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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事3.73
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月26日 00:12:16

駅からも近く、旅窓価格を考えると満足できました。ただ、他の方もおっしゃるように部屋が若干狭いですが、私の利用方法(出張での宿泊)では問題ありませんでした。

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横浜マンダリンホテル 2003年05月30日 09:00:06

ご利用ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月23日 08:44:23

ホテル自体はビジネス使用と割り切ってしまえば問題ない
レベルである。従業員のレベルに大きなばらつきがあり、
特にフロントにいた男性の若い従業員はアルバイトかと
思うほど不慣れでぶしつけな態度であった。

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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月22日 14:25:14

6月27日から1泊予約したものです。禁煙ルームが空いておりましたら、お願いしたいのですが、よろしくお願い致します。

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横浜マンダリンホテル 2003年05月22日 17:53:02

禁煙ルームにつきまして御用意させていただきます。
お越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月17日 20:54:21

RY11968553で予約をしたものです。バイキングであれば朝食の利用を
考えておりますので、料金等教えて頂けますでしょうか。
お手数ですが、宜しくお願い致します。

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横浜マンダリンホテル 2003年05月21日 00:04:32

この度はご予約誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋バイキングにて御用意しております。通常¥1,500ですが、ご予約戴ければ¥1200にて御用意しております。また、フロントに割引チケットもございますので、御来館戴いた際にはフロントまでお尋ねください。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 23:26:09

横浜で6千円の宿泊料金は魅力でした。価格からは大満足です。桜木町駅からも近く、部屋も清潔感あり、問題なしです。

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横浜マンダリンホテル 2003年05月15日 03:57:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月30日 18:47:15

桜木町駅からは上り坂なのでちょっとしんどかったです。
あと部屋の冷蔵庫が空っぽだったので、自販機に買いに行かないといけない。
部屋は清潔でした。

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横浜マンダリンホテル 2003年05月10日 11:18:16

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げます

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月21日 19:16:00

価格から考えた満足度は大満足です。場所は最高、清潔感あり、部屋は狭いけど(シングル)ホテルライフを楽しむための滞在でなければ問題なしです。レストランのメニューがおいしそうだったので次回は試してみようと思ってます。

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横浜マンダリンホテル 2003年04月21日 21:22:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ディナーにおいてはご宿泊の方には特別に通常よりもお値打ちなプライスでコース料理をお召し上がり頂けます。次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非レストランもご利用くださいませ。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月21日 18:22:38

事前の投稿を見ると評価が極端に違ったので不安だったが、部屋も広くはないがまあまあの広さだった。室内が暑かったので窓を開けた。駅からも程近く、値段もリーズナブルとの印象を受けた。

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横浜マンダリンホテル 2003年04月21日 21:25:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 21:14:00

横浜には年2,3回行くのですが、初めて泊まりました。休前日であの値段なら部屋の狭さは仕方ないですね。でも、ボディスポンジがついていたのには感動しました。高級ホテルでもなかなかないですから。冷蔵庫は空なので、飲み物はホテルの自販機か(ただし高価)近所のコンビニで買う必要があります。

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横浜マンダリンホテル 2003年04月14日 18:16:18

この度はご利用ありがとうございました。館内の自動販売機は確かに市価よりも割高になっておりますが、500mlのペットボトルの飲み物であればフロントにてコンビニエンスストアよりもリーズナブルなご料金で販売しております。次回御利用の際は是非ご利用くださいませ。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月04日 11:27:32

インターネットでの予約の段階で禁煙室の希望が出来ないのが残念。チェックインの時も喫煙の有無聞いてほしい。私はタバコを吸わないのでタバコ臭い部屋は苦痛でした。それとも禁煙室は用意されていないのでしょうか?

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横浜マンダリンホテル 2003年04月04日 12:44:23

この度はご利用ありがとうございました。又、今回ご利用いただいた客室が煙草臭かったということでお客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご質問いただきました禁煙ルームについてですが、シングルの客室は禁煙ルームのご用意がございません。但し、予めご予約の際にお煙草の臭いが苦手でいらっしゃる旨お知らせ頂ければ、消臭には通常以上に充分に配慮しております。今回につきましては、弊社の配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月24日 14:33:40

朝食1200円バイキングは×。
値段が高い。メニューが貧弱。これで定価1500円というから、驚き。1000円が上限でしょう。700円位で、固定メニューにして、和食、洋食をチョイス出来る程度にしたらと思います。
備え付けのボデイソープで洗顔したら、顔がひりひりして、赤くはれ上がりました。皮膚の弱い者でも使用できるものをお願いします。

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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月20日 20:40:05

値段が安かったのでどんなホテルかと思いましたが、結構きれいなホテルでした。食べに行くところも近く駅からも近いので非常に便利です。ただ、部屋に入った通路が狭かったのですが奥はそんなに狭くもなかったので不自由ではありませんでした。

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横浜マンダリンホテル 2003年03月23日 02:43:54

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 19:26:36

はっきり言っていまいちでした。外観はそれなりにいいので、期待していたのですが、部屋は薄汚く、狭く、景色も最悪。おまけにくつろげるイスとテーブルもなく、本当に過ごしにくかったです。旅窓で予約すると、こういう部屋になるのでしょうか。残念な気持ちになりました。もう二度と使いません。

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横浜マンダリンホテル 2003年03月23日 02:44:44

この度はご利用ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 23:39:40

今回初めて泊まりました。京急日ノ出町駅からも近く便利な場所にあります。部屋は狭いですが、横浜で6千円以内の宿泊料金は魅力です。あと、宿泊した日の室温は快適でした。また利用したいと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年03月23日 02:42:49

ご利用ありがとうございました。
またのご予約お待ち申し上げます。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月27日 20:00:01

今回はじめて利用しました。
全般的に○でした。一番は、お風呂が広く、またユニットバスでなく使いやすかった。二番は、静かでした、静か過ぎて廊下の音、隣が少し気になりました。また利用したいと思います。
要望は、部屋服が、ワンサイズしかなく小さかった事です。

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横浜マンダリンホテル 2003年02月27日 20:30:46

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 12:37:11

2/12~シングルで2泊しましたがインターネットの写真や一部の投稿にあるような広い部屋ではなく、かなり狭かったように思います。部屋の空調も調節出来ないので、同僚は乾燥と暑さで眠れなかったそうです。あと、マットが硬いのか枕が悪いのか首が痛くなりました。安いのと桜木町の駅から近いって事は◎です。有難いです。今度は評判のレストランを利用させて頂きたいと思います。

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横浜マンダリンホテル 2003年02月17日 20:26:27

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。次回は是非、当ホテルレストラン リヴ・ゴーシュをご利用ください。ご宿泊のお客様への特典もございます。
またのご利用お待ちしております

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月16日 17:08:18

RY10354171で予約をした者です。
タバコ臭が非常に苦手なので、出来れば禁煙ルームでお願い致します。
女性1人で出張の為、少しでも快適に過ごしたいと思っております。
誠に勝手ながら、どうぞ宜しくお願い致します。

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横浜マンダリンホテル 2003年02月16日 18:42:09

この度はご予約ありがとうございます。ご依頼の件につきましては、もともと禁煙室数が少ない為、確約は致しかねます。但し、臭いなどにつきましては細心の注意を払ってまいりますので、何卒御理解をいただきますようお願い申し上げます。それでは当日お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 02:27:30

2/4から2泊しました。部屋はとても狭いですし、窓を開けると隣の建物で息苦しかったです。ひとつ我慢ができなかったのは、シャワーの温度調整ができなかったので、フロントに電話すると、「赤い栓(お湯)と青い栓(水)で調整してください」と人を馬鹿にしたような回答。とりあえず、部屋に来て見てくださいと言うと、作業服を着た人が土足のままバスマットに上がりお湯加減を見ながら「普通にしたら、お湯がきちんとでるのに・・・」とぶつぶつ言いながら作業をしてました。最終的にはカランとシャワーの切り替えがつぶれていたようで「あー故障です」とフロントに連絡をした後、わびる言葉もなく「壊れてるんんで部屋替えますか?」の一言。12時前で冷水シャワーのおかげで風邪気味の体が余計に冷えていたため「結構です」と断ったのですが、その後もおわびの言葉もなし。平日はほとんどホテル暮らしですが、こんな対応のホテルは初めてでした。悪いのはほんの一握りの従業員でしょうが・・・

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横浜マンダリンホテル 2003年02月15日 17:29:47

この度は当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。折角、ご利用戴いたにも関わらず数々の御無礼お許しくださいませ。
申し訳ございませんでした。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月07日 11:10:29

3/1にRY10192451で予約したものです。そちらのホテルに泊まるのを楽しみにしております。私どもは嫌煙家のため、禁煙ルームを強く希望致します。ご配慮をどうかよろしくお願い致します。

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横浜マンダリンホテル 2003年02月07日 18:52:40

この度はご予約ありがとうございます。ご依頼の件につきましては、もともと禁煙室数が少ない為、確約は致しかねます。但し、臭いなどにつきましては細心の注意を払ってまいりますので、何卒御理解をいただきますようお願い申し上げます。それでは当日お気をつけてお越しくださいませ。

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月06日 13:17:22

RY10212466で2/21に1泊お願いしたものです。
出来ましたら禁煙ルームをお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

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横浜マンダリンホテル 2003年02月06日 17:36:34

この度は当ホテルへのご宿泊予約をいただき誠に有り難うございます。ご依頼いただきました禁煙ルームは設定室数が少ない為確約は致しかねますが、出来る限りご希望に添えるよう善処いたします。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

1182件中 1141~1160件表示

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