
立地は駅から徒歩10分とのことですが、歩くと微妙に距離を感じます。とはいえ繁華街の中を直進するだけですし、ホテルの前にあるバス停から旭川駅までバスも利用できるので、それほど不便というわけではありません。
ホテルの造りにも古さがありますし部屋も決して広くはありませんが、部屋は清潔にされており、機能的な作りで圧迫感をそれほど感じさせません。風呂は普通のユニットバスでした。時間の都合で朝食は食べられなかったんですが、ホテルの中にコンビニがあり食事などの調達にも事欠きません。また24時間利用できるインターネットもありがたいサービスでした。
フロントの対応もいたって親切丁寧で、3500円という値段を考えれば十分満足できるホテルだと思います。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月23日 07:20:26

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉、大変ありがとうございます。これからもお客様に快適におくつろぎ頂けるよう努力して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月16日 14:48:24

建物は古いがリーズナブルだからOKかな、ベットの背もたれ角度がいいですね、テレビも新しくて大きし見やすい。難点は窓が汚いこと、外側だから難しいかもしれないが・・・

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旭川トーヨーホテル 2006年03月18日 00:52:02

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の窓が汚かった点につきまして、大変深くお詫び致します。これからは窓の清掃を徹底致し、お客様が快適にお部屋でおくつろぎいただけるよう、努めさせてまいります。
 また、おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて提供致します。
 またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月14日 22:18:10

格安プランでの利用ではありましたが、部屋等大変満足しました。
ロビーからそのまま行ける1Fのコンビニも便利でした。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月15日 17:16:11

この度はトーヨーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、お客様に満足していただけて嬉しく思います。これからも快適におくつろぎいただけるよう努めてまいりますのでまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 22:44:17

特に問題なく、1泊を過ごす事が出来た。
機会があればまた利用したい。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月13日 23:44:07

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるように、様々な、サービスプランをフロント一同考案中でございます。また、お客様へおもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こもって提供して強化していく所でございます。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 15:23:50

5部屋限定のツインルームに宿泊しました。市民文化会館に用事があったのですが、ホテルから近くて良かったです☆コンビニも1階にあって便利でした!ツインルームでは安くて良かったです!!また旭川に来たら泊まらせてもらいたいと思います!

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旭川トーヨーホテル 2006年03月13日 23:35:37

この度は、トーヨーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも快適におくつろぎいただけるように、従業員一同おもてなしの心ある接客サービスを強化致します。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 13:40:02

かなりの格安プランでしたので、富まれればいいやくらいの気分で、実はあまり期待はしていなかったのです。が、真夜中のチェックインでも嫌な顔ひとつなく、お部屋も快適でした。今回、大人数での利用で大変お世話になりました。追加500円で食べれる朝食もdoodでした。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月13日 23:28:49

この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも快適におくつろぎいただけるよう、従業員一同おもてなしの心ある接客サービスを強化致します。またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 11:57:55

何と言っても「素泊まり税込み三千五百円」は魅力的なので、他の不満には眼を瞑るつもりだったが、部屋も普通に清潔だし、なんだか得した気持ちになった。何度もお得なプランで利用しているが、今まで一番良い部屋でした。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月11日 19:15:02

この度はトーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。これからも快適におくつろぎいただけるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 22:18:45

赤ちゃんと2歳の子どもとツインに宿泊しました。5部屋限定の激安パックでしたが部屋は大満足でした。床も綺麗でこざっぱりしていました。浴槽の塗装が剥げていたのだけが気になりましたが、あとは全て満足です。ホテル全体の施設は古いですが頑張って整備していると思います。好印象です。部屋はバリバリに乾燥していましたがフロントに加湿器借りました。子どもがいると加湿器の汚れが気になるのですが、頑張って掃除してるなと思いました。内部のフィルターは赤茶けていたので変えたほうがいいですね。あとセコマに酒類がなかったのは想定外。でもホテル自販でビール&チュウハイがあったのでOK。フロントの対応もよかったです。また泊まりますね。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月08日 23:58:40

この度はトーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。加湿器のフィルターの汚れ大変失礼致しました。お客様のお貸しする物ですので、今後清潔に掃除の方徹底いたします。
 当ホテルは今年4月に客室内部1部改築する予定です。1部の部屋はリニューアルオープンする予定ですので、ご期待下さい。
 おもてなしの心あるサービスを従業員一同
心ふまえて、またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 00:27:01

思っていたより部屋が広くよかった。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月08日 14:01:07

この度はトーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも安心して快適にご利用して頂けるよう従業員一同、努力してまいります。
またのお越し、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 07:19:28

フロントの方の対応が親切でしたし、飲食店街との距離も近くてとても良かったと思います。ただ、部屋の内装に関しては少々古さが目立ちましたが、何より値段が安いので仕方がないと思います。コンビニ隣接がとても良かったです。夜、ラーメンが食べたかった時にフロントの方が教えてくれたラーメン屋がとてもおいしくて大満足でした♪

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旭川トーヨーホテル 2006年03月06日 13:23:17

この度はトーヨーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
部屋の内装に関しましては、改築するように努めさせていただきます。当ホテルは安さだけでお客様に満足していただくだけでなく、より一層おもてなしの接客サービス強化や、お客様におくつろぎできるサービスプランも考案中でございます。
心こもるサービスを提供する事を、従業員一同モットーとして取り組んでおります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 14:35:51

価格を考慮すると非常に満足です。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月06日 13:04:49

この度はトーヨーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越し、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 14:19:34

ツインのシングルだったので広いのが良かった。内装は価格相応と感じた。フロントの応対やロビーの雰囲気は良かったです。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月03日 23:58:00

この度は、トーヨーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは、お客様のご満足いただけるサービスプランを色々と考案中でございまして、より一層おもてなしの心である接客サービスを従業員全員心こめて努めさせていただきますので、またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 10:00:56

ビジネスプランで使わせていただきました。ダブルのシングルユースになっており、アメニティも2セットずつあったのでしっかり使わせていただき、料金対比で満足度大でした。要望を2点。①ドリンク付なのをフロントの方が忘れていたのか、こちらから催促しなければ貰えなかった。徹底をお願いします。②隣の部屋の音が多少気になります。あまり混んでいない時は、一部屋置きに部屋を使うなどの工夫も必要ではないでしょうか。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月03日 23:45:39

この度は、トーヨーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際、お客様へドリンクを渡し忘れた事につきまして、大変深くお詫びいたします。今後このような事がないようにフロント従業員の接客サービスを改善し、おもてなしの心あふれる接客サービスを強化致します。また、隣部屋との騒音につきましては、お客様のおしゃる通り空室がある場合、隣部屋との間隔をとってお部屋を提供し、ごゆっくりくつろいでいただくように努めさせてまいります。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 13:11:40

朝食500円が何より嬉しいまた利用します。
欲を言うと朝食に納豆が付いていたらもう最高

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旭川トーヨーホテル 2006年03月02日 00:21:52

この度はトーヨーホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。朝食の件につきまして、お客様のご要望にお答えできる限り色々ご検討してまいりたいと考案中でございます。より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同心もって努力してまいりますので、またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月27日 09:11:54

シングルに泊まりましたが、部屋の広さ、アメニティ共に充分だと思います。コンビニがあるのも良いですね。24時間でないのがちょっと残念。フロントの方たちも感じが良かったです。3-6まで歩いても程よい距離だと思います。

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旭川トーヨーホテル 2006年03月02日 00:29:40

この度はトーヨーホテルにご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。コンビニの営業24時間化へ検討させていただきます。より一層おもてなしの心である接客サービスを従業員一同まごころこもって努めてまいりますので、またのお越しを心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月25日 23:07:08

クロークの応対が自然でしっかりしていました。料金が安いが一流ホテル並みのでした。

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旭川トーヨーホテル 2006年02月26日 14:54:30

この度はトーヨーホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは安さだけでお客様に満足していただくだけではなく、より一層おもてなしの心ある接客サービスを心がけております。
日々お客様に満足して頂けるよう努力してまいりますので、これからもトーヨーホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月21日 16:54:50

価格的に安価で、立地・設備共に不満はありませんでした。

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旭川トーヨーホテル 2006年02月23日 00:49:41

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。当ホテルは安さだけでお客様に満足していただくだけではなく、より一層おもてなしの心ある接客サービスの強化や心やすらぐサービスプランを考案中でございます。またのお越しを従業員一同心からお待ちしております。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 20:56:22

フロントも綺麗で対応もよく、インターネットも使えて、コンビニとつながってて、部屋も思ったより余裕あって、これでこの値段。とても良かったです。コンビニが24時間営業ではないので、ホテルからの入り口にも営業時間の表示があればより行動しやすかったかな。

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旭川トーヨーホテル 2006年02月21日 07:49:32

この度はトーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては大変申し訳ございませんでした。
早急に案内表示の対応にかかりたいと思います。
またのお越し、心よりお待ちしております。

1943件中 1761~1780件表示

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