この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はキッズルームを気に入って頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
マンダリンホテルではお子様とのご宿泊をもっと楽しんで頂けるように、いろいろなお手伝いをしていきたいと思っております。

また、私共マンダリンホテルは少々高台にございますため、最寄駅からは少し坂道を上って頂くようになっております。
お客様には大変ご足労をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

私どもホテル周辺には公園もあり、ワンちゃんとご一緒のお客様には人気のお散歩コースとなっております。
今回はワンちゃんとのご滞在、楽しんで頂けましたでしょうか。

これからも飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同心よりのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共マンダリンホテルは少々高台にございますため、最寄駅からは少し坂道を上って頂くようになっております。
お客様にはご足労をお掛けしておりますが、桜木町駅、日ノ出町駅ともに近距離ですので交通の便は良いかと思います。

これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ－ビス向上に努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共ホテルはJR桜木町駅からもそう遠くはなく、
駅周辺でお食事をされた場合などは、ホテルまでの道程がちょうどいい距離かと思います。

お客様にまたご宿泊頂けますよう、より一層の
サ－ビス向上に努めて参りますので、
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしく
お願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様が楽しいひと時を過ごせただけでなく、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。
またお越し頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またご宿泊頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

投稿者様
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
キッズルームのカーテンまたはついたての件ですが、ただいまパーテーションを設置致す方向で考えております。
お客様には、大変御迷惑をお掛け致しました。
またのご旅行に横浜マンダリンホテルをご利用頂きますよう従業員一同お待ち申し上げます。

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ－ビス向上に努めてまいります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではフロントスタッフの対応が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に注意喚起をし、教育を再徹底して参りたいと思います。

お客様が安らげる心地よいホテルを目指して一層の努力をして参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

中華街での飲茶食べ放題プラン、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
招福門の飲茶バイキングは、中華街の数あるお店の中でも大変人気が高いお店のひとつでございます。

私共ホテルでも、朝食はおせち料理を中心としたメニューでお客様をおもてなしさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？
少しでもお正月気分を味わって頂けましたら、幸いでございます。

備え付けのドライヤーにつきましては、旧式のため、使用途中で温風から冷風に切り替わってしまう等不具合がございました。
現在新しいタイプのドライヤーに交換作業を進めている段階でございます。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

またご宿泊頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共ホテルは少々高台にございます為、最寄り駅の京浜急行「日ノ出町駅」、JR「桜木町駅」からは、共にゆるやかな坂道を登った所にございます。
お客様にはお疲れのところ、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お部屋に関してはご満足頂けたとのコメント、ありがとうございます。
設備的には多少古い部分もございますが、お部屋は清潔感を第一に、タバコの臭い等の消臭も念入りにしております。

これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ－ビス向上に努めてまいります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

コンビニはホテルから徒歩5分圏内に2店舗あり、ご宿泊のお客様には大変ご好評頂いております。

これからもお得感のあるプランで、より質の高い宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋のテレビについてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、客室テレビのチャンネルを再設定致しました。
現在は、テレビ神奈川は問題なくご覧頂けます。
(TOKYO MX は電波状態があまり良くないため、外させて頂きました)

またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

製氷機につきましては、以前は指定階に設置しておりましたが、衛生面等の観点から撤去させて頂くこととなり、現在はお客様からのご希望があった際にスタッフがご用意するような形をとらせて頂いております。

お部屋にございますご案内ではその旨の記載をさせて頂いておりましたが、確認したところ、お部屋の冷蔵庫の扉に古いご案内の記載が残ったままとなっておりました。

分かりやすいご案内を心掛けておりましたが、私共のミスで結果的にお客様にご面倒をお掛けしてしまい、大変反省しております。

スタッフには今回の件しっかりと申し伝え、分かりやすいご案内を徹底して参ります。

またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同質の高いサービスと客室維持に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋のアメニティは、９月にリニューアルしたばかりでございます。
新しいバスタオルを気に入って頂き、本当にありがとうございます!!

これからもお客様に快適にお過し頂けるよう、サ－ビス向上に努めてまいります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋の換気につきまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私共ホテルでは安全上の観点から、お部屋の窓は開かないよう設定させて頂いております。
何卒ご理解頂ければと存じます。

今後もお客様にご満足頂けるお得なプランをご提供して参りますので、
また横浜にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いでございます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ワンちゃん用グッズはお客様のご要望も取り入れながら、実用的なものを揃えさせて頂いております。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお得感のあるプランで、より質の高い宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

野毛山公園から動物園にかけては、人気のお散歩コースになっております。
上り坂ですので、ちょっとした運動にもなるようです(笑)

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、これからもスタッフ一同、心よりのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上