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栂池高原 エスポワール みさわ クチコミ・感想・情報

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栂池高原 エスポワール みさわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.73
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.67

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栂池高原 エスポワール みさわ のクチコミ

投稿者さん 2013-03-21 19:13:24

息子2人引き連れて土日で行く予定のところ、プランにはなかったが金曜夜に着いての素泊まり1.5泊で利用しました。
その場合の夜7時までのチェックインはきつかったもののやはり土曜の朝に余裕があるのでとても楽でした。
ぜひプランとして設けられるといいと思います。
まずチェックインして部屋をアップグレードしてくださったのには大変感謝いたします。
うるさい息子たちも満足でありがとうございました。
整理整頓、清掃がとても行き届いており気持ちよく過ごせました。
気になる点は、大浴場(男)のカランで出が悪い場所が2か所ほどありました。
ほかにもホント細かな気になる点はあったものの女将さんの対応と笑顔で消えるものです。
平日と週末では忙しさは極端に変わると思いますが今後とも変わらぬよう頑張ってください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
栂池高原 エスポワール みさわ 2013-03-22 17:30:10

先日は、ご来館いただきありがとうございました。夜着のプランでお越しいただきましたが、途中から到着予定のご連絡をいただきましたので、安心してお待ちすることができました。ありがとうございました。1.5泊プランの作成、今後の課題とさせていただきます。

 今回は、通常はプランでお出ししていない、改装したばかりの展望風呂付き和室にご宿泊していただきました。ご満足いただけたようで良かったです。

 男子風呂のカランですが、ご宿泊いただいた後の月曜日にさっそく目詰まりを直しました。ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

 私共のような規模の宿では、大きなホテルのように完璧に行き届いたサービスはできませんが、ご宿泊いただくお客様には、気取らずリラックスしていただけるあたたかい宿でありたいと思っております。 

 またのご来館をお待ち致しております。

 エスポワールみさわ
     三澤

ご利用のお部屋
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