この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。お風呂の熱かったとのこと、大変申し訳ありませんでした。連日のふぶきのため、外気温が低かったのでボイラーの温度を少し高めに設定したため、お湯の温度も少々高めになってしまったようです。他のお客様からも熱めだとご指摘いただき、すぐ設定温度を調整いたしました。サンタさんの件、24日の晩だけ登場しました・・ワインはお食事の際のほうが良いとご要望いただいたため、夕食のときにお出しするようにいたしておりました。ご期待にそえず申し訳ありませんでした。またのご来館、心よりお待ちいたしております。