リピーターでしたが、今回の部屋は最低でした。この後の予約もキャンセルしました。２度と利用しないでしょう。(部屋次第かな)
本館はヒドイ！廊下、部屋内は臭い！隣の咳、声が筒抜け、こっちも小声での会話になります。風呂の換気扇も動いてるのか？壊れてるのか？換気されない！カーテンがテレビの後ろなので閉めにくい、長さも長すぎてだらしない！
友達の部屋の冷凍庫には前の人のペットボトルが入りっぱなし！
誰が入れた入れないのチョッとしたもめ事に！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とにかく古い。あちこち汚れていたりへこんでいたり。
部屋も臭くてカーペット張替えが必要。
コンセントがデスクの隅に一箇所だけで使い辛いのとタコ足なので火災も心配。
あと全部屋冷暖房が使えないってありですか？簡易電気ストーブ貸してくれましたが。
スタッフの対応はいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回、連泊させて頂きました。
朝食付きプランで、朝はバイキング形式でした。2日間続けてほぼ同じメニュー、焼き魚が変わったくらいでした。朝食バイキング、楽しみしていたので残念でした。
しかし、それ以上に残念だったのが、部屋のトイレと浴室です。
排水溝は、カビだらけ。なんと、公衆便所の匂い付き。通常、水洗トイレなら、匂いが上がらないように施工されていると思いますが。
これでは、知人に紹介はできない。
非常に残念、残念、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

久方ぶりにヤバイホテルに泊まってしまったので、今後泊まろうとする方の参考にして頂ければと思いコメントを残します。

ポイント①
朝食：私自身、ビュッフェ形式の朝食にこだわりがあり、ビュッフェ形式の朝食を提供するホテルのみを絞り込んで宿泊しているのですが、このホテルの朝食は前日宿泊した人の人数によって自動的にお膳形式の朝食になります。ホームページ画像のビュッフェとお膳は宿泊者サイドが決める選択制ではなく、ホテルサイドが決定する強制イベントです。こういうのって朝食の画像欄に記載すべきと思うのですが、何故どこにも記載がないのでしょうか？

ポイント②
部屋の机：ビジネスホテルとして予約をしましたが、部屋に机がありませんでした。そのため電話置きをPC机として使用、床に座って仕事をしました。床が非常に冷たかったです。このホテルは仕事での使用を想定していないのでしょうか？

ポイント③
ウォシュレット：壊れていました。

このホテルへの宿泊は二度目でしたが、正直三度目は泊まりたいと思いません。
ここに泊まるくらいならどんなに遅くなるとしても札幌に帰ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋：壁の上の方はほこりが溜まっている。設備も古く椅子やデスクは使いにくい。Wifiも弱くて使い物にならない。仕事利用は正直無理です。他の方もコメントしてますがバスルームは臭いうえに湯量の調整もできないくらい古い。

朝食：一言でいうと最悪です。どこぞの無料朝食のホテルの方が全然いいです。スープカレーしか選択肢がないような朝食で、スープカレー以外は納豆・生卵・スクランブルエッグ・ウインナーだけです。
ご飯もスープカレーもぬるく美味しくないですし。

普段こうしてコメント残すことは少ないのですが、あまりにも衝撃的な経験だったので...

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

二度と泊まりません。本当に恐ろしかったです。
フロントの方の対応はとても丁寧で親切でした。
子供用のバスチェアや踏み台やボディソープもあり、とても便利でした。
ただ、部屋が本当にひどかったです。

・虫が出た。（コップや蛇口を這っていて卒倒するかと思いました）
・風呂場が汚すぎる。（古いのは仕方なくても清掃すれば取れるであろうカビもたくさんありました）
・コンセントがボロすぎる。（漏電しそうなくらいグラグラでした）
・ポットが臭い（ミルクのお湯を沸かそうとポットの蓋を開けたら臭くて、使うのをやめました）

多少汚いのが平気な人は安いし良いかもしれませんが、海外の激安ホテルレベルでした。
虫が苦手な私はぜっっっっっったいに二度と泊まりません。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

1月30日に、素泊まりで一泊しました。フロントの女性スタッフは、無愛想で、機械的なかんじで、対応してました。部屋は、非常口が近いからか、肌寒く、エアコンを小で入れてると、暑くなり、消すと肌寒い。
極めつきは、マグカップを使おうとしたら、中にベタっとした物が付いてました。洗って無いのでしょうか？もう、泊まりません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

最近泊まった中では最悪の部屋だった。
部屋はそんなに狭くないが、建物が古くリニューアルされていないせいで、窓はペアガラスの間が曇ったままで外の様子も見えないくらい。部屋の椅子は信じられないくらいクロスが敗れたままで、参った。ベッドも古く、一か所が沈んだまま。テレビは入らないチャネルもあって、管理がされていない。正直参って文句も言う気になれなかった。
出来るだけ早くリニューアルをしたら良いと思う。
多分、次は選ばない。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

部屋が汚い。以前宿泊したことがあるのにがっかりした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

泊まる時期・タイミングの影響で
普段の相場より値段が高くなっているのは仕方ないと思いますが、
１万円近く払って（古臭いまでは許しても）ビリビリに破れた汚い椅子を用意されてるのにはびっくりしました。そして、そのことでクレームを入れ、椅子交換・謝罪に来たのが
研修生というところにもびっくりしました。

きっとベッドメイキング等のマネージメントもできていなければ
人事的にも能力の乏しい人が少なくはないんでしょう。

少なくとも粗相に対して研修生一人にだけ謝罪を入れに行かせるような行為は
あり得ないと思います。
きっと良いところもあるホテルなんだとは思いますが、
僕の泊まったたった１日の間では客に対して本当に「愛」のないホテルだなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

接客、サービス以前の問題。部屋に入った途端、トイレ（とユニットバス）が尿臭い。風呂に入るのでさえストレス。
設備の古さは築年から考えれば仕方がない。しかし『部屋が尿臭い』のは明らかに清掃管理の怠慢でしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

立地は悪くなくフロントの対応はとてもよかった。
ただし・・・

施設がとにかく汚い。
汚れだらけの床に、臭いのきつい室内。
コインランドリーを利用したが、どこもホコリだらけ。。。

フロントの対応が良かっただけに非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

写真よりかなりくたびれた部屋でした。需要と供給の問題ですが、札幌だと一流ホテルに宿泊できる価格でした。
スタッフの方は　丁寧で好感もてます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

需要と供給の問題ですが、価格と全くに一致しなかったです。札幌の一流ホテルより料金が高かったのですが・・・。
フロントの方の対応はよいです。ホテル内にコンビニも有。
近くにジンギスカンやラーメンなど徒歩で楽しめます。空港バスも目の前に止まります。
どうしても他のホテルが予約できず、旭川に泊る必要がない限り、厳しいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

1度目で接客・部屋共に満足していたので、2度目の利用をしました。残念ですが、もう2度と利用しません。外出の際にフロントへ行くと、手が空いているスタッフが居ても知らん顔。朝、見支度をしていたら、突然部屋のドアを開けられました。お掃除に来たスタッフだと思いますが、部屋に人の気配を感じたのかドアも閉めずに居なくなってしまい、慌てて部屋の外に顔を出し「ドア明けました？」と聞くと「開けてませんよ～」と逃げる様に居なくなりました。部屋のドレッサーの辺りはホコリは溜まっているし、スタッフへの教育がされていないホテルだなと言う感想です。年に数回、旭川へ旅行へ行きますが、次回からは他のホテルへ宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋が写真と全然違ってボロかった。毛がたくさんベッドとかに落ちていて、部屋に入って5分で違うホテルに泊まりたくなった。
そして廊下の音とか隣の部屋の音がとにかくうるさくて全然寝れなかった。扉から廊下の光が漏れてるし。部屋のお風呂も汚いし、冷蔵庫の中も汚かった。
もう泊まりたくないです。


【ご利用の宿泊プラン】
最大半額以上割引【春得スプリングキャンペーン！】ビジネス、観光deお得（素泊り）☆トラベル駅伝
【喫煙】スタンダード☆セミダブルルーム☆15～16平米

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

フロントの方の対応は良かったですが、チェックインするまでだいぶ待ち時間がありました。
想像以上に古く、電気のスイッチ、冷蔵庫のスイッチの場所もよく分からず、、、お風呂のお湯が熱湯で水を出しても出しても熱いまま。ドライヤーの風量は良かったです。スリッパも使い捨てなのか、使い回しなのか分からず、、、清潔感に欠けました。
Wi-Fiも繋がらないし、深夜でも廊下の話し声やドアの閉まる音で何度も起きました。ここにはもう泊まることはありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋、フロント対応等全般はごく普通の何も不満のないビジネスホテルでしす。また、1階にコンビニも併設で立地含め便利です。
ただ隣室が長期滞在者なのか常に部屋にいる方なのか何なのか、夕刻チェックイン後通常の会話で壁をドンドンと叩かれ、深夜早朝でも無い時間に子どもが少しでも泣けば壁をドンドン、10時前のチェックアウトの片付けの音で壁をドンドン、何をするにしても非常に不愉快な滞在となりました。
安宿なので期待はしていませんでしたが、必要に迫られなければ二度と利用する事はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

Wi-Fiは繋がらない。LANも繋がらない。コンセントの電圧は低い。設備に問題あり。
出張できてるが、仕事にならない。最悪。正直次は止まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

トイレのウォシュレットが機能しなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月