ご来館いただきありがとうございます。
せっかく口コミをご投稿いただきましたのに、返信が大変遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
今回ご宿泊いただいた展望風呂付き和室、客室部分は8畳ですので、冬期は4名様までご利用いただいておりますが、真夏はクーラーがあっても体温で少々暑苦しく感じますし今回はたまたま隣室が空いておりましたので2部屋ご利用いただけました。
展望風呂は残念ながら温泉をひくことができない位置でしたので、その代わりに入浴剤をご用意しております。次回の改装時には展望風呂だけでなく露天風呂もつけたいと検討中です。
お客様からいただく貴重なご意見を参考に、少しずつですが居心地の良い宿にしていきたいと思っております。今回はご意見を頂戴し、ありがとうございます。
スキーシーズン、ナイターのカクテルライトを眺めながらの入浴も幻想的ですよ。
　しんじ3813様のまたのお越しをお待ちいたしております。
　　エスポワールみさわ　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
また、さっそくの口コミご投稿、ありがとうございます。
　バーベキュー、楽しそうでしたね。お子様たちが一生懸命うちわでぱたぱた火おこしのお手伝いをしている姿、微笑ましかったです。
高原の栂池でも、真夏の日中は３０℃近く気温が上がりますが、夕方になると１８℃ぐらいまで気温が下がりますので、外でのバーベキューも風が心地よいですよね。お楽しみいただけてよかったです。

　「つがいけ、それいけ、どんといけ！」なつかしいですね。
あの頃、バスツアーで栂池でスキーを楽しんだ若者が、最近は御家族連れでファミリースキーを楽しんでいる姿をよくお見かけします。ロングコースがあり、しかもスキー場下部は広い緩斜面ですので、小さなお子様のスキーデビューにもピッタリです。
　ぜひ、今度は雪遊びにお出かけ下さいませ。
お待ちいたしております。

　エスポワールみさわ　　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
また、さっそくのご投稿ありがとうございます。
豚しゃぶ食べ放題、気に入っていただきよかったです。近年豚肉の価格が高騰しておりますが、お客様には美味しいものを召し上がっていただきたく、自分たちで試食して美味しいものを吟味してご提供させていただいております。
タオルハンガーの件、ご提案ありがとうございます。私共も必要な点は感じておりますが、全室同時にいれるのは難しいので、毎年数部屋ずつタオルハンガーを増やしているところです。
(H27.2月に和室全室タオルハンガーを設置しました）
　野沢菜、自家製のため、合成保存料などは入っておりませんので、お早めにお召し上がり下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　エスポワールみさわ　　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

夏休みの貴重な家族旅行に栂池を選んで頂きありがとうございました。

今回は一泊で豚しゃぶ食べ放題プランをご利用頂きましたが、２泊していただくと、２泊目の夕食を外でバーベキューに変更することができまして、お子様方にご好評頂いております。栂池の自然園・八方のトレッキングの他に熱気球体験や、ラフティング・シャワークライミングなど、いろいろなアウトドア体験もお楽しみいただけます。

９月に入り、栂池はすっかり秋景色です。
９月末からは栂池自然園の紅葉祭りも始まります。

冬のスキーはもちろんのこと、いろいろな季節に異なった景色を楽しめる信州・栂池です。

またのお越しをみさわ一同お待ちいたしております。

先日はご来館いただきありがとうございました。

４月だというのに季節はずれの降雪・・でしたが、思いがけない良い雪質をご堪能いただけたことと思います。予想以上の寒さに少々心配しておりましたが、お嬢様が楽しかったーと笑顔で帰ってこられましたので、安心いたしました。

通常スノーシーズン中は、当館前、親の原ゲレンデにもしっかり圧雪がありますのでスキーイン・スキーアウトができる最高の立地です。ロッカーズームで靴を履き替えていただきそのままゲレンデに行けるのですが、春スキーの季節は好立地が生かせずご面倒をおかけいたしました。
　次回は是非、トップシーズンにお出かけくださいませ。お待ち致しております。

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度はご来館いただきありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。

　栂池高原スキー場では、近県の皆様対象のお得な県民デーを行っております。
１日券+食事券９００円+温泉割引+ナイター割引付きで大人３９００円とお得な料金です。

新潟・富山・石川の方は2月18日から24日がお得です。またのご来館、みさわ一同おまちいたしております。

　県民デーについての詳しくは栂池高原スキー場の情報ページをご覧くださいませ。

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
日本全国大寒波の中、当日のご予約でしたので、ご到着まで心配でしたが、夕食に間に合う時間に無事到着で良かったです。
　当館の暖房は、お湯が循環するタイプの暖房です。ご宿泊いただいた１月２８日は、今年一番の冷え込みだったため、館内の暖房を最強にしておりました。そのため、流れるお湯も勢いがよく、暖房機に反響しすぎていたようでご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましたので、さっそくご宿泊いただいたお部屋の暖房機の調整をいたしました。
　温泉がぬるかったとのこと、申し訳ありませんでした。当館の温泉は源泉がぬるめですので、加温しております。当日はとても寒かったため、温度を上げておりました。夕方確認した際は熱めの
適温でしたが、熱く感じて水を足したお客様がいらっしゃった時間帯がありましたので、温度が下がってしまったようです。これからは、温度管理にいっそう気をつけます。
　栂池高原では、今年お得な県民デーがあります。愛知・岐阜のお客様は、２月１３日から１９日、新潟・富山・石川のお客様は２月２０日から２６日、山梨・静岡のお客様は２月２７日から３月４日、東京・神奈川・埼玉は３月５日から１１日、一日券とランチ券で３５００円です！
ぜひ、またお出かけ下さいませ。
エスポワールみさわ　　三澤
　

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。

ご来館いただいた１２月２３日は、当館今シーズンの営業初回の週末、まだスタッフが慣れておらず、おかわりの声かけがタイミング良くできておりませんでした。お客様にはご迷惑おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。お正月の賑わいも過ぎ、スタッフも仕事に慣れてきましたので、
今ではにこやかに声をおかけすることができてきております。

　クリスマス前は降雪が少なく、まだクローズしているコースもありましたが、お正月後の大雪で、すっかり積雪量も増し、全面滑走可能です。
積雪豊富・コースも多彩な栂池へ、またぜひお越しくださいませ。
　お待ちいたしております！

エスポワールみさわ
三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

ご宿泊いただいた時は大変混み合っておりましたので、チェックアウトの際のお荷物忘れにすぐ気がつかず申し訳ありませんでした。

お盆を過ぎ、栂池ではもうススキがそよぎ、赤とんぼが飛ぶ季節となりました。もう秋の気配です。
栂池の紅葉は１０月初旬、色とりどりの木々がとてもきれいですよ。

今年は登山ブームか、山に登られるお客様もとても多いです。白馬エリアは、体力にあわせていろいろな登山コースがありますので、ご家族連れから本格的装備の方までお楽しみいただけるところです。

お天気の良いときをねらっていただいて、ぜひ登山にお出かけ下さい。
またのご来館、お待ちいたしております。

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉、ありがとうございます。

ご到着まで心配しておりましたが、ご無事の下山でなによりでした。

登山は天候や、ちょっとしたハプニングで行程がかわりますので、予定通りにならない場合も多いようですが、当館にご宿泊の方は皆様途中から到着時間変更のご連絡をしてくださるので、ありがたく思っております。特に夕食は、冷たい物・暖かい物それぞれ適温でお出ししたいと心がけておりますので、夕方以降のご到着時間の場合は、途中からのご連絡がとてもありがたいです。

栂池は夏山はもちろん、初夏の水芭蕉・秋の紅葉など、見所たくさんです。
またのお越しをみさわ一同楽しみにおまちいたしております！

　エスポワールみさわ　　　三澤

またのお越しを、

この度はご来館いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
１歳のお嬢様、夕食時にちょうどお昼寝からお目覚めして、にこにこしながら、お召し上がりいただけて良かったです。お子様のおいしそうな笑顔、見ている私たちもうれしくなってしまいました。
帰りがけ、４歳のお嬢様が、大切に持っていた宝物のハートを私にプレゼントしてくださり、とてもうれしかったです。ありがとうございました！

またのご来館、みさわ一同楽しみにお待ちいたしております。お嬢様方にもよろしくお伝えくださいませ。

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

今年は雪が多く、例年以上の残雪があったので、息子さん方にもそり遊びが喜んでいただけてよかったです。
あんなにあった残雪も、この一週間であっという間に融け、雪のしたからはまたふきのとうが顔をだしております。
今、白馬栂池は、連休からの桜の季節が過ぎ、水仙やチューリップが咲き誇り、新緑の芽吹きが美しい季節を迎えております。

スキー場の営業が5月5日で終了し、5月20日からは、栂池高原もグリーンシーズン営業が始まります。
６月末からの水芭蕉・夏の花々、秋の紅葉、と、通年お楽しみいただけます。

７月末から８月は、キッズキャンペーン中ですので、小学生以下のお子様のゴンドラ・ロープウェイ代が無料！　と　大変お得です。
お子様の夏休みの自由研究に、栂池自然園の植物観察はいかがでしょうか？
夏期は、夕食をバーベキューに変更できるプランもございます。ゲレンデで花火もできますよ！

またのご来館、みさわ一同お待ちいたしております。

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度は御来館いただきありがとうございました。

お泊まり頂いた日の日替わり鍋は、鶏つみれ鍋でした。鶏からいいお出汁がでますので、私も大好きな鍋です。お嬢様方に気に入っていただけてよかったです。
今度はぜひ奥様もご一緒にお越し下さいませ。
御来館、お待ち致しております！

　　エスポワールみさわ　　　　　三澤

先日は御来館いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

野沢菜、喜んでいただきうれしく思っております。あの野沢菜は、毎年契約している農家で栽培していただき、みさわ一同で11月下旬に畑で収穫、３日がかりで丁寧につけ込んでおります。自家製のため、添加物など入れておりませんので、お早めにお召し上がり下さいませ。

喫煙場所の件、ご指摘いただきましたので場所を変更致しました。ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今シーズンの栂池は、雪の日が多く、今のところ毎日パウダースノーが楽しめます。

またの御来館、お待ち致しております！

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
松代大本営・善光寺・白馬ジャンプ台、そして栂池自然園・・・と、信州を満喫していただき、嬉しく思います。
今年の夏は、信州とは思えないほど暑いですが、朝夕はさわやかな風を感じられるようになりました。きっと、栂池自然園は、涼しかったでしょうね。
ご宿泊いただいた新館１２畳の和室は、今シーズンに畳替えをしましたので、お泊まりいただいたお客様皆様に、良い香りだね、と言っていただいております。また、３２インチの液晶テレビも
ゆっくりテレビが見られていいね、とご好評頂いております。今のところ、まだ全室液晶テレビ化していませんが、冬期シーズンに向けて準備中です。
　当館は、通年営業いたしておりますので、またぜひご家族皆様でお越し下さいませ。

　　　エスポワールみさわ　三澤

この度はご来館、ありがとうございました。
例年は、お天気が崩れることが多いスノーハープクロスカントリーマラソン大会ですが、今回は、良いお天気に恵まれて良かったですね。
きっと、お嬢様も全力でがんばったことと思います。お疲れ様でした！
今回は、お子様無料、しかも食べ放題・飲み放題のお得なプランでご宿泊いただきました。
冬期シーズンには、リフト券がお得になるプランも予定しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。かわいいお子様方にお会いできますのを、楽しみにお待ち致しております。
　　エスポワールみさわ　　三澤

　この度は、ご来館いただきありがとうございました。夕食の際、お待たせしまして申し訳ありませんでした。お食事の後、お子様方に「おいしかったーおなかいっぱい」と言っていただき、嬉しかったです。
　栂池高原は、まだまだ春スキーシーズン。
当館前は4月上旬まで通常営業、5月連休までは栂の森ゲレンデが営業しております。お子様の春休みに、またぜひお出かけ下さいませ。
　　エスポワールみさわ　　三澤　文
　

この度はご来館いただきありがとうございました。お泊まり頂いた本館和室9.5畳は、窓の前がすぐゲレンデですので、とても人気があるお部屋です。本館は、バストイレなしですが、お部屋の近くにトイレもあり、また、温泉の大浴場をご利用いただければ、ゆったり疲れをとっていただけるので、ご家族連れにおすすめのお部屋です。
　夕食、お褒めいただきありがとうございます。宿泊プランでお出しいたしましたワインは、当館オリジナルラベル付で、当館売店にて販売いたしております。ご案内不足で申し訳ありませんでした。次回ご来館の際には、またご賞味くださいませ。
　夕食後、おにいちゃんとおしゃべりさせていただいて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました。帰られるとき、おにいちゃんがわざわざフロントに来て「ありがとう！また来るからね！」と言ってくださり、うれしくて「ありがとう！！」と抱きしめてしまいました・・。
　来年またお会いできますのを、みさわ一同、心よりお待ちいたしております。
　　エスポワールみさわ　　三澤　文

　２度目のご来館、ありがとうございました。
笑顔の素敵なお客様にまたお会いでき、私どもも、とても嬉しかったです。
　おかげさまで、当館はリピーターのお客様がとても多く、３０年以上のおつきあいの方までいらっしゃいます。「また来たよ！」「また来るからね！」の声が、私共の励みになっています。
　今シーズンは雪に恵まれ、本日１月１３日も、ふわふわの雪がたくさん降り続いています。また栂池の上質な雪を楽しみに来て下さいね！
　お待ちいたしております。
　　エスポワールみさわ　三澤　文

この度はご来館ありがとうございました。
予想外のパウダー、よかったですね。実は今日（４月２日）も、またふわふわの新雪が積もっています。さすが栂池！？
来シーズン、一回り大きくなったお子様方にお会いするのを楽しみにお待ちいたしております！
　　　　エスポワールみさわ　三澤　文