北海道に転勤になり5年経ち、道内各地のホテルを利用してきましたが、ホテル備え付けのものが壊れているホテルはここが初めてでした。

ドライヤーを使おうと巻かれてあるコードをほどくとドライヤーのとっての部分と本体部に大きなヒビがはいっていました。
動作は問題ありませんでしたが、本体部分がぐらぐらと不安定な状態でした。
呆れてフロントに連絡もしませんでした。

私はホテルは寝泊まりできればいいという考えなので、老朽化しているとかそういう部分は寛容ですが、壊れているものをそのまま放っておき使わせるというホテルの体制に疑問を抱きます。
サービス業であればお客の気持ちを考えて、お部屋を提供するというのが基本中の基本であると私は思います。

社会人になり、関東を経由して北海道にきて唯一、苦情を書いたホテルです。
2016年1月20日

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ベットのパネルが汚いので、がっかり。壁が薄いのか隣の声が
聞こえました。清掃が始まるのも早くて、追い出されるような
落ち着かないホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

風呂の換気が悪く、カビ臭がしました。それだけならまだ我慢できるのですが、シャワーの温度調節がほとんど制御不能状態でした。温度を上げようと、お湯の栓をチョットひねると熱湯になり、戻すと水になる。さらにシャワーノズルの角度によってはお湯そのものが止まってしまうというありさま。ホテルの職員の方、一度ご自分で宿泊してみることをおすすめします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

7月31日に幼児を含む7人で宿泊しました。布団を敷くと歩くスペースがない。ふろ、トイレが狭すぎる。
今まで北海道旅行で40泊以上しましたが残念ですが最低レベルでした。もし値段的に言えば朝食付きで3500円だと思います。
早急にリノベーションすべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

2泊で利用させていただきました。
部屋の壁紙が継接ぎだらけで薄暗く不気味な部屋でした‥
また、シャワーを浴びると換気が無く部屋中湯気で真っ白と‥フロントに相談した所、
換気が無いのでとの事でした、また、ランドリーサービスを利用すれば、完了品に張り付けて
ある伝票を返せ、チャックアウト時は駐車券を忘れられる等、今後の利用は無いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

夏休み期間中ということもあるのだろうが、高校生らしき若者たち（保護者無し）の集団が廊下で騒ぎ、大変騒々しい思いをした。
古いホテルなので、多少の汚れは許容範囲なのだが、ロッカーの扉の開閉に不具合があったり、壁紙が剥がれていたり、いただけないという感想である。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回、連泊させて頂きました。
朝食付きプランで、朝はバイキング形式でした。2日間続けてほぼ同じメニュー、焼き魚が変わったくらいでした。朝食バイキング、楽しみしていたので残念でした。
しかし、それ以上に残念だったのが、部屋のトイレと浴室です。
排水溝は、カビだらけ。なんと、公衆便所の匂い付き。通常、水洗トイレなら、匂いが上がらないように施工されていると思いますが。
これでは、知人に紹介はできない。
非常に残念、残念、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

旭川に家族と泊まり宿泊しました。もう２度と泊まることはないので投稿します。
ハッキリ言って、２度と泊まりたくありません。良かったのは、喫煙部屋なのに、タバコ臭くなく、広さも十分でした。しかし、冬の暖房期間とはいえ２４時間耳につく不快音が気になり、寝られませんでした。他のホテルでは、聞いたことがありません。
何故、改善しないのか？他の人は気にならないのか分かりませんが最低でした。
まーこれをホテル側の方が見て頂き、改善してくれると思うので、投稿します。残念です。朝食も、これで１０００円も取るのかと思いたく、もう少し改善の余地があるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

写真のイメージで宿泊するとそのギャップを強く感じると思います。当初から安くて古いビジネスホテルと覚悟して泊まればよかったのでしょうが、まるでリニューアルしたごとくの部屋の写真は誇大広告にも匹敵するのではと思います。
具体的に言うと、全体に古く薄汚く、、壁は非常に薄くできているようです。隣の軽い咳払い、鞄のジッパーを占める音でも聞こえたのには驚きました。ドアにチェーンもありません。これって法的とか、ホテル組合の規定とかに抵触しないのかな。
ホテルの駐車場は、駐車場というより裏の空きスペースといった程度のものです。
朝食は結構ボリュームがありました。安っぽいですがね。
はっきり言ってこの程度のホテルなら宿泊しませんでした。コメントと読んでから予約したけれど、一体どこが「きれいなお部屋」「大きなお風呂」なんですか。信じられない。

宿泊年月

2009年11月

久方ぶりにヤバイホテルに泊まってしまったので、今後泊まろうとする方の参考にして頂ければと思いコメントを残します。

ポイント①
朝食：私自身、ビュッフェ形式の朝食にこだわりがあり、ビュッフェ形式の朝食を提供するホテルのみを絞り込んで宿泊しているのですが、このホテルの朝食は前日宿泊した人の人数によって自動的にお膳形式の朝食になります。ホームページ画像のビュッフェとお膳は宿泊者サイドが決める選択制ではなく、ホテルサイドが決定する強制イベントです。こういうのって朝食の画像欄に記載すべきと思うのですが、何故どこにも記載がないのでしょうか？

ポイント②
部屋の机：ビジネスホテルとして予約をしましたが、部屋に机がありませんでした。そのため電話置きをPC机として使用、床に座って仕事をしました。床が非常に冷たかったです。このホテルは仕事での使用を想定していないのでしょうか？

ポイント③
ウォシュレット：壊れていました。

このホテルへの宿泊は二度目でしたが、正直三度目は泊まりたいと思いません。
ここに泊まるくらいならどんなに遅くなるとしても札幌に帰ります。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年12月

部屋：壁の上の方はほこりが溜まっている。設備も古く椅子やデスクは使いにくい。Wifiも弱くて使い物にならない。仕事利用は正直無理です。他の方もコメントしてますがバスルームは臭いうえに湯量の調整もできないくらい古い。

朝食：一言でいうと最悪です。どこぞの無料朝食のホテルの方が全然いいです。スープカレーしか選択肢がないような朝食で、スープカレー以外は納豆・生卵・スクランブルエッグ・ウインナーだけです。
ご飯もスープカレーもぬるく美味しくないですし。

普段こうしてコメント残すことは少ないのですが、あまりにも衝撃的な経験だったので...

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年08月

朝食がどうのと記載さておりましたが、大したことは無かった。食事している最中におもむろに片付け始めるのはどうかと思います。まだ食事しているのに。
部屋は蜘蛛の巣が張っているは、浴室のバスタブはブヨブヨして気持ち悪いし、ユニットバス自体黴びて浮き上がっているし。金額に見合ってない。最低評価でもう二度と泊まりません。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年03月

５月４日に泊まりました。部屋が狭いのは仕方ないが、エアコンが入っていないので暑かったら窓を開けてくさいって、窓ではなく排煙口で網戸も付いていない。お風呂の換気扇も回っていない。朝食は写真と違う。がっかりです。
人は良くてもハードが、最悪！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

リピーターでしたが、今回の部屋は最低でした。この後の予約もキャンセルしました。２度と利用しないでしょう。(部屋次第かな)
本館はヒドイ！廊下、部屋内は臭い！隣の咳、声が筒抜け、こっちも小声での会話になります。風呂の換気扇も動いてるのか？壊れてるのか？換気されない！カーテンがテレビの後ろなので閉めにくい、長さも長すぎてだらしない！
友達の部屋の冷凍庫には前の人のペットボトルが入りっぱなし！
誰が入れた入れないのチョッとしたもめ事に！

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家族

宿泊年月

2017年01月

もう二度と泊まりません。他の方も書いていますが、写真と部屋との違いがありすぎて、もはや詐欺ではないでしょうか？
新館と本館があるようで、わたしの泊まったところは本館。恐らく新館は写真どおりきれいなのかもしれませんが、本館はカビくさい＆とにかく古い＆汚い。。。シャワーも入る気がしないほどでした。最悪でした。すごくホームページの内容がよくここに決めたのに、がっかりです。安いプランでしたが、それにしてもその旨明記する必要があると思います。改めてホームページ確認しましたが、古い部屋の写真など一枚もありませんでした。ホントがっかりです。仕事柄よくビジネスホテルを利用しますが、ここまで写真（ＨＰ）との相違があるホテルははじめてです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年08月

室内の清掃をしていないのではないかと思うほど汚くてまずはびっくりしました。
飲み物のこぼしたあとはそのまま、棚やテーブルなどは埃で真っ白、荷物を置くのに大きい棚がありこれは便利と思いましたが、泥が沢山ついていました。
朝食については味噌汁・お茶はぬるくて飲めませんでした。
こんなに清掃されていないホテルは初めてです。
私の部屋がたまたま清掃忘れだったのか・・・もう二度と泊まりません。
楽天での評価がよかったので選びましたが、何を基準にしているのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

フロントの方の対応は良かったですが、チェックインするまでだいぶ待ち時間がありました。
想像以上に古く、電気のスイッチ、冷蔵庫のスイッチの場所もよく分からず、、、お風呂のお湯が熱湯で水を出しても出しても熱いまま。ドライヤーの風量は良かったです。スリッパも使い捨てなのか、使い回しなのか分からず、、、清潔感に欠けました。
Wi-Fiも繋がらないし、深夜でも廊下の話し声やドアの閉まる音で何度も起きました。ここにはもう泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋、フロント対応等全般はごく普通の何も不満のないビジネスホテルでしす。また、1階にコンビニも併設で立地含め便利です。
ただ隣室が長期滞在者なのか常に部屋にいる方なのか何なのか、夕刻チェックイン後通常の会話で壁をドンドンと叩かれ、深夜早朝でも無い時間に子どもが少しでも泣けば壁をドンドン、10時前のチェックアウトの片付けの音で壁をドンドン、何をするにしても非常に不愉快な滞在となりました。
安宿なので期待はしていませんでしたが、必要に迫られなければ二度と利用する事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

Wi-Fiは繋がらない。LANも繋がらない。コンセントの電圧は低い。設備に問題あり。
出張できてるが、仕事にならない。最悪。正直次は止まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月