この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子がうかがえて、大変嬉しく思います。
一方で、シャワーの水圧が弱かったと言うご指摘に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
老朽化が進んで来ておりすぐに改装は難しい現状ではございますが、シャワーヘッドの交換などを視野に入れてお客様のご要望に添い快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
お客様一人一人に寄り添ったホテルを目指しこれからも精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル　古澤