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栂池高原 エスポワール みさわ クチコミ・感想・情報

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栂池高原 エスポワール みさわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.73
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.67

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 栂池高原 エスポワール みさわ のクチコミ

投稿者さん 2012-03-26 11:39:17

家族で3月24日に宿泊しました。
春スキーを楽しむため、毎年栂池高原スキー場へ家族で滑りに行きますが、今年は、あいにくの天候でスキーを楽しむより、宿でのんびりといった旅行となりました。
多くの方が評価されていますが、食事は大変満足出来ました。
夕食は「豚しゃぶ食べ放題」のプランでしたので、豚しゃぶのみと思っていましたが、その他の料理もあり、子供たちも喜んでいました。
一番安いプランにも関わらず、部屋も4人で十分の広さでした。
ただ、ホテル前の駐車場を利用させて戴いていたのですが、車の中のものを取り出すときや、チェックイン時など、その都度、乾燥室の下駄箱へ靴を履き替える必要があり、少し面倒かな?と感じました。貸し出しの下駄等が玄関に備え付けてあれば、気軽に車への荷物が取り出せたと思いました。
また、寒波の影響で駐車場に10cm程度の降雪があったのですが、帰宅前の荷物の積み込みや、車の上の除雪作業に足下が雪まみれになり、少し苦労しましたので、長靴なども玄関に備え付けてあれば助かったと思いました。
総合的には、大変満足させて戴きました。来年も利用させて戴きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
栂池高原 エスポワール みさわ 2012-03-28 17:56:55

先日は遠方よりのご来館、ありがとうございました。
お食事、お褒めいただきありがとうございます。
夕食の後、お子様方がにこにこしながら「おなかいっぱいになった!」と言っていただき、嬉しく思っております。
 ご宿泊いただいた24日の夜から朝にかけて、3月末とは思えない大雪でした。25日1日で40センチを超える積雪となり、まるで1月のトップシーズンのようでした。思いがけない大雪と雪質に喜んでいただいたお客様も多かったのですが、前日までとても温かく駐車場の積雪もない状態からの大雪で、冬用の靴でない方にはご苦労をおかけいたしました。
 夏期シーズンは外出用の貸しサンダルを玄関に備えてあるのですが、冬期は転倒の危険があるため控えております。
 貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。

 来シーズンのご来館、みさわ一同お待ちいたしております。

 エスポワールみさわ
  三澤
 

ご利用の宿泊プラン
「お子様無料!豚しゃぶ食べ放題!ファミリープラン「すべっ得」
ご利用のお部屋
【和室(トイレなし)6畳または7.5畳】