設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月06日 00:47:37
-
10月3日に宿泊しました。パシフィコ横浜からホテルへむかったので、徒歩でガンバりました。結論としては桜木町駅まで行き、ホテルの案内通りの方が坂道がずっと楽でした。喫煙ルームの空きしかなかったのですが部屋は大丈夫でも廊下はやはりにおいましたね。アメニティをフロントから持っていく方法のため、大荷物をおろして持っては少し面倒でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 横浜マンダリンホテル 2019年10月16日 15:52:24
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
桜木町駅からの上りが急である中、ご足労頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
喫煙フロアの臭いにつきましても、清掃スタッフと協力し、努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 今枝
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
Cookie10さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- Cookie10さん [60代/男性] 2019年09月21日 16:28:48
-
二泊しました。坂を登って着いたのに、部屋からの眺望が全くなかったのは残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 横浜マンダリンホテル 2019年09月25日 16:06:42
-
この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
JRと京急の駅からも上り坂になっており、坂の途中に当ホテルがありますが、目の前は高いビルに囲まれており眺望はあまり良くありません。
がっかりさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
観光には大変便利な場所かと思いますので機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございます。
横浜マンダリンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 21:26:12
-
駅から若干離れてはいますが、コンビニやスーパーは近くにあるので便利です。
ほぼ寝るだけの利用なので、大きい可不可はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 横浜マンダリンホテル 2019年09月04日 10:44:00
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
近隣のコンビニは当ホテルから徒歩2分程のところにございますので、大変便利かと思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、
日々サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】49%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 08:51:11
-
駅から若干離れてはいますが、交通の便は良かったです。
ほぼ寝るだけだったので、大きい可不可はなかったです。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 横浜マンダリンホテル 2019年07月09日 16:03:17
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私共ホテルは、最寄駅であるJR桜木町駅からは徒歩で8分程の距離がございますため、
便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。
また、京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩3分となり、大変便利になっております。
また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF☆素泊まり▽ビジネス・レジャーにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB(13平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 17:44:24
-
駅近くで便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 横浜マンダリンホテル 2019年06月18日 15:50:43
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」から徒歩3分、JR「桜木町駅」からは徒歩8分程と近く、
ビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地でございます。
また横浜へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームB(13平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 22:07:23
-
建物は風情を感じ 個人的には好きです。朝食で 空になったメニューが補充され無い等 スタッフの気の廻し方に疑問を感じ、勿体無いと思います。
客室のコンセントについては 余りに少なく、今時の生活基準に合わせた方が良いと思います、不便さをカバーできるサービスの質が備わっていると迄は言えないレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 横浜マンダリンホテル 2018年11月19日 11:08:19
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件でお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。朝食担当のスタッフにも引継ぎ、今後同じご意見を頂かないよう改善に努めてまいります。
客室設備も快適に過ごせるよう改善を考えていきます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】ラックレートプラン☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム1(2名利用)(山側)】
設備・アメニティ3
マーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- マーさん [40代/男性] 2018年08月28日 11:29:58
-
時々利用しています。日ノ出町駅からほど近く、桜木町駅からは多少歩きますが立地はそれほど悪くありません。坂道がちょっと疲れますが。
朝食は他のホテルに比べ品数が少ない印象です。もう少し種類があって選べるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 横浜マンダリンホテル 2018年08月28日 13:57:33
-
いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
横浜にお越しの際にはまたご宿泊頂けますよう、
朝食の内容含め、より一層のサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
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- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ★早期割引プラン★(和・洋)朝食付★
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- 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム1(2名利用)(山側)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月23日 12:25:36
-
値段相応です。もう少し安くても良いかな?と、思います。企業努力を期待したい!です。みなとみらい周辺や関内駅近くと比べると、空きがあったら流れちゃいますよ!カプセルも良くなってますし…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 横浜マンダリンホテル 2018年01月23日 14:10:44
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして有難うございます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ビジネス・レジャー利用にも便利∇最安値&お値段据え置きポイント5倍☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月18日 17:19:13
-
飲茶食べ放題付きだったんですが、フロントで予約不可と言われたので直接お店に行ったら予約してますか?と聞かれてしてませんと答えたら30分待ちと言われて、予約すればよかったと後悔しました。また浴室に入ると髪の毛が落ちていてショックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 横浜マンダリンホテル 2017年12月19日 16:41:21
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時にお客様への説明が不足していたことお詫び申し上げます。
ホテル飲茶食べ放題付きプランではご予約を取ることが出来ません。先着順でのご案内になります。
浴槽の清掃が行き届いていなかった件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こりませんよう清掃スタッフへ確認を徹底するよう注意させていただきます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また、機会が有りましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月13日 09:13:45
-
ビジネス拠点のみなとみらいから徒歩圏内、桜木町駅にも近くて大変便利でした。フロントの方々の対応も良くて快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 横浜マンダリンホテル 2017年06月20日 17:24:21
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルはJR線桜木町駅からは徒歩7~8分、京浜急行線日ノ出町駅からは徒歩3~4分ほどで電車をご利用される場合は大変便利かと思います。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせて頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月10日 14:01:44
-
3年ぶりに利用した。
施設は新しくないが、給湯の設備はとても良かった。
禁煙ルームの料金差は気になる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 横浜マンダリンホテル 2017年04月15日 14:54:17
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは禁煙ルームのご用意が少ないため、差額を頂いております。
現在当ホテルでは改装工事を行っており禁煙ルームの数も増やす予定でございます。
これからのサービス向上にお客様のご意見を参考にさせて頂きたく思います。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
大内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月03日 23:19:57
-
京急急行が停車する町だったので便利がよかったです。
料金もリーズナブルで。
ただ、改築?中なのでしょうか布団にはいると痒かったらしいです。
たまたまなのか不明です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 横浜マンダリンホテル 2017年04月08日 12:47:30
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩3分、JR「桜木町駅」からは徒歩7分程と近く、
横浜・鎌倉などへのアクセスに大変便利で、ビジネスや観光の拠点としても最適な立地でございます。
お褒め頂いたにもかかわらず、お部屋の寝具で
不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
またこのようなご指摘を頂くことのないよう、清掃スタッフには清掃の徹底と確認をしっかり行うよう、再度指導いたしました。
これからもお客様に快適にお過し頂けますよう、日々サ-ビス向上に努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】出張・観光にも便利▼最安値&お値段据え置きポイント5倍☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(19平米)】
設備・アメニティ3
四国の高倉健さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 四国の高倉健さん [60代/男性] 2016年11月24日 21:27:18
-
連泊、食事なしで宿泊しました。
都内での仕事でしたが、都内の宿泊を諦め、横浜市内に当ホテルを見つけ、初めて宿泊しました。都内混雑の為、期待はしておりませんでしたが、近くには居酒屋等、思った以上に場所が良く、楽しく思い出に残る出張となりました。時間があったのでみなとみらい夜景を楽しむこともできました。
次回の出張時も、泊まろうと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 横浜マンダリンホテル 2016年11月30日 13:14:02
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
野毛の飲食店街は個性的なお店が多く、昭和な雰囲気の居酒屋もあれば、お洒落ななイタリアンのお店もあり…と、みなとみらい側とはまた違った下町な横浜を感じて頂けたのではないかと思います。
また次回横浜へお越しの際も、マンダリンホテルをお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】出張・観光にも便利▼最安値&お値段据え置きポイント5倍☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月17日 18:38:18
-
素泊まりでしたが、大変安価で泊まることができて、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 横浜マンダリンホテル 2016年11月23日 12:13:52
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお得感のあるプランでよりご満足頂ける
サービスを提供できるよう努めて参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】出張・観光にも便利▼最安値&お値段据え置きポイント5倍☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB(13平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 17:50:38
-
立地がいいので、飲食店など徒歩圏内でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 横浜マンダリンホテル 2016年10月12日 14:41:23
-
この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
マンダリンホテル近くに野毛という飲食店、居酒屋の並ぶ通りがございますので食事には大変便利かと思います。
お客様がまた横浜に来られる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のご来館を心からお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】(2泊以上のご予約でお得度アップ)連割ステイプラン☆素泊り▽最寄りの駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(19平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 23:24:08
-
到着したときに朝食付きのプランだったのに、ついてないと言われ予約確認のメール見せてやっと納得して朝食券をもらえました。名前伝えてあるのに予約確認してない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 横浜マンダリンホテル 2016年10月12日 14:34:02
-
この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時にお客様にご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
予約確認の徹底とスムーズな対応に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】(ポイント10倍)ビジネス・出張にお勧め★(和洋)朝食付▼最寄りの駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(19平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 23:18:43
-
もう少し安くしてもらえると助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 横浜マンダリンホテル 2016年08月30日 12:37:25
-
この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様に満足していただけるようサービスの向上も含め、お得な宿泊プランを考えていきたいと思います。
今回はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【ビジネスおすすめ!出張応援!】得得プラン☆素泊り【ポイント2倍】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルームA・シングルユース(20平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月22日 17:53:07
-
テレビの調子が悪かったのでお願いしたところ、きちんと確認して頂き
部屋を変えて頂きました。シングルからダブルに変更頂きお部屋も広くなり
良かったです。対応に感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 横浜マンダリンホテル 2015年11月25日 10:42:30
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が安らげる心地よいホテル作りを目指して
今後もより一層の努力をして参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】(30日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
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- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 18:12:38
-
部屋の中がタバコ臭かったです。ベットも針金(スプリング?)がわかるベットでした。スタッフさんは良かったのにもったいないです。ホテルの周りも危ない雰囲気でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 横浜マンダリンホテル 2015年10月14日 09:30:25
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお部屋のたばこ臭で
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことのないよう、
お部屋の清掃と消臭についてはしっかりと行って参りたいと存じます。
お客様に快適にお過し頂けますよう、日々サ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・シングルユース(19平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
久しぶりの宿泊で5Fのフロアーでした。階上の部屋の騒音が酷く安眠出来なかった。天井も一晩中ラップ音ぽく軋む感じ。心霊現象なのか階上の馬鹿のせいか分かりませんが…静かでいいイメージしかなかったので残念です。もう使わないかな。
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いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではゆっくりとお休み頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことのないよう、またお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参りたいと存じます。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越し頂けたらと存じます。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上