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志賀一井ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
食事はバイキングでしたが種類も多く満足できるものでした。夕食時にコーヒーがあればなおいいと思います。チェックアウト後に風呂に入れるのもよいと思います。 尚、食堂の外のトイレの前に段差があり足の人指し指を強打し、内出血し、腱を断裂したと思われます。段差注意とか目立つようにしていただかないと他の人も絶対躓くと思います。ぜひ改善をお願いします。
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。さて、ご滞在中に、食堂横のトイレ入口段差のところで、足の指を当てられましたとのことのことですが、ホテルと致しまして、案内不足の点、心よりお詫び申し上げますと共に、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。早速、入口に段差有の看板を貼り、又、段差の部分に蛍光テープを貼りました。お客様から指摘される前に細心の注意を払って、お客様お受入の準備をし、お迎えすることが当たり前かと思います。今後は更に気を配って注意して準備をと考えております。改めまして、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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志賀一井ホテル(長野県)
4.0
投稿日:2017-05-07 13:29:19
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総合4
らくちゃんまるさんの 志賀一井ホテル のクチコミ
食事はバイキングでしたが種類も多く満足できるものでした。夕食時にコーヒーがあればなおいいと思います。チェックアウト後に風呂に入れるのもよいと思います。
尚、食堂の外のトイレの前に段差があり足の人指し指を強打し、内出血し、
腱を断裂したと思われます。段差注意とか目立つようにしていただかないと他の人も絶対躓くと思います。
ぜひ改善をお願いします。
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。さて、ご滞在中に、食堂横のトイレ入口段差のところで、足の指を当てられましたとのことのことですが、ホテルと致しまして、案内不足の点、心よりお詫び申し上げますと共に、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。早速、入口に段差有の看板を貼り、又、段差の部分に蛍光テープを貼りました。お客様から指摘される前に細心の注意を払って、お客様お受入の準備をし、お迎えすることが当たり前かと思います。今後は更に気を配って注意して準備をと考えております。改めまして、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。