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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事3.73
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月28日 08:55:50

ちょっと部屋が狭かったですが、居心地はよかったです。

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横浜マンダリンホテル 2005年02月28日 10:47:23

この度はご利用いただき有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月20日 22:18:08

立地場所は多少分かりにくかった。場所は静かですが、交通量も多いので夜不安になることはありませんでした。近くにコンビにがあり、飲食街も近いので食に関しては問題なかったです。風呂は狭いが浴槽が深いのでゆっくり出来たと思います。翌朝雨でしたので、ゆっくり散歩が出来ず残念でした。

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横浜マンダリンホテル 2005年02月22日 10:16:24

ご利用有難うございます。
徒歩約1分の所に24時間営業の
コンビニがござます。近くにも飲食街
(居酒屋・ラーメン屋・ファミリー
レストラン等)も多くございます。
また当ホテル内レストランでも22時(LO21:00)まで営業しており洋食や和などリーズナブルで豊富なメニューをとりそろえておりますので是非ご利用下さい。2/20より今までのフレンチスタイルからコンチネンタルスタイルとして
より親しみのある街場のレストランとして生まれ変わりました。次回お越しの
際は是非ご利用いただければと存じま
す。ご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月20日 16:30:02

2月18日に宿泊しました。前のホテルのリクエストをうっかり消し忘れ「禁煙希望」と入力したまま送信してしまったのですが、チェックインの際、「禁煙ルームはないのですが、消臭して対応させていただきました」と丁寧に応対してくださいました。街中なのにきめこまやかな接遇にふれ、たいへん気持ちよく過ごさせていただきました。またぜひ利用したいホテルです。

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横浜マンダリンホテル 2005年02月22日 10:06:10

この度はご利用有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
次回横浜へお越しの際も是非
当ホテルをご用命いただけたら幸いで
す。お待ち申し上げております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年02月16日 23:01:17

用事のついでに泊まったので、そこからのアクセスはよかったのですが、駅からだと遠いかもしれません。
部屋はきれいで、掃除が行き届いていた点では快適でしたが、安全面を配慮してか、窓をあけて新鮮な空気を入れることができず、息苦しい気持ちになりました。
ほんの数センチでよいですから、ぜひ開けられるようにしてほしいです。
禁煙ルームの有無を聞かなかったのですが、喫煙可の部屋だったため、残り香のせいかあまりよい寝覚めにはなりませんでした。

食事は良さそうだったので、機会があったらまた伺ってみます。
ありがとうございました。

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横浜マンダリンホテル 2005年02月18日 09:16:21

この度はご利用有難うございま
した。駅からは、ゆるやかでは
ありますが上り坂となっている
為、距離を感じるかもしれませ
ん。窓は安全面を考慮しており
ますが、若干ながら開ける事が
可能であります。
禁煙ルームにおいては常備して
おらず、事前にお申し付けいた
だければ、消臭を強化させてい
ただいております。
次回ご利用いただけた際はお気
軽にお申し付け下さい。
またのご利用お待ち申し上げま
す。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年01月01日 21:10:48

チェックインの時間がとても遅れたのですが、快く対応してくださいました。部屋は少し狭い気もしましたが、清潔感のあるよい部屋だったと思います。
駅からも近く便利でした。機会があればまた利用したいと思います。

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横浜マンダリンホテル 2005年01月01日 21:44:16

この度はご利用有難うございました。
当ホテルは門限なく夜間も対応しております。到着時間が遅れる際は、念の為ご連絡いただければ幸いです。到着予定時間を大幅に過ぎご連絡なき場合、キャンセルとみなさせて頂く場合もございますのでご注意下さい。
次回お越しの際も是非当ホテルをご利用下さい。お待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年12月31日 00:32:05

今回初めて宿泊しましたが、場所の割りに安い料金で
泊まれてよかったです。チェックアウトが11時になっているのも夜遅くチェックインした自分にとっては助かりました。ただEdyで支払いができることをホテルのフロントで
はじめて知ったのであらかじめインターネットのHPでEdyが
使えることをアピールしてはいかがでしょうか?あとEdyの
支払いのみしかできなかった(コンビニ等では入金(チャージができるのですがここではできませんでした。)
ので入金(チャージ)もできるようにしてほしいです。
ご検討お願いいたします。

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横浜マンダリンホテル 2004年12月31日 11:22:14

ご利用有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。
Edyカードの使用は最近スタートさせ
ていただきました。今後において
お客様のご期待にもそえるよう検討
課題とさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月27日 08:21:44

24日に一泊しました。前の日は近所の別なホテルに宿泊していましたのでどうしても比較をしてしまいます。デスクが狭く仕事が出来ない。水回りも狭くゆったり出来ない。レストランは感じが良かったがコースでしか頼めない。駅から歩くと坂があり結構大変。投稿を見て選んだのですがあまりビジネスには向かないのかと思います。きっと観光などでツインなどのもっと広い部屋を取れば印象が違うのではないでしょうか。

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横浜マンダリンホテル 2004年03月27日 19:52:06

この度はご利用いただき有難うございます。出来る限り幅広いお客様のニーズでと考えてはおります。ご指摘いただいた通り部屋タイプにより異なり、シングル及びセミダブルルームにおいてはデスクまわりは狭めになっております。
お客様方の貴重なご意見を今後の検討とさせていただきます。
またお越しの際はご利用戴き、お気付きの点がございましたら、ご指導ご鞭撻いただければと存じます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月23日 21:20:08

他の方も書かれているように非常に清潔な上、湯船も広くゆっくり寛ぐことができました。
日ノ出町、桜木町の駅からも近くコンビニや遅くまで開いている飲食店も多くその面でも不自由はしませんでした。

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横浜マンダリンホテル 2004年03月24日 09:21:05

この度は、マンダリンホテルご利用頂きましてありがとうございます、またのお越しお待ち致しております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月15日 23:23:09

3月12日に仕事で宿泊いたしました。清潔でよかったです。サービスと値段のバランスが取れていると思います。

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横浜マンダリンホテル 2004年03月16日 12:14:09

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後共努めていきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年03月08日 20:58:23

H16-3-4に出張でお世話になりました。近辺の宿泊施設の中では値段の割に非常に清潔感の行き届いた施設であり、非常に好感が持てました。
次回もぜひ利用させていただきたいと考えてます。

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横浜マンダリンホテル 2004年03月09日 06:51:56

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月27日 11:58:08

2月24日に受験のため利用しました。日の出町駅から近く、近くにコンビニや商店も多く便利でした。隣が図書館なのも受験生にはピッタリです。ホテルの部屋はきれいで、とても快適でした。

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横浜マンダリンホテル 2004年02月27日 13:05:10

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。次回は是非観光などでもご利用いただけましたら幸いです。その際にはフロントで観光地図などもご用意いたしておりますのでお申し付け下さい。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月22日 19:24:46

2月20日宿泊しました。お世話になりました。仕事の学会がパシフィコ横浜での開催で、駅より近い、ゆっくり出来る事からマンダリンホテルを選択しました。学会での協力者を招待した事情もあって、一言。シングルの部屋が狭い!窮屈!寝たら足が出る!ユニットバスのドアがきしんで開くときにギイギイ音がする。隣のシャワーの音がうるさい。窓の外はビル。がっかりでした。満室で部屋の交換は無理との事。安い価格なので仕方ないと納得するしかないのですが。インターネットには、素敵なインテリアのロビーとくつろげるツインの部屋は載ってましたが・・・・横浜の夜景も見ることがなく残念。来年はもっと慎重に探そうと思いました。

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横浜マンダリンホテル 2004年02月22日 20:50:04

この度はご利用誠に有難うございました。ご意見いただきました件につきまして、私共も今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月22日 11:59:02

2月中旬に3泊しました。最近は携帯の充電やパソコンの電源並びにLANを設置していただければ有難いですね。冷蔵庫も気づかずにOFFにしていて冷えなかった。電源をonにして使用下さい]の表示は是非お願いします。

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横浜マンダリンホテル 2004年02月22日 14:51:43

この度はご利用有難うございました。
ただいま検討をしております。
その他お気付きの事がございましたら
お申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月22日 00:54:06

2月上旬に2泊しました。ツインは広くはありませんが料金を考えれば快適と言えます。寝るだけなら充分でしょう。最近は携帯の充電やパソコンなどで必要なので、コンセントがベッドサイドとかにあると良いですね。フロントの対応は親切で気持ちの良いものでした。駐車場も敷地内にあり京急の駅にも近いので、羽田へのアクセスも良いですね。是非また利用したいと思います。

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横浜マンダリンホテル 2004年02月22日 11:36:34

この度はご利用戴き有難うございます。
又、貴重なご意見有難うございます。
パソコンに関するお問合わせは少なくなく、私共において今後の検討としております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月18日 18:24:06

2/14~2/15までプライベ-ト、それも田舎の親戚引き連れての宿泊でした。冷蔵庫の使用フリ-は良かったのですが、案の定offのままで使用し冷たいのが温かくなって気付いたしだいです。[電源をonにして使用下さい]の表示は是非お願いします。京浜急行駅より近く、静かで田舎の親戚には評判良かったです。今後近くへ出張時使用したいです。

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横浜マンダリンホテル 2004年02月18日 19:11:59

この度はご利用いただき有難うございます。貴重なご意見有難うございます。今後の検討とさせて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月17日 14:22:12

2月12日に宿泊しました。
部屋が綺麗で煙草等の匂いも無く、大変過ごし易かったです。
また、ボディータオル(スポンジ)が置いてあったのには助かりました。たまたま忘れてきちゃったもので(^^;ゞ

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横浜マンダリンホテル 2004年02月17日 16:44:14

この度はご利用いただき有難うございました。禁煙者が増える中、禁煙ルームのご用意が行き届いていないのが現状です。但し、事前に禁煙ルームご希望のリクエストをいただければ、消臭を強化させていただいております。またご利用いただく際はお申し付け下さい。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年02月02日 20:01:33

受験客が多い日だったようで周辺の空き部屋があまりなく、当日限定をやっと予約でき、正直寝られれば結構と思っていました。がこの料金でこの部屋なら文句のつけようがありません。(実は宿側の都合か、シングルなのにセミダブルだったので余計に。)利便、対応、部屋のきれいさとも十分以上です。強いて難点をあげれば窓が開かないこと(あける必要はなかったのですが)ぐらいで、総じて満足度が高かったです。
注意点を一つ。経費や地球環境のことを考えれば賛同ですが、冷蔵庫を客がONにして使うところ(客がON/OFF出来るところ)は少ないと思うので張り紙とかをつける方がよいと思います。(しばらく「常温の箱」の中に飲み物入れてました。)

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横浜マンダリンホテル 2004年02月03日 09:28:39

この度は私共をご利用いただきまして誠にありがとうございました。窓の開閉につきましては他のお客様からもご意見をいただいており、換気扇や空気清浄機の設置など検討中でございます。また冷蔵庫につきましてはご案内不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様一人一人のニーズに合わせた対応ができるよう心掛けていきたいと思っております。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年01月13日 15:46:06

1月11日に宿泊しました。
夜遅くまで呑んでからチェックインするため
チェックインが25時までである点、格安な点は助かりました。
部屋の広さや雰囲気、眺め等は決して良いとは言えませんが、ただ寝るために使うと考えれば充分でした。
しかもこの値段であれば大満足ですネ。
気になった点を一つ
エアコンの調節が上手くいかず、暑くて目が覚めてしまいました。また、風がお風呂の入り口付近に吹きだまっている感じで、そこだけ異様に暑くなっていたのも気になりました。

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横浜マンダリンホテル 2004年01月13日 16:41:05

この度はご利用いただき有難うございます。チェックインのお時間は、到着予定時間を過ぎる場合は変更のご連絡をいただければ25時を過ぎても承れます。
エアコンにおいては、全館切り替えにつき、この時期は暖房とさせていただいております。暑い方はエアコンをお切りいただくか、若干ではありますが窓を開放させていただきます。ご希望の際はフロントまでお気軽にお問い合わせください。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年01月05日 22:39:52

12月29日から4泊お世話になりました。受験勉強のため利用したのですが、ホテルの周りが便利(駅近・スーパー・コンビニ・牛丼や・ラーメン屋など)初詣も伊勢山皇大神宮が至近にあります。
 室内は、隣の声がうるさくて気になるということもなく、快適に過ごせました。強いて言えば、部屋が狭いこととあと窓をあけて部屋の空気を入れ換えが出来ないことくらいでしょうか。
対応も丁寧で好感が持てました。部屋の椅子の座り心地がよくなくて相談したところ座布団を貸していただきました。部屋が暗いので貸して頂いたデスクスタンドはもっと照度のあるものが良いと思います。今度はくつろぎに利用したいです。

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横浜マンダリンホテル 2004年01月06日 18:11:42

この度はご利用いただきまして有難うございました。お部屋に備え付けのない物に関しては、出来る範囲にて対応させていただいております。又、窓においては換気程度ではありますが開けることが出来ます。次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さい。その他ご指摘いただいた点は今後の検討とさせていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2004年01月03日 18:22:48

12月28日から3泊お世話になりました。繁華街から歩ける距離なので夜遅くまで時間を気にせず遊べるのがよかったです。桜木町からもそんなに遠くなかったので観光するにも便利でした。シングルの部屋はバス・トイレがちょっと狭いかなと思いました。でもほとんど寝るだけだったので他はそんなに気になりませんでした。

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横浜マンダリンホテル 2004年01月05日 20:23:08

この度はご利用いただき有難うございました。桜木町駅からは徒歩7~8分と程よい距離に位置しております。若干右左折がありわかりづらいかもしれませんが、お問い合わせいただければスタッフよりご案内させていただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

1188件中 1041~1060件表示

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