いつも当館をご利用いただきありがとうございます。大切なご両親とのご旅行に当館をお選びいただき嬉しく思っております。
お料理も褒めていただきありがとうございます。当館はリピーターのお客様も多いので、いつもと違った美味しさを、と工夫しておりますが、喜んで頂けて良かったです。
　またのご来館をお待ちいたしております。私もＮ様の素敵な笑顔にお会いできるのを楽しみにしております！
　エスポワールみさわ　三澤

この度は、嬉しい口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
また、久しぶりのスノーボード家族旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
滑り終わって帰ってきて「楽しかった！」と報告してくれたお子様達の笑顔が忘れられません。
また来シーズン一回り成長されたお姿を拝見するのを楽しみにお待ちいたしております！
　エスポワールみさわ　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お褒めいただいたように、当館の本館は北アルプスに面しておりますので、食事会場から白馬の山々が一望できます。毎日眺めている私共でも、紅葉や積雪で日ごとに変わる山並みに日々見とれています。当館から見える山々、時々instagramにＵＰしております。

季節を変えると栂池自然園もまた違ったお花や景色を楽しめますので、またぜひトレッキングにお越しくださいませ。お待ちいたしております！
　エスポワールみさわ　三澤

登山前後両日ご宿泊いただきありがとうございました。山で出会った貴重な雷鳥の動画も拝見させていただき嬉しかったです。
お食事も気に入っていただき良かったです。
グリーンシーズンのお食事は地元の美味しいものを味わっていただきたく、信州サーモンや信州大王いわなのお造り、秋が旬のきのこやぶどうなど季節の味をご提供しております。
スノーシューにご興味があるとのことですので、今度は白銀の季節にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
エスポワールみさわ　三澤

いつもご来館いただきありがとうございます。
早速の嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございます！
４連休でとてもにぎわっていたため、初日のご夕食をご用意できず大変申し訳ありませんでした。
　栂池高原はスノーシーズンだけでなく、６月の水芭蕉、夏のたくさんのお花、秋の紅葉と、いろんなシーズンがお楽しみいただけます。またぜひお越しになってください。
またのお越しをお待ちいたしております！
　エスポワールみさわ　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
展望風呂付客室のトイレの戸の不具合でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
さっそく工事業者さんに見ていただきスムーズに動くようになりました。車いす対応の大きく開く吊り引き戸のため、急激な動きがあるとロックがかかるようになっており、何かのはずみでロックが作動してしまったようです。ご滞在中に教えていただけましたらすぐ対応できたのですが、こちらも気付かずにご不自由をお掛けして申し訳ありませんでした。
　お食事に関するご意見は、これからのメニュー作成の参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
　雪不足の今シーズンです。鐘の鳴る丘ゲレンデはだいぶ融雪がすすんでしまいましたが今日（3/3）現在でも親の原ゲレンデは滑走可能、山頂から当館まで滑って帰ってくることができます。
mugi0103様に褒めていただいたように当館の一番の魅力はゲレンデ前の立地です。少しでも長くこの雪が維持できればと願っております。

またのご来館をお待ちいたしております。
エスポワールみさわ　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
また、早速嬉しい口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

しゃぶしゃぶ食べ放題のファミリープランは当館で一番人気のプランでございます。今シーズンから2泊目は豚すきやき食べ放題もお選びいただけるようになりました。ご満足いただけてよかったです。

　またのご来館をみさわ一同おまちいたしております！

　エスポワールみさわ　　三澤

いつもご来館いただきありがとうございます。

嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。皆様の嬉しいお言葉に支えられて、当館の営業も44年目を迎えます。部屋ごとのロッカーは先代の手作りのため、年季は入っておりますが、お客様皆様丁寧に使っていただいているためまだまだ現役です。
　客室は2011年から順番に改装を重ねており、
少しずつですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう手を入れております。
　お掃除も褒めていただいて、清掃スタッフも喜んでおります。まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、出来る範囲でより良いサービスができますようみさわ一同がんばりたいと思っております。

　またのご来館をお待ちいたしております。

エスポワールみさわ　三澤

いつもご来館いただきありがとうございます。
また、この度は嬉しいお褒めのお言葉をいただき感謝しております。
例年に比べて雪は少ないですが、今回の大雪で全面滑走可能となり、新しい板でもブッシュの心配なく滑れて良かったですね。
またのお越しをお待ちいたしております！
エスポワールみさわ　三澤

先月はご来館いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もたくさんいただきどうもありがとうございます。
　あの頃は、まだまだ雪不足で当館前も芝生状態でしたが、ここ数日の寒波で栂池は一面銀世界です。1月20日現在、山頂228cm,山麓８０cmまで積雪量が増えました！お子様の受験が終わりましたら、ぜひ「スキーイン・スキーアウト」ができる立地をお楽しみ下さいませ。
　シャンプーバーは、女子風呂のみですが、今年から９種類のシャンプー・コンディショナーをご用意しております。
導入にあたり、どの銘柄にしようか、同じ銘柄でも種類がいろいろあったり・・と悩みながら、なるべくいろいろなタイプのものを、とバランスを考えながら選んだ９種類です。喜んでいただけて良かったです。今後、お客様のご要望を伺いながらもう少し種類を増やしていきたいなあと思っております。

　またのご来館をお待ちいたしております！

　エスポワールみさわ　三澤

いつもご来館いただきありがとうございます。また、早速の口コミご投稿、ありがとうございます。
当館は、今シーズンで40年目を迎えることとなりました。ありがたいことに、投稿者さまのように20年来のお付き合いのお客様、中には40年ずっと通ってくださっているお客様もいらっしゃいます。皆様の支えあってのみさわです。本当にいつもありがとうございます。
毎年一回りずつ成長されていくお子様の姿を拝見するのが私共の喜びでも有ります。
　毎年来ていただいているお客様に、年に1つずつは進歩したみさわを見ていただきたく、ここ数年は少しずつ客室のリニューアルをすすめて参りました。
本館改装・3階・4階のリニューアル、と続けてきましたが、今年はお風呂快適化計画第一弾として女子大浴場に「シャンプーバー」を設けました。今のところ、女性の皆様にとても喜んでいただいております。
　これからも、みなさまに心地よく過ごしていただけるよう、努力していきたいと思っております。
　またのお越しをみさわ一同お待ちいたしております。

先日はご来館いただきありがとうございました。また、さっそくの嬉しい口コミ、ありがとうございます。栂池パノラマウェイは11月1日で夏期の営業を終了して、今月末、積雪次第で冬期スキー場営業が始まります。自然園を一周できる元気なお子様方でしたら、きっとスキーも楽しめることと思いますので、ぜひスノーシーズンもご家族でおでかけ下さいませ。お待ちいたしております。
　エスポワールみさわ　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

今年の紅葉は例年より一週間ほど色づきが早かったのですが、栂池はゴンドラの距離が長いので、車窓からもだんだんに色が変わっていく紅葉がお楽しみいただけたかと思います。

　お料理の件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。夏季シーズンの夕食は、前菜・お造りと温かいメイン料理をお食事時間に合わせてご用意し、お吸い物、生そば、デザートをあとからお出しするようにしております。ただ、秋口になりますとさめやすいので、順番に召し上がっていただくうちに他のお料理がさめてしまったようで申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を参考に、揚げ物・焼き物・蒸し物などを提供するタイミングを検討させていただきます。
　栂池自然園は、初夏の水芭蕉・7・8月の花三昧、そして秋の紅葉、と季節によって様々な景色がお楽しみいただけます。
　また季節を変えてぜひ違う栂池を見に来て下さいね。
　　エスポワールみさわ　　　三澤