この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回ご宿泊の愛犬プランのお部屋につきましては、清掃時は特に気を付けて消臭などをしております。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お食事についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

ご利用の際には、ワンちゃんとの個室に関してご説明が足りず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
「おしながき」「呼び鈴」等につきましても検討課題とさせて頂きたいと存じます。

また、インターネット接続につきましては現在７階以上のお部屋でのご利用が不可となっております。
ネット環境におきましても、順次改善していく
予定でございます。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

当ホテル駐車場では、現在のところ1泊1200円の駐車料金を頂戴しております。
料金につきましては今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

私共ホテルのある野毛地区は、みなとみらい側とはだいぶ違った下町の情緒を残した町でございます。
のんびり歩きながら、そういった雰囲気も楽しんで頂けたのではないかと思います。

シャワーの温度調節につきましては、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
建物 設備等におきましては、私共のホテルは多少古さは否めませんが、その分清潔さには特に気を配り、客室清掃はしっかりと行なっております。
快適にお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく感じております。

また、スタッフの対応にも好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様にお得感のあるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊日がちょうど学生団体様と重なってしまい、夜中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
当日の勤務スタッフも状況を把握しきれていなかったことを反省しております。

また、最寄り駅からお越しの際にはホテルまで少々上り坂になっておりますため、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。

私共ホテルは高台にございますため少し遠目にはなりますが、みなとみらい方面をご覧頂くことができたと思います。
素敵なお写真を載せて頂きありがとうございます。
アメニティに関しても気に入って頂けたようで大変嬉しく感じております。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は飛行機欠航のための急なご予定の変更ということで、飼い主様 ワンちゃん共々ご不便な思いをされたことと思います。
幸いにも同じお部屋で再度お泊まり頂くことができ、少しでもお役に立てましたことを私共も大変嬉しく感じております。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お越しの際は、最寄り駅からホテルまでが少々上り坂となっておりますため、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。

設備等におきましても、私共のホテルは多少古さは否めませんが、その分清潔さには特に気を配り、客室清掃はしっかりと行なっております。
アメニティにつきましても、必要最低限シンプルなものだけをご用意しております。
快適にお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく感じております。

また、フロントの対応にも好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお得感のあるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

また横浜にお越しの際は、私共ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当館より徒歩５分圏内にはコンビニが２店舗あり、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。
また近辺には飲食店も多く、みなとみらい側とは趣が違い下町の雰囲気を感じて頂けたのではないかと思います。

また横浜にお越しの際は、私どもホテルをご利用頂けると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回は設備工事の関係上 多少騒音が出るかも知れないとのご案内でございましたが、当日は快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同ほっと胸をなで下ろしております。

フロントの対応にも好感を持って頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にお得感のあるサービスを提供出来ますように常に努力してまいります。

横浜にお越しの際には、またご宿泊頂けると幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

私共のホテルは、ペットと一緒にご宿泊頂けるお部屋もご用意しております。
匂い等につきましてはお客様 皆様が快適にお過ごし頂けますよう、清掃時には特に気を付けて消臭などをしております。

横浜にお越しの際には、またぜひご宿泊頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたことを、私共スタッフ一同、嬉しく感じております。

また、当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、是非レストランのご利用もお待ちしております。
創作和食を、ワンちゃん専用個室ドックサロンにてご堪能いただけましたら幸いに存じます。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

当館より徒歩５分以内にはコンビニが２店舗あり、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。

クリスマスのオリジナルケーキは、シェフが一つ一つ心を込めて手作りしております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

また、フロントの対応にも好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でもワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
いろいろな場所へ愛犬とお出かけされて、ご家族との大切な思い出ができたことと思います。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく感じております。

お部屋の清潔さには特に気を配って、お客様が快適にお過ごし頂けます様これからもスタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお食事の際にお客様にご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

私共ホテルのレストランは７月に和食ダイニングとしてリニューアル致しました。
レストラン内は落ち着いた雰囲気のため、
小さなお子様がいらっしゃるご両親様はお気を使われたのではないかと存じます。
お食事付きプランだったにもかかわらず二日目はキャンセルせざるを得なかったこと、大変心苦しく思っております。

食事内容その他につきましては、お誉めいただきましてありがとうございます。
これからもどんどんお得なプランをご提供していきたいと思いますので、また横浜にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いです。

貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

これからもお部屋の清潔さには特に気を配り、
お客様が快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今年は内容を一新いたしましたサマーナイトクルーズ、
お楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
横浜での思い出の１ページに加えて頂けると幸いです。

また、フロントの対応に好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

これからも魅力的なプランをご提供していきたいと思っておりますので
また横浜にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

私共のホテルは横浜で唯一、ワンちゃんと一緒にお泊まり頂けるホテルでございます。
これからも飼い主様とワンちゃんが快適に過ごして頂けますよう、
スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在時には横浜を満喫されているようで、私共も大変嬉しく思います。
みなとみらい地区はとても景観が良く、散歩やジョギングには最適でございます。

また横浜にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人