クチコミ

総合評価
4.13
63
5
14
4
23
3
6
2
1
1
0
部屋
4.13
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.25
朝食
4.14
夕食
4.17
温泉・お風呂
4.25
設備
4.00
清潔さ
4.00
50
4
レジャー
家族
2017年5月宿泊
らくちゃんまる
50代/男性|1 件のクチコミ

食事はバイキングでしたが種類も多く満足できるものでした。夕食時にコーヒーがあればなおいいと思います。チェックアウト後に風呂に入れるのもよいと思います。   尚、食堂の外のトイレの前に段差があり足の人指し指を強打し、内出血し、 腱を断裂したと思われます。段差注意とか目立つようにしていただかないと他の人も絶対躓くと思います。 ぜひ改善をお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】バイキング×トゴール湯◆「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

25
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。さて、ご滞在中に、食堂横のトイレ入口段差のところで、足の指を当てられましたとのことのことですが、ホテルと致しまして、案内不足の点、心よりお詫び申し上げますと共に、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。早速、入口に段差有の看板を貼り、又、段差の部分に蛍光テープを貼りました。お客様から指摘される前に細心の注意を払って、お客様お受入の準備をし、お迎えすることが当たり前かと思います。今後は更に気を配って注意して準備をと考えております。改めまして、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2017-05-10
4
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
40代/男性|4 件のクチコミ

とても便利な立地で一ノ瀬スキー場、タンネノ森へは歩いて行けます。ここら辺はホテルが密集していてその一角にあります。ホテルとしては中規模クラスで他のホテルと比べても見劣りすることはありませんでした。朝、夕ご飯はバイキングでしたけどそれなりに満足できました。部屋も最低限のアメニティーも揃っており広々としていました。チェックアウトした後も風呂に入れるのが良かったです、また志賀高原に来たら利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/アウトサイドビュー】一の瀬ファミリースキー場徒歩2分<スノーリゾート>【お先でスノ。】

部屋タイプ

【アウトサイドビュー】和室8〜12畳(トイレ付)

47
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。お客様がより快適に、充実したスキーライフとなりますよう、お腹いっぱいのお食事、疲れを癒してくれる大浴場等、お世話をさせていただいておりますが、まだまだ至らぬ点が多々あろうかと思います。今後もお客様に少しでもご満足いただけますよう、努めて参る所存でございます。志賀高原へお越しの節は是非志賀一井ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げまして、ご意見を頂戴いたしましたことに感謝申しげまして、御礼とさせていただきます。
2017-01-12
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
HG965
50代/男性|1 件のクチコミ

1月5日に宿泊しました。何年か振りの志賀でのホテル宿泊です。スタッフの対応は以前のこの手のホテルよりとても良いです。受付でも、食事処でもとても気を使っていただき、色々声をかけていただきました。食事は夕・朝ともバイキングですが種類があって美味しかったです。夕食では肉を、朝食では卵をその場で焼いてくれます。アツアツです。しゃぶしゃぶ鍋もあって温まります。スキー場から近いのも良いです。ロビーの長野オリンピック関連の展示はスキーファンにはとても興味深いです。この値段で部屋、食事、ロケーションは満足です。近くにはおでん屋、焼肉屋、ビアバーもできたようで、アフタースキーも楽しめそうです(今回は一人旅でスキーに集中したので、次回の楽しみにとっておきます)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】バイキング×トゴール湯◆「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

206
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。久しぶりの志賀高原へのご来山で、当館をご指名いただきありがとうございます。当館では、お客様がご指名されました時のお気持ちを大切にし、少しでもご満足いただければと、お受入内容の充実に努めております。特にお食事には洋食・和食の各料理人をおき、より満足度の高いお食事をと心がけておりまして、本年は、昨年のお客様からのお声に沿うべく、しゃぶしゃぶをバイキングの中でご提供させていただきましたが、鉄板焼き肉と併せて早速にご評価をいただき、嬉しく、ご提言いただいた皆様に感謝申し上げます。 又、ご意見にございましたように、一の瀬地区では、2・3年前より居酒屋、レストランの開店が増え、アフタースキーもお楽しみいただけるようになりました。今後もお客様の満足度が少しでも上がるよう努めて参る所存でございます。再びのご来館を心よりお待ち申し上げまして頂戴致しましたご意見への御礼とさせていただきます。
2017-01-12
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

毎年恒例の志賀高原スキー旅行で家族4人で利用させて頂きました。ゲレンデに割と近くホテルとの行き来はさほど苦労はしませんでした。2食付のプランで料理もバイキングで量も味も申し分なし!施設の老朽化は仕方ないとしても、広い和室で子供たちも満足しゆっくりできました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】バイキング×トゴール湯◆「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

46
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5
レジャー
家族
2015年3月宿泊
nnunnu
20代/女性|1 件のクチコミ

ロビーもお部屋も綺麗で、ゲレンデもバス亭も近く、とても良いお宿でした。 お風呂も結構広くて、チェックアウト後も無料でお風呂に入れるのがすごく良かったです。 また食堂の店員さんも愛想良くしてくださり、 良い気分で家族旅行をする事ができました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【創業50周年】感謝◇記念<<最大2,940円OFF>>特別価格プラン【1泊2食付】現金特価

部屋タイプ

*ツイン又は和室8〜12畳(トイレ付き)

39
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4
レジャー
家族
2010年1月宿泊
パピーのお父さん
50代/男性|32 件のクチコミ

2010年1月9日土曜日の三連休の初日に家族で宿泊しましたが二名一室一人一泊二食9000円とリーズナブルで、夕食にすき焼きを選びましたが、刺身、天麩羅、ハムのカルパッチョ、クリームシチューパイ等もついており、朝食も和洋バイキングで大満足。大浴場は24時間入れます。ホテル近辺の駐車場が満杯で、少し離れた駐車場になりましたが、必要な都度送迎してくれて何の問題もありません。フロントの対応も親切でレンタルボードのトラブルもうまく処理していただきました。一ノ瀬スキー場へも徒歩五分程度で、志賀高原にはよく行きますが、お気に入りの宿になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室又は洋室

30
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5
レジャー
恋人
2023年1月宿泊
ばや3517
20代/男性|4 件のクチコミ

ビュッフェ形式の夕食、朝食が非常に満足のいくものでした。 立地も一ノ瀬ファミリーからすぐ近くストレスがありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季スタンダードプラン】1名以上利用OK★1泊OK★2食付★部屋タイプおまかせ♪ゲレンデ徒歩2分

47
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5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

春スキーで2泊しました。感染対策もしっかりされていて安心できました。食事もおいしかったです。静かに快適に過ごすことができ、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【60歳以上限定】シニア応援!1泊2食付くつろぎプラン!ゲレンデまで徒歩2分(※年齢確認有り)

部屋タイプ

<禁煙・WiFi>【お任せ部屋】(トイレ付)

45
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4
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

いつも食事が美味しいです。長野からの交通の便がよく、スキー場までも近くて、いい場所にあり満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

極上のスキー体験!おまかせ部屋2食付くつろぎプラン♪一の瀬ファミリースキー場徒歩2分

部屋タイプ

<禁煙・WiFi>【お任せ部屋】(トイレ付)

23
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

一ノ瀬ファミリースキー場から歩いて二分、2日分のリフト券付き食事付きでかなり安く泊まれました、門限が午後10時なので気をつけましょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【4・5月春スキー中央エリア2日券】おまかせ部屋!1泊2食付きプラン♪ゲレンデ徒歩2分※アメニティ無

部屋タイプ

<禁煙・WiFi>【お任せ部屋】(トイレ付)

23
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5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
チヒロ3444
50代/男性|26 件のクチコミ

1月の3連休に宿泊させていただきました。 食事がとても良かったです。またお風呂も最高でした。 立地はゲレンデに近くとても良かったです。また志賀高原に行く時はお世話になりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

極上のスキー体験!アウトサイド部屋2食付満喫プラン♪一の瀬スキー場・タンネノ森スキー場徒歩2分

部屋タイプ

<禁煙>アウトサイドビュー和室(トイレ付)

40
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この度は当ホテルへご宿泊ありがとございました。 また、高評価ありがとうございます。 継続してご満足頂けますように、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-03-05
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ホテル前の駐車場台数が少なかったのが少し残念でした。それ以外は、食事の味やボリューム、部屋の暖房、お風呂などは全般的に良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<宿泊日限定先着300名山ノ内町宿泊クーポン対象>お任せ部屋!2食付プラン☆スキースノボ

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

14
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 また、クチコミ投稿して頂きまして、ありがとうございます。 頂いたご指摘は出来る限り、改善して、より快適にお過ごし頂けるよう研鑽いたします。 引き続き志賀一井ホテルを宜しくお願い申し上げます。
2021-02-24
4
レジャー
家族
2020年12月宿泊
skinhead764
60代/男性|11 件のクチコミ

障害のある長男と宿泊。 希望どおりのエレベータ近くの部屋を用意してもらえて。 その他要望も色々対応していただき感謝いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<宿泊日限定先着300名山ノ内町宿泊クーポン対象>お任せ部屋!2食付プラン☆スキースノボ

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

12
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この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。 また引き続き当館をご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
2020-12-31
4
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

お値段通り満足です。 スキーに専念できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食付】夕食は人気のバイキング!一の瀬ファミリースキー場まで徒歩2分♪【志賀高原一の瀬】

部屋タイプ

<禁煙>【お任せ部屋】(トイレ付)

12
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この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 引き続きお客様にご満足して頂けますよう、精進したく存じます。 志賀一井ホテルを今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2020-03-04
4
レジャー
友達
2017年1月宿泊
タラちゃん2848
40代/男性|99 件のクチコミ

毎年、1〜2回志賀高原にスキーに行きますが、今まで一ノ瀬界隈で泊まったホテルの中で一番良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】バイキング×トゴール湯◆「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

11
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この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。混み合う中でのご滞在でしたが、良いスキー休日となりましたようで、お世話申し上げました宿と致しまして安堵しておるところでございます。志賀高原は沢山のゲレンデを擁し、2度3度お越いただきましてもご満足いただけるスキー場です。是非また志賀高原へお越しの節はご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
2017-01-12
4
レジャー
友達
2016年1月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

タンネスキー場から近くて便利でした。 駐車場が玄関に数台分しかなく、荷物の積降ろしには少し不便でした。 駐車場は遠いですが、送迎はして頂けます。 食事は、バイキングです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【2食付/インサイドビュー】バイキング×トゴール湯◆「一の瀬ファミリースキー場」徒歩2分

部屋タイプ

【インサイドビュー】ホテルにお任せ部屋(トイレ付)

11
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5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
あああすか
40代/男性|45 件のクチコミ

広くてきれいで明るい大浴場が大変良かったです。今度はゆっくりつかりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

レイトチェックインだから特価★チェックイン20時〜24時ならこのプラン【朝食付】

部屋タイプ

*ツイン又は和室8〜12畳(トイレ付き)

20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年1月宿泊
yae-daisho
9 件のクチコミ

・年末に利用、駐車場が公共の場所で遠かったです。 ・露天風呂は、おじさん達がビールを飲みながら占拠しており入れなかった。 ・食事は、おじさんには丁度いいかと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【創業50周年】感謝◇記念<<最大2,940円OFF>>特別価格プラン【1泊2食付】現金特価

部屋タイプ

*ツイン又は和室8〜12畳(トイレ付き)

11
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2023年2月宿泊
マユイ1231
60代/男性|3 件のクチコミ

1人スキーで利用しました。 特にこだわりもなくこちらのホテルにしました 部屋風呂も利用したのですが、シャンプーや足マットは用意してください 朝、夜共にバイキング料理で、質量共に良かったです。 スタッフの方々の接客もしつこくなく良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季スタンダードプラン】1名以上利用OK★1泊OK★2食付★部屋タイプおまかせ♪ゲレンデ徒歩2分

43
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

部屋や設備は古いですが、コスパを考えたら妥当かと思います。 お風呂は24時間入れますし、ご飯も品数豊富で満足でした。 気になったのは部屋のコンセントが延長タップで接続されていて少しさわるとTV の電源が落ちたりしてました。 不安に思いましてので改善された方が良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【洋室ツイン1名〜2名様利用】2食付★バイキング×トゴール湯◆一の瀬ファミリースキー場徒歩2分

部屋タイプ

【期間限定】インサイドビュー洋室

25
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この度はご宿泊はありがとうございました。 また、お部屋のご指摘ありがとうございます。 ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた箇所は今後改善に努めて参ります。 今後とも志賀一井ホテルを宜しくお願い申し上げます。
2020-01-04