先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、さっそく嬉しい口コミの御投稿もいただきありがとうございます。

掃除が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。年末年始・連休の繁忙期直後で確認不足でした。今後は清掃時の確認と、チェックイン前の確認を徹底するようにいたします。

朝食時間について
現在朝食時間は、御宿泊者の多い日程は7時から8時までのバイキング形式、御宿泊者の少ない平日は7時半開始の会食でご用意しております。
平日は7時に設定すると早すぎると言われることが多いため、今回も7時半からでご案内しましたが、ご希望がございましたら7時開始も可能です。
次回御宿泊の際は、チェックインの際にお申し付けくださいませ。

今シーズンは降雪量が多く、今日も朝から雪が降り続いており、ゲレンデはパウダー三昧です。
またのご来館をお待ちいたしております。

エスポワールみさわ
三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。
栂池自然園の散策はお楽しみいただけましたでしょうか？
お食事、サービスで高評価を頂きありがとうございます。お部屋のポットを冷水に変更の件、リクエストいただければ可能ですので、次回ご来館の際にはぜひお申し付け下さいませ。今回はお声がけが足りずに申し訳ありませんでした。またのご来館をお待ちいたしております。　

先日は遠方よりご来館いただきありがとうございました。
今シーズンリニューアルしたばかりの「月」と「星」にグループでご宿泊していただきましたがお部屋の使い心地はいかがでしたでしょうか。
今回は食べ放題プランで１日目がしゃぶしゃぶ、２日目にすき焼きをお召し上がりいただきました。食べ放題のお野菜は、白菜だけでなくえのきやしめじ、ネギ、水菜、もやしなどもご用意してあります。通常食べ放題プランの方はお肉メインで野菜のお代わりをする方は少ないのですが、今回はいつもよりお野菜を召し上がる方が多かったため補充が間に合わず申し訳ありませんでした。
　スタッフをお褒めいただきありがとうございます。皆いつも明るく、とても一生懸命がんばっており、私も良いスタッフに恵まれて幸せだなあと感謝しております。
お客様方からの温かいお言葉を励みに、これからもみさわ一同頑張っていきたいと思っております。
　またのご来館をお待ちいたしております。

　エスポワールみさわ　三澤

先日は遠方よりのご来館、ありがとうございました。
また、さっそくの口コミご投稿、ありがとうございます。

ご来館いただいた2日間は、梅雨の最中とは思えないくらいの晴天に恵まれてよかったですね。

お食事もお褒めいただきありがとうございます。
すき焼きにお出しした信州牛は「信州プレミアム牛」と申しまして、安全・安心・おいしさの基準を満たした選りすぐりのお肉にだけ認められたブランドです。
せっかく信州にお越しいただいたのですから、信州の美味しいものを召しあがっていただきたいと思い当館は「信州おいしいふーど」登録の宿にも登録されております。
今回はまだ収穫が間に合いませんでしたが、当館の畑では、自家製のトマトやえごま、枝豆なども無農薬で育てております。特に夏野菜は採りたての味が格別ですので、愛情込めて育てております。

　当館はお一人で旅行される方もたくさんいらっしゃいます。高級ホテルのような豪華な設備はありませんが、田舎の親戚の家に遊びに行ったようなゆったりとした気分でくつろいでいただければ幸いです。

　栂池は、6月末の水芭蕉、初夏の花々、秋の紅葉・・・と来る度に違う景色が楽しみます。
また、違う栂池を楽しみにお越しくださいませ。

　エスポワールみさわ　　三澤

この度はご来館いただきありがとうございました。
また、早速うれしい口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
　グリーンシーズンのお食事は、地元食材の信州牛や白馬の豚・信州サーモン・岩魚・・そして地元産の野菜を使い、なるべく素材そのものの美味しさが引き立つメニューを心がけております。喜んでいただけて良かったです。
　当館は、スキー宿として営業を始めましたので、残念ながらエレベーターがありません。しかしありがたいことに年々幅広い年齢の皆様にご利用いただけるようになり、少しずつですができるところからバリアフリー化を目指しております。大浴場に手すりをつけたり、玄関からダイニングルームまでの螺旋階段に昇降機をつけたり、改装した1階特別室には車椅子対応の広さのトイレをつけたりしております。御予約の際、リクエストいただければ、階段の昇り降りの少ない1階客室をご用意できますので、次回はぜひお気軽にお申し付け下さいませ。
　栂池自然園は6月20日から水芭蕉祭りが開催されます。雪融けの間から顔をのぞかせる水芭蕉はとても美しいです。また、水芭蕉のあとは、夏のいろいろなお花が順番に咲き誇り「天上の楽園」というキャッチフレーズがピッタリの季節になります。
またのお越しをみさわ一同お待ちいたしております。
　エスポワールみさわ　　三澤

先日はご来館いただきありがとうございました。

ご宿泊いただいた時は大変混み合っておりましたので、チェックアウトの際のお荷物忘れにすぐ気がつかず申し訳ありませんでした。

お盆を過ぎ、栂池ではもうススキがそよぎ、赤とんぼが飛ぶ季節となりました。もう秋の気配です。
栂池の紅葉は１０月初旬、色とりどりの木々がとてもきれいですよ。

今年は登山ブームか、山に登られるお客様もとても多いです。白馬エリアは、体力にあわせていろいろな登山コースがありますので、ご家族連れから本格的装備の方までお楽しみいただけるところです。

お天気の良いときをねらっていただいて、ぜひ登山にお出かけ下さい。
またのご来館、お待ちいたしております。

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度はご来館いただきありがとうございます。
また、早速のクチコミ、お褒めのお言葉、ありがとうございました。

当館、昨年11月～12月、今年5月～7月の2期にわたり、ゲレンデ側の客室の改装工事をいたしました。
ゲレンデに面した客室が全室トイレ・洗面つきにリフォームできましたので、より快適にお過ごしいただけるようになったことと思います。
建て直した訳ではないので、室内でも以前からの部分と改装した部分がありますが、水回りが新しくなった分、お掃除も一生懸命いたしております。
　大きなホテルのような設備は整っておりませんが、お客様に「信州の親戚の家に帰ってきたよ」と思ってくつろいでいただければいいな、と思っております。

　通年営業いたしておりますので、またぜひお越しになって下さいね。

　お待ちいたしております！！

　エスポワールみさわ　　三澤

先日は御来館いただきありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

野沢菜、喜んでいただきうれしく思っております。あの野沢菜は、毎年契約している農家で栽培していただき、みさわ一同で11月下旬に畑で収穫、３日がかりで丁寧につけ込んでおります。自家製のため、添加物など入れておりませんので、お早めにお召し上がり下さいませ。

喫煙場所の件、ご指摘いただきましたので場所を変更致しました。ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今シーズンの栂池は、雪の日が多く、今のところ毎日パウダースノーが楽しめます。

またの御来館、お待ち致しております！

　　エスポワールみさわ　　三澤

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
茶碗蒸しをおいしそうに食べてくれたお子様の天使のような笑顔が忘れられません。それにしても、お子さんをおんぶして登山されたご主人様のパワー、すごいですね。お疲れ様でした！
　楽しい旅行のお手伝いができてよかったです。
またのお越しをみさわ一同お待ち致しております。
　エスポワールみさわ　　三澤

　この度は、ご来館いただきありがとうございました。夕食の際、お待たせしまして申し訳ありませんでした。お食事の後、お子様方に「おいしかったーおなかいっぱい」と言っていただき、嬉しかったです。
　栂池高原は、まだまだ春スキーシーズン。
当館前は4月上旬まで通常営業、5月連休までは栂の森ゲレンデが営業しております。お子様の春休みに、またぜひお出かけ下さいませ。
　　エスポワールみさわ　　三澤　文
　

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミのご投稿もいただきありがとうございます。

今シーズンはなぜか週末悪天候になる時が多く残念ですが、自然園散策を楽しんでいただけて良かったです。

御宿泊いただいたゲレンデ側の207号室ですが、
11月より改装予定です。現在は通常の和室ですが、リフォームしてベッド2台と冷蔵庫を備えたコンパクト和洋室になります。また、お隣の208号室と209号室は2部屋つなげて、北アルプスが見える展望風呂付の和洋室となります。毎年少しずつ客室をリニューアルをしておりますので、色々なお部屋タイプがございます。次回はぜひ違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

　またのご来館をお待ちいたしております！

エスポワールみさわ
三澤

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、早速嬉しい口コミの御投稿を頂きありがとうございました。

今回はお天気に恵まれて良かったですね。

また、コオナ１９様の素敵な笑顔にお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。
次は雨飾山の登山ですね！

エスポワールみさわ
三澤

前回に引き続きのご来館、ありがとうございました。
また早速口コミの御投稿も頂きありがとうございます。
今回はお天気に恵まれて良かったですね。
今シーズンはとても雪が多く、昨日のような晴天は久しぶりでした。
お連れ様の体調も良くなられて安心いたしました。
またのご来館をお待ちいたしております。

先日はご来館いただきありがとうございました。

また、嬉しい口コミの御投稿をいただきありがとうございます。

ちょうどお天気にも恵まれ、また紅葉もきれいな良い時期にお越しいただけて秋旅をご堪能いただけたようで良かったです。

雪どけの間から顔を出す水芭蕉や、新緑、夏の高山植物の花々、季節ごとに様々な色合いが楽しめる栂池です。またぜひ季節を変えてお出掛けくださいませ。

またのご来館をお待ちいたしております。
エスポワールみさわ
三澤