クチコミ

幼児二人の初スキー目的で家族でお世話になりました。スキー場は小さいですが、なだらかで子供向けにぴったり。宿の広い乾燥室からもでてすぐなので移動がとても楽でした。家族連れや合宿の子供たちがほとんどで、お部屋も広く、食事も大広間だったので多少騒いでいても問題なくありがたかったです。お食事の量はとても多く昔ながらのという感じ。お風呂はなぜか？がらがらだったのでのんびりつかれました。ロビーのセルフのコーヒーはとても美味しかったです。 従業員の方の対応はとても丁寧で、チェックアウト後も「乾燥室利用や入浴もご自由にどうぞ」とご親切におっしゃっていただいたので、最終日も楽しくスキーができ、ゆっくり着替えや入浴をして帰ることが出来ました。帰りにいただいた「女将特製野沢菜漬け」も大変美味しかったです。

お正月.家族3人で宿泊しました。 客室は古さを感じますけど清掃はきちんとされています。 お布団もセッティングしてあり、疲れていたので助かりました。 スタッフの対応もよく、気遣いもありがたかったです。 ホテルの従業員の方は、大変丁寧な対応で、気持ち良かったです。 料理は品数がすごく多く、またとても美味しかったです。餅つき大会 もあって、とてもにぎやか、お正月らしい。 機会があれば、また利用させていただきます。

2007-08-18　2泊目　 初日の部屋のドライヤーが壊れ（風が変わらない）、ユニットも破損、カビ臭かったので、2日目が不安でしたが、エアコンの調子が悪いとの事で部屋移動となり、良かったのです。 （帰宅して気がついたのですが、２日目の料金が少し安くなっていましたが、サービスだったのでしょうか？そうで有れば、ありがとうございました。） 食事はボリュームがかなり有り、少食の私には勿体無い残し方をしてしまい申し訳ございませんでした。 初日はバイキングだったので今日は和食・明日はパン　と期待してたのですが、２日目はバイキングでは無く　個人的にはかなり残念。 （逆に、家族連れや年輩の方にはバイキングでは無い方がいいのかも） ホテル販売の自販機が普通の値段で、持ち込みする人にとって冷蔵庫が空と言うのは大変有りがたい事だと思います。 （もう少し冷蔵庫も綺麗にお掃除されていると気持ちが良いのですが・・・） 白樺湖に映るホテルの光がとても綺麗でしたよ。

2007-08-17　朝食のみ　2007-08-17　朝・夕あり（計2泊） 値段等、周りに比べて格安だったので仕方がないとは思いますが、 やはりホテルは少し古びた感じで、内装はかなり古びてたかなぁ？ 学生団体・スキー客が多いから、客の質は余り良くないから内装の傷も多いのかと。 実際、お部屋の眺めは良いけれども畳、壁、部屋の汚れが目立ちました。（宿泊客に失礼ですね。すみません） その割には従業員の方の気遣い（接客）はかなり良いと思いました。 朝食初日はバイキング。結構満足!!ほうれん草バターの絶妙な塩加減で次の日は大盛で食べたい。野菜もバジルドレッシングも美味しかったです。 アメニティ関係では、シャンプーリンス等１人１個でしたが勿体無い感じがしました。 せっかく大浴場や部屋風呂が有るのだから備え付けだけでも良かった様な… （大浴場で使い捨てシャンプー等のゴミが散乱してたので） 宿泊客もマナー位はきちんとしてあげた方が良いと思いました。 コレはモラルの問題ですね。

2007年1月5日6日の一泊二日で「体験コース」を利用させて頂きました。小学生二人のスキーが目的でしたが、貸しスキーも２日とも無料で存分満喫できました。夕食も食べきれないほどで、大満足。部屋は白樺湖の展望が素晴らしく、こちらも大満足でした。スキーを目的として滞在するにはゲレンデの近さもあり、最適だと思いました。付帯する遊び（ゲームとか卓球とか）は無いので、そういう目的も持ち合わせている方には不十分かもしれませんが、私たち家族には最適だったと思います。欲を言えば、あの素晴らしい食事のメニューを予め教えてもらっていれば、事前の楽しみも増えていたかも。 建物は古いですが、掃除は行き届いていました。 全体的にサービスもよく、また訪れたいと思います。ありがとうございました。

家族３人で１月７、８日と連泊しました。 １歳９ヶ月になる息子にそりをやらせようと思い宿泊させて頂きましたが、そりが出来るスキー場はすぐ近くだし、部屋からの眺めもすばらしくて非常に良かったです。 うちの息子は非常に好奇心旺盛で、活発なため、食事中でもじっと座っておらず、あちこち走り回ってたいへんご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、従業員の皆様は非常に親切に対応して頂き、本当に助かりました。また、息子が遊べるおもちゃ等が置いてある部屋が食事会場近くにあったのは良かったです。 最終日も息子ははしゃぎ過ぎで昼前には眠たくてどうしよもなくなったのですが、ロビーのソファーで寝かせて頂き本当にありがとうございました。 従業員の皆様のサービスは最高だと思いましたので、今度は夏にぜひ利用させて頂きたいと思います。

12／30〜1/1にスキー目的で行ったので大変便利でした。乾燥室もあり天気も良く思いっきり滑ることが出来ました。夜　卓球をやりたかったのですがホテル内にはありませんでしたので少々がっかりでした。食事は冷めていたので　ん〜？とても種類がありましたけれど　なにかテーマを一つにして頂いた方がいいかな？と鍋に重点をおくとか　とても暖かい応対でしたので家庭的な料理で十分ではないかと思います。朝食の肉じゃがと筑前煮はおいしかったです。帰って話したところ年配の方たちはほとんど知っていました。昔よく行ったそうで・・その話で盛り上がりました。気兼ねしないで過ごしやすかったと思います。とても大変なお仕事とは思いますが年代を超えホテルの話が弾むことが出来るのは中々無いと思いますので頑張ってください！！スキーシーズンまた利用させていただきます。 　おみやげ有難うございました。楽しかったです。

一階のコーヒーは定期的に宿の方が入れ直してくださったものでとても美味しく何杯も頂いてしまいました。 食事も本当に品数が多く本当に美味しかった。 ただ、食事の際にはテーブルに全部の品が置いてあり、多分温かければもっと美味しかったんだろうなと思うことがありました。 泊めさせていただいて凄く残念な（不満が残る）のは お風呂です。天然温泉ではないことは事前に確認して行ったので普通の大浴場という覚悟はしていったのですが、あまり清潔な感じがせず、塩素臭（間違っていたらごめんなさい）が漂い正直楽しめませんでした。 いろいろ書かせていただきましたが、本当にお世話になりました。ありがとうございます。

　客室とロビーからは白樺湖の眺めが良く、広いロビーにはセルフサービスのコーヒー等がありゆったりと寛げた。は手に納まりの良い和食器のコーヒーカップがコーヒーを一層おいしく感じさせてくれる。朝食時のカップは益子焼らしく、それもとても感じが良かった。 　お風呂は、よく換気されていて清潔であり、熱めの湯を24時間用意してくれている。スキーで疲れた体を十分に回復させてくれた。込み合った立ち寄り温泉にいこうとは思わない。ここでのんびり、湯に浸かった方が気持ちよい。 　リクエストとしては、風呂の入り口を木の引き戸にしてほしい。鉄の扉は、子供や年寄りには使い辛い。客間の廊下の窓は透明ガラスにしてほしい。スキー場の明かりや賑わいを見たかった。 　また、空いている時に是非利用したい。

1月11日にスキーのため宿泊しました。 乾燥室がとても広く快適にスキー準備ができました！ ゲレンデも乾燥室からすぐ。 お夕食もお土産の野沢菜もとてもおいしかったです！ ただひとつ廊下と大浴場が寒かった。。。

今回は家族でのスキーに利用しましたが、建物の古さは感じるものの、ゲレンデも近く、従業員の対応、食事にも満足です。お風呂は少し熱めでしたが、コストパフォーマンスを考えると最高です。また、利用したいと思います。

春色会席という夕食でしたが あまり春を感じず 素材や色彩的に もう少し工夫が必要では…料金的にも豪華なものは求めません。 既製品ではなく 素朴で温もりを感じるものが食べたいです。 朝食の御飯の中に 短い髪の毛が… 大浴場の脱衣所の隅に 埃が… 学生が 打ち上げ？で 11時頃迄 大騒ぎしていて 大変迷惑。音量や消音・防音など 見直して欲しい。 部屋の湯飲み茶碗が 臭かった。 色々 不満はありましたが 従業員の接客は 好感がもてました。 アメニティーも良かったです。 【ご利用の宿泊プラン】 ＧＷ同料金　焼き肉や岩魚etc春色会席♪１泊２食 山側６畳バス・トイレ付

２００７年８月１１日に宿泊させていただきました。 ５階の部屋に宿泊させていただきました。他の宿泊者の以前の投稿にもありましたが、非常に眺め（白樺湖の景色、対面隣接しているホテルなどの灯りの夜景）が良くて夜は特に見入ってしまいました。 フロント(受付)のかたの愛想(対応）も良くて気持ち良く宿泊させていただきました。あと個人的な事ですが、クーラーボックスを持って行ったので冷蔵庫があって良かったです。又機会があれば利用したいとおもいます。

信州牛の焼き肉会席＋体験コースで宿泊させて頂きましたが、 料理の数にビックリ！体験コースもファミリー牧場で 兎と山羊と戯れた子供達の良い一日を過ごせました。 有難う御座いました。 只、朝食時の出来事ですが、職員の方が他グループの片付けの際、 「テーブルの上にバケツ」は、美味しく頂いている食事が台無しでした。 もう一つ、女性用の脱衣所には籠を置く気配りをお願いします。 子供達の感想：花火が出来て楽しかったです。でも、大きな彫刻 　　　　　　（エレベーター前の虎）は怖かったです。

家族４人（子供２人）で利用させていただきました。 部屋から白樺湖の眺めには期待以上で、朝起きて窓を開け観てしまいました。 夕食の品数も多く食べきれないほどで満足しました。 お風呂もチェックアウト後も利用させていただき、スキー後の疲れもとれ助かりました。 機会があれば、また利用したいと思います。 難点は、スキー場へホテル出口の道が凍っており何人の人が滑って転倒していました（私も）。何とかしてもらえれば利用者は助かると思います。

ゲレンデには歩いて行ける距離なので大変便利でした。子供３人はキッズルームに大変満足だったようで、スキーに行ったのか、キッズルームに遊びに行ったか分からなくなる程でした。コーヒー好きな妻は、ロビーのコーヒーおかわり自由にご満悦。食事も「たれ」の説明をきちんとして頂ける程、サービスが徹底されていました。量が多すぎて、残しちゃいましたけど・・・。調理スタッフの方々、ごめんなさい。３１日のつきたてのお餅サービスの演出は最高でした。皆様のおかげで、素敵な年越しができました。本当にありがとうございました。亀屋ホテルの今後ますますのご繁盛とスタッフの方のご健勝を祈念致してます。

家族旅行でした。 母も父も大変喜んでくれました。 見晴らしのいい部屋でした。 食事も美味しく満足でした。 ただ、部屋の設備が少々… せめてドライヤーが部屋にも欲しかったです。

お盆休みでも低料金で全体的には良かったんですが、泊まった日が寒かったせいかお風呂が熱くてびっくり。浸かれませんでした。次の日朝は今度は温くて残念でした。ドライヤーがボタン押してないと動かなく温風が弱くてなかなか髪乾きませんでした。そこ以外は部屋から見える白樺湖の景色も最高ですし、食事も満足です。ありがとうございました。

ゴールデンウィークの連休で利用させて頂きました。 費用的には満足でした。 スタッフの方々も親切で好感が持てました。 ロビーのコーヒーのサービスも利用はしませんでしたが良いと思いました。 部屋からの眺めも良かったです。 機会があったら又利用させて頂きたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 春！お腹満腹♪夕食時焼肉食べ放題ぷらん 湖側１0畳バス・トイレ付

13日家族全員での１泊旅行での旅行でした。 朝、夕の食べ放題の食事は良かったです。 特に夕食はあまりにも品数が多くて食べきれない量です。大部分の方は残されていると思いますので、食べきれる品数と量にされるといいかな・・・と思います。 【ご利用の宿泊プラン】 夏！お腹満腹♪夕食時信州牛の焼肉食べ放題 湖側１0畳バス・トイレ付