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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.99
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.40
  • 食事3.73
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総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 10:45:18

駅も近く便利です。食事する場所も、飲むところもたくさんあります。
今回は格安だったせいか、非常に暗い部屋で、窓からはホテルの壁しか見えませんでした。
シェーバーがついて、この値段なら満足です。
次回は、自慢のパンをいただいてみたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
横浜マンダリンホテル 2009年07月22日 13:38:17

この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またご丁寧に【お客様のお声(アンケート)】ご協力いただきまして併せて御礼申し上げます。

お客様のご利用いただきましたお部屋の景観がわるく、ご希望に添えることができず、お客様への配慮に欠けてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

当ホテルがオススメするベーカリーコーナーのパンは産地直送の厳選素材をいかし、当日焼き上げたものを取り揃えております。
ぜひ、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

これからもお客様に満足いただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願いいたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ビジネス】シングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 21:35:19

近くにコンビニ、食事処もあり便利でした。
気持ちよく宿泊できたホテルです。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月20日 12:35:36

このたびは、数ある横浜のホテルの中から、私共マンダリンホテルをご利用いただき、又、お誉めのお言葉までいただき誠に有難うございます。
これからもお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざしていきます。
今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】ビジネスシングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 13:47:28

少し道はわかり難かったですが思っていたよりも駅から遠くなかったので便利でした。
朝早く移動するので朝食を6:30からしていただくと助かります。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月15日 09:06:49

このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最寄りの駅から少し離れた所に位置している為、途中に坂道があったりとご不便ではなかったでしょうか?
ご案内に関しましてお客様への配慮にかけてしまいましたことをお詫び申し上げます。

朝のご出発が早くてご朝食を召し上がれない場合は前日20時までにお申し出いただければお弁当をご用意させていただいております。
フロントにて朝食券と引換になります。もし、そのような時はぜひご利用ください。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

これからもお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】ビジネスシングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 10:42:39

 安かったしお手ごろでした。
 朝食はパンの種類がもうちょっとあればよかったです。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月04日 10:04:00

この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様への返信が遅くなりたいへん申し訳ありません。


お客様よりご指摘いただきましたご朝食のパンの件については申し訳ございませんでした。

ご朝食会場とは別に当ホテル1Fにございますベーカリーコーナーにおいてもパンの販売をしてございます。産地直送の厳選素材をいかした焼きたてのパンをご提供させていただいております。
また、ご利用の機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いでございます。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】ビジネスシングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 21:58:24

ちょっとわかりずらかったですが、立地条件は良かったです。 
アメニティを大満足にしたのは、コロコロと消臭スプレーとかをチェックインの際に渡して頂きました。これは、かなり助かりました^^ しかし、そのセットがあることは分かっていませんでした。。 なので、ミニコロコロ持参してました。

朝食は、わんちゃんと一緒なので、9時といったように決まっていましたぁ。
ゆっくりするつもりだったので、10時くらいまでゆっくりしたかったので、朝食はキャンセル致しました、、、、。
思っていたよりもお部屋は狭かったです。ゲージは思っていたよりも大きいです。なので、ゲージとベット間がかなり狭かったです、、。キャリーバックも用意されていました。

ちょっと、もうちょっと安ければよかったと思います。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月04日 10:14:14

この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様への返信が遅くなりたいへん申し訳ありません。

お部屋でのご滞在中、お客様よりご指摘いただきましたお部屋の件などについてご不便と不快感を与えてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

また、宿泊プランの説明などお客様への配慮に欠けてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

これからもお客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
わんわんプラン1名&1匹【愛犬同伴】
ご利用のお部屋
【わんわんプラン1名【愛犬同伴】1室に対し小型犬1匹限定】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 23:19:16

名前からして一流ホテルなのか?でも安いなあと思って予約しました。
横浜の友人何人かは横浜にマンダリンホテルなんてあるの?という反応でした。
ちょっときどったビジネスホテルという感じでしょうか。
部屋は出張用シングルとしても、かなり狭かったです。荷物を開ける場所もない
という感じです。朝食はまずまず合格点です。このあたりは、朝食付きで5千円台
のホテルがたくさんありますが、千円高く払う部分はどこにあるか?
部屋は狭いけど、従業員の応対は周辺のホテルよりも質が高く、朝食内容が
多少良く、朝食会場もきれいな感じ、という点でしょうか。
次も周辺ホテルと比べて、お得感のあるプランがあれば利用します。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月04日 10:22:49

この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様への返信が遅くなりたいへん申し訳ありません。

横浜に数あるホテルの中から私共のホテルをご利用いただきましたことたいへん光栄でございます。

お部屋でのご滞在中、お客様よりご指摘いただきましたお部屋の件についてご不便と不快感を与えてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスシングルA♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】ビジネスシングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月14日 21:14:05

京急(日の出町)からもJR(桜木町)からも近くてとても便利でした。
朝食もボリュームたっぷりで満足です。

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宿泊年月
2009年06月
横浜マンダリンホテル 2009年07月04日 10:36:32

この度は私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様への返信が遅くなりたいへん申し訳ありません。

最寄りの駅から少し離れ、途中には坂道などがあって少々ご不便ではなかったでしょうか?
にも関わらずご満足いただきましてたいへん光栄でございます。

今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は今後の改善策への参考とさせていただきます。

お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同尽力していく所存でございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
禁煙ルーム♪シングルA【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙ビジネス】シングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 22:25:18

家族で2部屋、利用しました。
ゴールデンウィーク、ぎりぎりの予約だったためか、隣どうしのではありませんでした。
携帯で連絡とれるので、それほど不便ではありませんでしたが…

駅は、少し遠く感じましたが、近くに100円バスが通っていたのでとても便利でした。

近くの「ドンキ」や「ローソン」も便利でした。

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ようこそ横浜!!得々ペアー】♪ツインルーム♪朝食+当ホテルベーカリーのパン詰め合わせ付!
得々ペアーツイン

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宿泊年月
2009年05月
横浜マンダリンホテル 2009年05月12日 18:44:22

この度は私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご利用ということでお部屋をお隣にする事が出来ず、お客様への配慮が至らず心よりお詫び申し上げます。

得々ペアーツイン朝食+ベーカリーのパン詰め合わせ付プランでのご利用誠にありがとうございました。

当ベーカリーが誇るパンは厳選素材を生かし、当日焼き上げたばかりのものをご提供させていただいております。

また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

マンダリンホテル
総支配人

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 22:17:09

今回、家族で2部屋に別れて宿泊しました。
こちらの部屋は、少し広く感じました。綺麗な部屋でした。

冷蔵庫が、少しうるさかったです。
スイッチを入れ、冷えるまでの間です。

ベーカリーのパン、デニッシュ系のパンでおいしかったです。
朝食のパンは、ベーカリーのパンではなかったようでした。
ベーカリーのパンだと思いこんで、予約してました。
きちんと調べないといけませんね。

普通に満足できるホテルでした。


【ご利用の宿泊プラン】
【ようこそ横浜!!得々ペアー】♪ツインルーム♪朝食+当ホテルベーカリーのパン詰め合わせ付!
得々ペアーツイン

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宿泊年月
2009年05月
横浜マンダリンホテル 2009年05月12日 18:58:24

この度は私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、冷蔵庫の騒音でご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今回、お客様よりご指摘いただきました点については今後の改善策の参考とさせて頂きます。

また今回は得々ペアーツイン朝食+ベーカリーのパン詰め合わせ付プランでのご利用誠にありがとうございました。

当ベーカリーが誇るパンは厳選素材を生かし、当日焼き上げたばかりのものをご提供させていただいております。

また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

マンダリンホテル
総支配人

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 11:12:04

いつも遅くまで野毛で飲んでから帰るので、立地は最高です。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】

【ラブラブカップル】セミダブル

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宿泊年月
2009年05月
横浜マンダリンホテル 2009年05月07日 15:10:31

この度は私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

【ラブラブカップル】セミダブル】プランでのご利用誠にありがとうございました。

当ホテル近隣にはまだまだ名店もございます。
ぜひ次の機会にでもご案内させていただきますので今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ラブラブカップル】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 13:44:04

飲食店街までの近さの割りに、大変静かな環境に満足しました。
ただし、部屋のインターネット環境は、少々繋がり難いようです。
総合的にはぜひまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【ビジネス】シングルA

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宿泊年月
2009年04月
横浜マンダリンホテル 2009年05月07日 15:15:59

この度は私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

インターネットの環境設備に不備があったようで
お客様に不快な思いをさせてしまいました点については深くお詫び申し上げます。

また当ホテル近隣にはまだまだ隠れた名店もございます。ぜひ次の機会にでもご案内させていただきますので今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用のお部屋
【【ビジネス】シングルA】

総合4

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 19:01:51

「ホテル特製ちらし寿司御膳夕食付き」のツインプランで、書き込み者以外の家族が利用しました。
全く地理がわからず、外で食べるところを探さずにすむので決めました。
しかし、ボリュームが少なく、これだけでは足りず、コンビニでおにぎりを買ったそうです。
朝食も利用したけど、あまりよくなかったと。
施設設備などは、特に問題なかったようです。
この価格だったら充分ですが、定価?では絶対に利用しないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】♪花祭り仲良しファミリーツイン♪★ホテル特製ちらし寿司御膳夕食付き★
【ポイント10倍】花祭りツイン夕食付き

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宿泊年月
2009年04月
横浜マンダリンホテル 2009年04月27日 02:10:30

この度は私共マンダリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

【ポイント10倍】♪花祭り仲良しファミリーツイン♪★ホテル特製ちらし寿司御膳夕食付き★プランでのご利用誠にありがとうございました。

ご利用の際、お食事の面でご満足いただけなかった所に関しましては深くお詫び申し上げます。

当レストランでは横浜ならではの限定メニューなど品数豊富なメニューがまだまだございます。また季節に併せた食材を中心に新メニューを考案中であります。また機会がございましたら、ぜひともご利用お待ち申し上げております。

今回、お客様より頂きました貴重なご意見・ご要望は今後の改善策への参考とさせて頂くとともに、お客様へのより良いサービス、快適なお部屋をご提供できるようスタッフ一同これからも精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。
今後とも私共マンダリンホテルをよろしくお願い致します。

マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪花祭り仲良しファミリーツイン♪★ホテル特製ちらし寿司御膳夕食付き★
ご利用のお部屋
【【ポイント10倍】花祭りツイン夕食付き】

252件中 241~252件表示

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