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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.73
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 23:07:48

7月の6日にお世話になりました。部屋は小さかったけど、移動するのに便利でした。私たちは『孫悟空プラン』を使いました。中華街の7店舗の中から選べて、あんだけ料理が出てくるんだったら10000円で満足しました。飲茶の食べ放題かと思ったら、ふかひれ三昧でした。このパックはお得だと思いました。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月15日 07:21:21

この度はご利用ありがとうございます。
孫悟空プランは当ホテルの中でも人気の宿泊プランでございます。今後も新しい宿泊プランを随時販売してまいりますので、横浜へお越しの際には是非、当ホテルを御指名くださいませ

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 17:44:51

今回の旅行ではシェラトン東京ベイ→ハレクラニ→マンダリン横浜と3つのホテルを利用しましたが、一番気持ちよく利用することができました。

部屋の広さや食事の種類は他のほうが俄然勝っていましたが、チェックインの時に体調不良を口にしたところ、わざわざ療養食を用意して頂きました。しかもお部屋まで運んでくださりました。味もとてもおいしかったです。(3つの中で一番です)

2泊お部屋のタイプを変えたのですが、たぶん普通のツインよりも良い部屋を手配してくださったのではないかと思います。

新婚旅行のおまけ旅行だったのですが、ずーっと体調悪くて楽しめなかったのが、ホテルの人のご厚意のおかげで一番楽しい旅行になりました。
金額以上に満足できるホテルだと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月14日 18:32:36

この度はご利用頂き誠に有難うございました。その後、お体の具合はいかがでしょうか?楽しいご旅行になられたとの事で、私共も嬉しく思います。
お客様には一層ご満足いただけるホテルを今後も目指して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 21:09:19

駅からの距離はまあまあで、坂もさほど気になりませんでした。
客室はマウンテンビューでとても見晴らしが良いとは言えませんでした。隣のマンションは見えたけど...
特に指定しなかったのでしかた無いと思います。
部屋も多少歴史を感じましたが、フロントの対応やアメニティグッズはとても良かったです。
また次の機会が有ったら泊まりたいです。
今度は海側の部屋を見てみたいです。
関内のカレーミュジアムも徒歩圏内で一度は行かれては?
ホントにカレーは美味しかったです。(しかし1軒では量がすくなかったです。)

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横浜マンダリンホテル 2003年07月14日 18:15:44

この度は、ご利用いただき誠に有難うございます。特にお部屋の指定はお受けしておりませんが、予約時にお申し付けいただければ出来る範囲ではございますが、ご用意させていただいております。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月12日 11:22:38

7/7から3泊、出張で利用したリピーターです。仕事が遅くなり夜中の1時近くにホテルに戻った日がありましたが、フロントの方とは別に、エレベータ前に2人のホテルマンが立っていました。多分、宿泊者以外の部外者を入れないように警備?していたのだと思います。とは言っても、警備員のような威圧感はまったくありません。ここなら女性客でも安心して利用できると思われます。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月12日 17:26:40

毎度ご利用ありがとうございます。
当ホテルは24時間正面玄関はオープンしてますので、お仕事等でお帰りが深夜に及ぶ場合でも入館出来ないという事ありません。
24時間営業のコンビニエンスストアも近くにあり、客室の冷蔵庫は御自由にお使い戴けますので、この先の暑い季節、お飲物を冷やされる等して御活用ください。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月11日 22:15:42

セミダブルで予約したんですが、便座洗浄機能付きで景色のよい部屋がいいのですが・・・。宿泊期間が長いものですから、より快適に利用したいのでよろしくお願いいたします。あと、宅急便の受け取りはできますか?

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横浜マンダリンホテル 2003年07月12日 17:12:55

この度はご予約誠にありがとうございます。
生憎と当ホテルは全ての客室への洗浄機付き便座は設置おらず、ツインルームの一部のみ設置しておりますので予め御了承ください。
尚、宅急便の受取・発送は随時受付しておりますのでご利用くださいませ

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月09日 20:25:35

近くで結婚式を挙げたので1泊しました。対応もよかったし、部屋も清潔でよかったです。
よく、坂がきついという投稿がありますが桜木町から地下通路の「野毛ちかみち」を通って野毛坂にでれば坂はそんなに気にならないと思うのですが…。紅葉坂を登っちゃった人の感想かしら?って思います。
部屋が狭いっていうのもよく見ますが、ツインの部屋に泊まったせいかもしれませんがちょうどよい広さでしたよ。
京急を利用する予定の人には特におすすめだと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月11日 16:33:05

この度はご利用ありがとうざいました。
京浜急行を利用の場合、羽田空港までのアクセスも非常に便利です。新幹線利用の場合も「野毛ちかみち」にある地下鉄を利用すれば新横浜駅まで直通です。
また、横浜へおいでになられる際には当ホテルをご利用くださいませ。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月08日 23:59:37

予約№RY12966683で予約させていただきました。
セミダブルで予約したのですが、公式HPに写真や料金案内がありません。どのタイプになるのでしょうか?
どの部屋タイプを指しているのか判りませんが「狭い」「広い」両方の投稿があり、少し戸惑っています。
またクリーニングサービスとは別に、コインランドリーはありますか?ホテル内になくとも近隣でもあれば利用したいのです。
さらに、部屋の希望として禁煙(消臭)ルームをお願いします

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横浜マンダリンホテル 2003年07月11日 16:23:23

この度はご予約ありがとうございます。
セミダブルルームは通常¥13,200(税別)にてご案内しております客室になります。
室面積は14.4㎡です。
コインランドリーはホテル内にはございませんが近隣にございます。フロントまでお問い合わせください。
また、消臭に関しましては出来る限りの善処をさせて戴きます。
お気を付けてお越しください。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月07日 21:03:17

従業員のかたが、とても親切なホテルでした。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月08日 08:16:33

ご利用誠に有難うございました。お客様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月05日 23:36:04

先週末に利用させて頂きました。駅からもさほど遠くなく(坂が少し有ります)、部屋も綺麗で申し分がないくらいでした。フロントの対応も良かったです。少し気になったのは、日にちが悪かったのかちょっと周囲の環境が怖かったです。女性の方は気をつけられた方がいいです。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月07日 15:56:52

この度はご利用誠に有難うございました。一見イメージがよろしくないように思われてしまうのですが、治安上特に問題はございませんのでご安心下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月05日 23:11:03

RY12865939(7/29(火))予約済。先月利用させて頂いて、良かったので、今月再度利用させて頂きます。
要望
・確実な消臭
 前回も対応して頂き、タバコ臭さは全く感じませんでした。
 今後、禁煙室拡大を是非お願いします。
・レストランの朝食時禁煙(最低分煙)
 前回朝1に行って、配慮して頂けました。全面禁煙が困難でも、例えば奥の席のみ喫煙可にするなど対応できると思います。
・洗浄便座付が良いのですが、シングルでは対応していないでしょうか?
・後、宿泊者カードの記入を簡略化(名前だけとか)できるとうれしいのですが(初利用でないので)。結構面倒臭いんです。

感想
・桜木町(みなとみらい)方面から来ましたが、上り坂は全く苦になりませんでした。
・山側の部屋で、景色は良くありませんでしたが、ビジネスユースでは問題無です。
・夕食・朝食が割引になっており、内容も満足できるものでした。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月07日 15:20:34

ご予約誠に有難うございます。客室及びレストランの禁煙設定、宿泊者カードの簡略化に関するお客様の御要望につきましては今後検討課題としてまいります。(レストランにつきましてはランチタイムは分煙化を実施しております。)シングルルームの洗浄便座付についてお問い合わせを頂いておりましたが、シングルルームには洗浄便座付トイレの設定をしている客室がございませんので御了承願います。お客様のお越しをお待ちしております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月05日 10:22:03

横浜に出張が多いのででいろいろなホテルに泊まって気に入ったところを探しています。
ここはビジネスホテルとしては一般的に満足のいくホテルでした。
長期に泊まろうとは思えなかったのですが、次も泊まってもよいかなという評価です。
【よい点】
1.浴室が白で清潔感がある。
2.冷蔵庫に自分の買ってきたものが入る。
3.値段が安い
【気になる点】
1.部屋や浴室が狭い(ビジネスホテルなのでしょうがないかなと思いますが)
2.部屋の照明が暗い感じがする(もうちょっと照明を増やしてもよいと思う)
自分の出張で長期に泊まりたいと思う条件は、他のホテルで行っているサービスですが、
1.キャッシュバックがあること
2.インターネットがLANで使いたい放題又は使用料500円ぐらいまでなら
どちらかでもよいですが、こんなサービスのある手ごろな値段のホテルを探しています。
贅沢ですかね?  以上です!

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横浜マンダリンホテル 2003年07月05日 22:20:54

この度はご利用ありがとうございました。
お客様の満足の行くホテル作りを目指して参ります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月03日 08:35:57

出張で利用しましたが、値段も◎外観もよく大満足しました。部屋は2人の荷物がいっぱいになる狭さでしたが清潔感があったので、気になりませんでした。みなと未来、桜木町駅、中華街のある石川町へのアクセスにも便利で活用しました。コンビニが近くにあるのも便利。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月03日 10:53:05

この度はご利用誠にありがとうございました。
有意義なお時間をお過ごし頂けた様で我々も嬉しく思っております。横浜にはまだまだ多くの見所がございます。どうぞまた横浜にお越しください。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月02日 12:47:13

駅から歩いて場所が分かりにくいという意見もありましたが、日ノ出町からはとくに遠くもなく、探すのにも苦労しませんでした。価格も安価で、部屋も比較的きれいでした。ただ、案内されたところが禁煙ルームではなく消臭してほしいと申し入れたら、別の部屋に通されたのですが、あいにくそこも禁煙ではなかったようで、煙草臭かったです。(どちらも灰皿が置かれていました)一度変更した上に荷物も運んで頂いた以上、再度変更というわけにも行かず、しかたなくそのまま過ごしました。できれば予約の段階で禁煙のお部屋を抑えたいのですが…

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横浜マンダリンホテル 2003年07月03日 10:53:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルは禁煙ルームが少ない為、御理解戴けます様お願い申し上げます。
ご予約後、御連絡を戴ければ消臭後のお部屋をご用意致します。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月01日 09:59:26

 最近頻繁に利用させていただいております者です。
1点要望があります。アイロンを置いていただけると、非常に助かります。ズボンプレッサーが半分使い物にならない現状からすれば(ロックが片方かからない為プレスできない)、安い投資だと思いますよ。一緒にアイロンスムーサーを置いて頂ければ、大満足です。どうぞ、ご検討下さい。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月01日 13:27:19

毎度御利用戴きまして誠に有難うございます。
ズボンプレッサーは早速修理致しました。
アイロンにつきましては今後、検討させて戴きます。御指摘有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 23:45:49

日ノ出町からも桜木町からもアクセスが良く、値段の割りにお部屋も清潔感があってくつろぐ事ができました。嬉しかったのが、バスルームにあった身体を洗うスポンジ(!?)。ビジネスホテルを利用する時にはいつも洗いタオルを持参していたのですが、次回、こちらを使わせていただく際には、持って行かなくてもいいな、とちょっと嬉しくなりました。あと、各フロアに自動販売機があったのも助かりました。ビジネスホテルでは他のフロアに行かないと自動販売機がない、という所も多いので、助かりました。フロントにペットボトルが安価で販売されていたのをチェックアウトの時に気づきました。とても良心的な値段で、夜、フロントまで足を伸ばしても良かったかなぁとちょっと思いました。
ただ、(どこのホテルでも、ほとんどがそうなのですが・・・)タオルがかなりごわごわした感じなのがちょっと・・・。もう少しふんわりしていると良かったのですが。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月01日 04:28:17

この度は、ご利用いただき誠に有難うございました。快適にお過ごし戴けた様で、私どもも嬉しく思います。横浜へお立ちより際は、是非ご利用下さい。お越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 20:08:05

6/28-29とレディースプランで利用させて頂きました。お部屋は清潔で、食事もおいしく頂け、とっても快適に過ごせました。また利用させて頂きたいと思っています。しかたのないことなのですが、窓の外が工事現場・・・だったので、朝、天気が解らなかったのがちょっと困りました。ほの他に関してはとっても満足です。

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横浜マンダリンホテル 2003年07月01日 04:22:57

この度は、ご利用誠に有難うございました。
その他の宿泊プランもご用意しておりますので、是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 18:21:55

6月26日に一泊しました。
チェックイン時に高い料金を伝えられたので
「旅窓での予約です」と伝えると無愛想な対応でした。(若い人)
年配の方は丁寧な対応でした。
アクセスは良く、部屋は清掃が行き届いています。
コストパフォーマンスは良いので
また利用させて頂きたいと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年06月30日 19:44:16

ご利用誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 11:42:46

6/24~ビジネスで連泊しました。
 非常にリーズナブルなホテルかと思います。
 桜木町駅からも問題無い距離かと感じました。近くにコンビニがあり
 、部屋には冷蔵庫がありこれからの季節の宿泊には最適です。
  次の機会にも利用する予定です。

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横浜マンダリンホテル 2003年06月30日 12:16:11

この度はご利用戴き誠にありがとうございました。横浜市内はもちろんの事、羽田空港や新横浜駅、また鎌倉や東京都内へのアクセスも非常に便利な場所に位置しております。ビジネスだけではなく、観光にも是非ご利用ください。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 01:07:40

出張で利用しましたが、安くてよい部屋でした。

プライベートでもまた利用しようと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年06月29日 08:40:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月26日 17:14:41

駅に近く値段もそこそこでいいですよ。
結構、気に入っているホテルです。

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横浜マンダリンホテル 2003年06月26日 18:59:47

毎度御利用ありがとうございます。今後とも末永いお付き合い賜れます様お願い申し上げます。

1182件中 1101~1120件表示

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