先日は遠方よりのご来館、ありがとうございました。
お食事、お褒めいただきありがとうございます。
夕食の後、お子様方がにこにこしながら「おなかいっぱいになった！」と言っていただき、嬉しく思っております。
　ご宿泊いただいた24日の夜から朝にかけて、3月末とは思えない大雪でした。25日1日で40センチを超える積雪となり、まるで1月のトップシーズンのようでした。思いがけない大雪と雪質に喜んでいただいたお客様も多かったのですが、前日までとても温かく駐車場の積雪もない状態からの大雪で、冬用の靴でない方にはご苦労をおかけいたしました。
　夏期シーズンは外出用の貸しサンダルを玄関に備えてあるのですが、冬期は転倒の危険があるため控えております。
　貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。

　来シーズンのご来館、みさわ一同お待ちいたしております。

　エスポワールみさわ
　　三澤
　

昨年に引き続きのご来館、ありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

今年は4泊していただいたので、栂池を十分満喫していただけたことと思います。

ご予約は、トイレなし和室でしたが、今回はトイレ付の和室をご利用いただきました。当館では、先月より、トイレの照明を人感センサー付のLEDライトに順次付け替えております。昨年と照明のスイッチが違いますのでびっくりされたかと思います。ご案内不足で申し訳ありませんでした。

　3月10日からは、栂池恒例ヘリスキー＆ボードツアーが始まります。（3月10日から4月1日、4月の土日・28日から5月6日　運行予定）
標高２２０４ｍの天狗原からのロングコース、通常のスキー場のコースとはひと味違った大自然を満喫できるヘリツアー。ぜひお試し下さいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。

エスポワールみさわ　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

また、ありがたいお言葉をたくさん頂戴し、うれしく思っております。

豚しゃぶ食べ放題プラン、今年はたくさんのお客様にご利用いただいており、「食べ放題でもおいしいお肉だね！」とお喜びいただいております。

洋風トマト鍋は今年の新メニューです。
当館は、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い年齢のお客様にご利用いただいております。
多くの皆様の好みに合わせるのは難しいですが、
洋風の中に和のだしを加えて親しみやすい味に整えたり、隠し味にチーズを入れたり・・・と料理長が試行錯誤を重ね、改良を加えた新作です。
先日お召し上がりいただいたお客様からは、「トマトは嫌いだけど、この鍋はおいしかったよ！」と嬉しいお言葉も頂戴いたしました。
今シーズンの日替わり鍋は、このほか「豆乳キムチなべ」（キムチはお好みで後入れです）「鶏つみれ鍋」の3種類です。
ぜひ次回は違う味をお楽しみくださいませ。

当館はおかげさまで多くのお客様に再来館いただいております。中には、「ロッジみさわ」時代からもう30年以上のおつきあいの方々もいらっしゃいます。お客様に支えられてのエスポワールみさわです。これからも、おつきあいのほど、よろしくお願いいたします。

　当館は大きなホテルではありませんので、豪華な内装や、きどったお料理はご用意できませんが、家族や親戚をお迎えするような、あたたかいおもてなしをしていきたいと思っております。
温かいお鍋を囲んでホッと。
温泉でゆったりリラックス。
ティーラウンジで静かにジャズを聴きながらのんびりと・・・・
　スキー場での休日をお過ごしいただければ幸いです。

　昨年より、客室内禁煙にご協力いただいきありがとうございます。
今年はダイニングルーム前の喫煙コーナーを仕切って煙が逃げないように工夫しております。
愛煙家・禁煙派、すべてのお客様に満足していただくのは難しいことですが、できる範囲で改良していきたいと思っています。
売店コーナーの喫煙スペースの分煙、今後の課題として検討させていただきます。


　またのご来館、みさわ一同お待ちいたしております。

　エスポワールみさわ
　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございます。
また、早速のお褒めのご投稿、ありがとうございます。

「お料理がおいしかったよ！」と言っていただけるのは、作り手にとってこの上ない喜びです。
お客様のおいしそうな笑顔、そしてお言葉を励みに、よりいっそうお客様に喜んでいただける料理を心を込めて作らせていただきます。
今回は豚しゃぶ食べ放題プランでしたが、実は日替わり鍋も今シーズン初登場の新作があり、ご好評いただいております。
連泊していただくと、２泊目からは日替わり鍋をご用意いたします。次回はぜひご賞味くださいませ。

来シーズンのお越しを、みさわ一同お待ちいたしております(*^_^*)

エスポワールみさわ
三澤

先日は、ご来館いただき誠にありがとうございました。年末年始で慌ただしく過ごしており、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

お褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。
ちょうど、学生さんの宿泊と重なりばたばたしておりましたが、口コミにもいただいたように、とてもまじめな方たちで、私どももありがたく思っておりました。
私ども宿は、お客様に育てていただいております。お客様のお褒めのお言葉、励ましのお言葉は私どもの元気の素になります。今回の口コミご投稿も、さっそく夜のスタッフミーティングで回覧させていただきました。ありがとうございました。

ラウンジのオーディオは、専務・常務共通の趣味で、通常はBOSEのスピーカーでジャズを流していますが、たまに、夜の落ち着いた時間に真空管アンプ・そしてJBLのスピーカーでお好きなCDをお聞きいただいております。
次回は、夕食後のゆったりしたお時間に、ぜひジャズを聴きに来てくださいね。おいしい挽き立てコーヒーをご用意してお待ちいたしております(*^_^*)

野沢菜は、毎年11月末、契約農家の畑でみさわ一同で400キロ収穫、そしてつけ込んでおります自家製です。添加物は一切入れておりませんが、愛情はたっふり込めております。みなさまにおいしいよ！といっていただけるのを楽しみに、毎年たくさん漬けています。

またのご来館、みさわ一同楽しみにお待ちいたしております。

　　エスポワールみさわ
　　　三澤

このたびは、とても遠方よりのご来館、ありがとうございました。
また、早速お褒めのお言葉頂戴し、ありがとうございます。

ご来館前日の栂池はこの夏一番の激しい夕立と雷でしたので、山頂は大丈夫だったかしら、と皆で心配しておりましたが、雨雲より上にいらしたのですね。無事の下山、なによりでした。
雷鳥にも会えたとのこと、素敵な神様のプレゼントですね！長野生まれ・長野育ちの私でも、まだ野生の雷鳥に会えたことがないのでうらやましいです。

　水芭蕉の見頃は例年６月下旬から７月上旬、紅葉は９月末から１０月上旬ですが、その年の気候によってかわりますので、ご予定をたてられるときにはぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。

　またのご来館、お待ちいたしております！

　エスポワールみさわ　　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。

バーベキューの際、予想以上に雨が降ってしまい、テントの中とはいえ心配でしたが、楽しんでいただけたようで安心しました。

お兄ちゃん達、ビールの配達のお手伝い、ありがとうございました！ご兄弟お二人で小さいながらも協力している姿、とてもほほえましかったです。

お子様がもう少し大きくなられたら、今度はラフティングやシャワークライミング・パラグライダーなども楽しめるかと思います。

またのお越しをみさわ一同、お待ちいたしております。

　　栂池高原エスポワールみさわ　　　
　　　　　　　　　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。栂池自然園散策も、お天気に恵まれてよかったですね。ちょうど今の季節は、水芭蕉も残りながら、夏の花々が咲き始めるいい時期ですよね。
実は私も昨日ガイドを兼ねて自然園まで行ってきましたが、水芭蕉湿原で、白い花しかないと思っていた「キヌガサソウ」の赤花を見ることができ、とてもうれしかったです。何度行っても新しい出会いがある、栂池自然園です。

白馬村、内山地区の蛍、ちょうど見頃に行っていただけてよかったです。お子様方の「蛍初体！」感動していただけたようですね。きれいな水辺にしかいない蛍、澄んだ空と、清らかな光、幻想的で、私も大好きです。

「ぼろ織り」は、ここ小谷村に昔から伝わる伝統的な織物です。使用済みの布を再利用してまた新しい織物に作り替える、物を大切にする心、大事に伝えたい伝統だと思っております。
小谷の郷土館では体験代５００円、１５分と手軽にぼろ織り体験ができますので、お子様でも楽しめたことと思います。・・ちょうど七夕の日に織物体験、ロマンチックでしたね！

スキーシーズンは託児所を営業しておりますので、寒い外に飽きたお子様も安心して室内遊びをしていただけます。

またのお越しをみさわ一同、楽しみにお待ちいたしております！
　　　　　　　エスポワールみさわ　　三澤

この度は、御来館頂きありがとうございました。

ご宿泊頂いた１月連休、たまたまグループ予約のお客様の減員により、１部屋空室ができたところに前日予約していただけました。

今シーズントイレ洗面付に改装したばかりのゲレンデサイドの和室にご宿泊していただきましたので眺望もお楽しみいただけたことと思います。
今シーズンは雪の日が多く、日曜日はあいにくの空模様でしたが、晴れた日には、お部屋から北アルプスがきれいに見えるんですよ！
お天気の良い日に、またぜひ栂池にお出かけ下さいませ。
　またの御来館、お待ち致しております！

　エスポワールみさわ　　　　三澤

この度はご来館ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
あいにくのお天気、残念でしたね。
次回は、良いお天気の時、展望湿原まで行けるといいですね。

当館は、ただ今12月のリニューアルオープンに向けて、改装工事中です。
お泊まり頂いた本館のお部屋にトイレ・洗面がつきますので、よりいっそう快適にお過ごしいただける事と思います。

　またのご来館、みさわ一同、そして「おじちゃん」も、心よりお待ち致しております！

　　　エスポワールみさわ　三澤

この度は、ご来館いただきありがとうございました。過分なお褒めのお言葉を頂戴し、みさわスタッフ一同嬉しく思っております。
　ご一緒させていただいた白馬ジャンプ台、ちょうど練習していたサマージャンプを間近に見ることができて、感動いたしました。今月末はサマージャンプの大会があります。きっと本番の試合はもっと迫力があるのでしょうね。
　栂池自然園だけでなく、白馬グリーンスポーツの森や、岩岳ゆり園など、小谷・白馬を満喫していただけたようで、よかったです。
　次回は、夕食にバーベキューをしましょうね！
素敵なお母様と元気なお兄ちゃん達にまたお会いできます日を楽しみに致しております。
　　エスポワールみさわ　　三澤
　
　

この度はご来館いただきありがとうございました。楽しいご旅行となったとのこと、私共も嬉しく思っております。なかなか、山のお天気は難しいですよね、その分、きれいに見えたときの感動が大きくなるのだと思います。次回が楽しみですね。
　また、スキーシーズン、元気なお子様方にお会いできるのを楽しみにお待ち致しております！

エスポワールみさわ　　　三澤

この度は、遠方よりのご来館、誠にありがとうございました。また、おいしい名産品を頂戴し、お心遣いに感謝しております。冬のシーズンは、ずっと栂池から外に出ないのですが、こうやって日本全国から、たくさんのお客様においでいただき、いろいろなお話をさせていただいたり、珍しい特産品など頂戴できるのは、とても幸せなことと感謝しております。
　お料理もお褒めいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。自家製野沢菜は、畑で収穫するところからみさわ一同でやっており、既製品のような添加物をいれない安心安全なお漬け物です。
その分、味が変わりやすいので、お早めにお召し上がり下さいませ。
　今回はあいにくのお天気でしたが、次回はぜひ雄大な北アルプスを眺めながら滑っていただきたいなあと思っております。
　またのお越しを、みさわ一同楽しみにおまちいたしております。
　栂池高原　エスポワールみさわ　
　　　　　　　　三澤