こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-03-27 22:56:01
4.0
投稿日：2024-03-09 21:12:25
5.0
投稿日：2023-09-13 19:03:46
5.0
投稿日：2023-08-29 01:15:49
5.0
投稿日：2023-08-26 23:16:56
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
寝台特急日本海１号さんの 栂池高原 エスポワール みさわ のクチコミ
１月１５日から１７日までお世話になりました。おかげさまで家族５人での、３日間のスキー旅行が非常に楽しいものになりました。お部屋の件もご配慮ありがとうございました。
きめ細やかなサービスが随所随所にあって、今までスキー旅行で、これがあればうれしいのになぁ、と思っていた事がすべて網羅されている感じでした。部屋ごとのスキーロッカーや貴重品の暗証番号の金庫、スキーロッカーを出たらまさにゲレンデの立地条件、真のゲレンデサイドでファミリーにはとてもうれしい条件でした。料理も初日の豚しゃぶ食べ放題、２日目の洋風トマト鍋ととてもおいしく、おなか一杯になりました。初日の様子を見て、上の子２人の料理を大人用に変更していただいたり、お隣のご家族のお子様の体調が悪いとみるやお粥を出されたり・・・と、それぞれの顧客に似合った対応をされているところに非常に感心しました。食事中やスキーロッカーで他の方とお話した時に気付いたのですが、非常にリピーターが多いこと、こういう素晴らしい対応があるからこそだな、と納得しました。陽気なご主人様（でよかったですか？？）に最初は戸惑った子供たちでしたが、夜にパンをいただいて打ち解けたみたいでした（笑）一つだけ要望をさせていただくとすれば、せっかくの分煙をされているので、お土産コーナー真横の喫煙スペースは、清浄機をかけてもやはり臭いが気になったので、ダイニングスペース横の喫煙所だけで十分ではないかな・・・と思いました。お土産を買いに行ったときに喫煙されている方がいて、子供たちが一度避難して来たようでしたので。
お土産にいただいた野沢菜も非常においしかったです。ぜひ、我が家も次回栂池に行くときにもお世話になりたいと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご来館いただきありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をたくさん頂戴し、うれしく思っております。
豚しゃぶ食べ放題プラン、今年はたくさんのお客様にご利用いただいており、「食べ放題でもおいしいお肉だね！」とお喜びいただいております。
洋風トマト鍋は今年の新メニューです。
当館は、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い年齢のお客様にご利用いただいております。
多くの皆様の好みに合わせるのは難しいですが、
洋風の中に和のだしを加えて親しみやすい味に整えたり、隠し味にチーズを入れたり・・・と料理長が試行錯誤を重ね、改良を加えた新作です。
先日お召し上がりいただいたお客様からは、「トマトは嫌いだけど、この鍋はおいしかったよ！」と嬉しいお言葉も頂戴いたしました。
今シーズンの日替わり鍋は、このほか「豆乳キムチなべ」（キムチはお好みで後入れです）「鶏つみれ鍋」の3種類です。
ぜひ次回は違う味をお楽しみくださいませ。
当館はおかげさまで多くのお客様に再来館いただいております。中には、「ロッジみさわ」時代からもう30年以上のおつきあいの方々もいらっしゃいます。お客様に支えられてのエスポワールみさわです。これからも、おつきあいのほど、よろしくお願いいたします。
当館は大きなホテルではありませんので、豪華な内装や、きどったお料理はご用意できませんが、家族や親戚をお迎えするような、あたたかいおもてなしをしていきたいと思っております。
温かいお鍋を囲んでホッと。
温泉でゆったりリラックス。
ティーラウンジで静かにジャズを聴きながらのんびりと・・・・
スキー場での休日をお過ごしいただければ幸いです。
昨年より、客室内禁煙にご協力いただいきありがとうございます。
今年はダイニングルーム前の喫煙コーナーを仕切って煙が逃げないように工夫しております。
愛煙家・禁煙派、すべてのお客様に満足していただくのは難しいことですが、できる範囲で改良していきたいと思っています。
売店コーナーの喫煙スペースの分煙、今後の課題として検討させていただきます。
またのご来館、みさわ一同お待ちいたしております。
エスポワールみさわ
三澤