横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテル

• 星の数： 3.89
• クチコミ・お客さまの声(1,397件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

神奈川県 yokohama

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.89
• アンケート件数：1397件

評価内訳

• 5点 107件
• 4点 247件
• 3点 70件
• 2点 16件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス3.82
• 立地4.00
• 部屋3.73
• 設備・アメニティ3.68
• 風呂3.41
• 食事3.44

総合1

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-03-21 21:14:53

リピはない。大前提として、まだ宿泊してないのにカード決済されてる。チェックイン、アウト共に言葉も足らなければスムーズでもなく、初めてなのに会話の終わりが分かりづらいし、エレベーター場所の案内もない。時間前にチェックインした為荷物を預かってもらったが、ロビーで15分程色々していたら途中スタッフが荷物預り番号札を持ってきた。それは預けた時に渡すものでは？
部屋はビジネスホテル並。暗いし陰気臭い。ベッドもスプリング悪いし、低い。電気の接触も悪くスイッチ動かしてもつかない！電球刺し直してつけっぱにしました。アメニティも二人で宿泊したが歯ブラシは２つあったが、櫛、ボディスポンジ、シャワーキャップは一つのみ。電気ポットみたいなカップ？あれじゃカップラ食べる量のお湯沸かせないけど!？
祝日での宿泊だからしょうがないが、あの対応で、あの部屋であの値段・・・今まで泊まったながで最低ランクです。スタッフ年齢が高いみたいですが、随分田舎のビジネスホテルに来ちゃった感覚です。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

横浜マンダリンホテル 2017-03-28 15:29:31

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、スタッフの対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、客室の設備面で不備がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなご指摘を頂くことのない様に、
客室設備等しっかりと確認し、スタッフ一同一層の努力をして参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

ご利用の宿泊プラン

【女性のみ期間限定】選べるレディースブランドバスアメニティ▽ＪＩＬＬＳＴＵＡＲＴ又はＰＯＬＡ☆素泊り

ご利用のお部屋

【【喫煙】ツインルーム（19平米）【期間限定】】

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