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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.39
  • 食事3.73
宿泊年月
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109件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:06:28

12月27、28日で宿泊しました。
去年も12月に2泊宿泊しましたが、フロントの対応も親切で気持ち良く泊まる事ができました。
アメニティをもう少し充実させて欲しいです。
今年の12月もまた予約をしようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
横浜マンダリンホテル 2017年01月07日 14:34:29

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私どもホテルは、2017年1月より一部客室の
改装工事を行っております。
客室リニューアルと共にアメニティの刷新も検討中でございますので、ご期待頂けたらと思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
サ-ビス向上に努めて参りたいと存じますので
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

hna8148さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

hna8148さん [60代/男性] 2016年11月21日 10:13:18

気持ち良く宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
横浜マンダリンホテル 2016年11月23日 12:16:06

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
日々サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・観光にも便利▼最安値&お値段据え置きポイント5倍☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームB(13平米)】

サービス5

トマンズさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

トマンズさん [60代/女性] 2016年10月26日 10:28:17

10月22日(土)に娘と、柴犬連れで宿泊しました。前々から利用したいと思っていましたが、今月いっぱいとの事で、急遽、宿泊を決めました。桜木町・日の出町共に、徒歩圏内で、近くに、コンビニ・スーパー・動物病院・公園があり、とても便利でした。室内も清潔で、ワンチャンの備品も整っており、お散歩コースやワンチャンと入れる飲食店の地図なども頂き、満足のサービスでした。朝食は、ワンチャン連れで、個室を用意して頂き、他のお客様を、気にせず、楽しく食事をさせていただきました。
とても素晴らしかったので、もう愛犬プランが無くなるのは、非常に残念です。
是非とも、また、このプランが復活する事を、願っています。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
とても良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
横浜マンダリンホテル 2016年10月30日 15:04:40

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
愛犬プランをご利用になるお客様には大変心苦しく思いますが、どうかご理解の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【10/31終了】愛犬とお泊まり♪わんわんプラン★(和・洋)朝食付★アメニティ充実・ドッグラン
ご利用のお部屋
【【愛犬プラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

wataru202002さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

wataru202002さん [30代/男性] 2016年10月11日 16:09:25

横浜にて所要が出来た為、急遽予約をさせて頂きました。

お部屋は運よくみなとみらい側のお部屋にアサインして頂いたのですが
窓からの眺めがすばらしかったです。
またお部屋のベッド、デスク、お風呂もビジネスホテルではなく、
シティホテルと全く変わらない設備で非常にゆったり過ごさせて頂く事ができました。

朝食は係の方が丁寧に案内をされており、
和食と洋食のコーナーがそれぞれ分かれていたのですが
温かいものは温かく、冷たいものはしっかりと冷えた状態で提供されていて
食べ応えのあるしっかりとしたお料理を提供頂いてました。


横浜の泊りの際には、ぜひまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
横浜マンダリンホテル 2016年10月12日 15:10:01

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食のスタッフにも伝えさせていただきます。
これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参りますのでマンダリンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント 大内

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【ビジネスおすすめ!出張応援!】得得プラン☆素泊り【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

ゆっち6712さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

ゆっち6712さん [40代/女性] 2016年04月01日 15:45:19

出張で使いました。先に会社側から現金をもらっていたのでせこい私は安いところを探して、その結果こちらのホテルを使いました(残金は使っていいことになっていたので)。
禁煙部屋が良かったのですが、もうそれが空いてなかったので仕方なく喫煙部屋を使いました。でも、部屋に入ってみると煙草の嫌な臭いは全くありませんでした。部屋全体はまあ普通。どこにでもあるビジネスホテルです。そうじはきちんとしてあってきれいで清潔で安心しました。フロントの方は親切で感じの良い方ばかりでした。目的地がみなとみらい線の中華街元町駅近辺だったので、ちょいと不便さがありましたが、また機会があったら使いたいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
横浜マンダリンホテル 2016年04月09日 15:12:17

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

今回は禁煙室のご用意ができなかったにもかかわらず
快適にお過ごし頂けたとのことで、一安心しております。
私どもホテルでは、お部屋の清掃についても清潔第一に、タバコの臭い等の消臭も念入りにしております。

またご宿泊頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 23:17:48

この界隈においては最も良いコストパフォーマンスだと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
横浜マンダリンホテル 2015年11月25日 11:02:55

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお得感のあるプランでよりご満足頂ける
サービスを提供できるように努めて参りますので、
マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【早割30】(30日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 17:19:53

スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。
横浜を訪れる際には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
横浜マンダリンホテル 2015年09月29日 10:35:11

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ-ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・観光にも便利▼桜木町駅から徒歩6分!最安値&お値段据え置きポイント5倍☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

ちゃちゃ0469さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

ちゃちゃ0469さん [40代/男性] 2015年08月28日 21:20:53

息子と愛犬とお世話になりました。
スタッフの皆様の対応には大変満足しましたが、特に駐車場の管理者の気配りと
親切な対応に驚きました。人柄と優しさで今回の宿泊が満足なものになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
横浜マンダリンホテル 2015年08月29日 17:06:05

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また、駐車場スタッフの対応に好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの感謝の言葉が、今後の仕事の励みになるかと存じます。

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、今後もより一層のおもてなしに努めて参りますのでマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【大人気】愛犬とお泊まり♪わんわんプラン★(和・洋)朝食付★アメニティ充実・専用個室・ドッグラン完備
ご利用のお部屋
【【ペットプラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月26日 17:38:33

今回はお世話になりました。駅からも近くとても便利な場所にありますがホテルはとてもきれいでゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。また機会がありましたら伺わせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
横浜マンダリンホテル 2015年04月29日 15:50:04

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

ホテル周辺は大通りには面しておりますが、
交通量はそれ程多くないので比較的静かに
お過ごし頂けたかと思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう、
日々サ-ビス向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【神奈川4つ星ホテル掲載記念】(ビジネスマン応援)得得プラン☆素泊り▽京急日ノ出町駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム・シングルユース(19平米)】

サービス5

pito247さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

pito247さん [50代/男性] 2015年01月17日 17:09:25

駅から近く、スーパーや食事をするところも多く、立地は良かった。
部屋もきれいで、お風呂の浴槽が、一般的な惚れるより大きくて良かった。
朝食も満足だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
横浜マンダリンホテル 2015年01月21日 13:45:16

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

私共ホテルは JR「桜木町駅」からは徒歩7~8分
、京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩3分と大変便利な立地にございます。
また、ホテル近辺には個性的な飲食店も多く
歩きながら気に入ったお店を探すのも楽しいのではないかと思います。

これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】神奈川4つ星ホテル掲載記念プラン★和・洋朝食付▼京急日ノ出町駅まで徒歩3分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

mayudonn-homeさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

mayudonn-homeさん [40代/女性] 2014年10月22日 19:57:50

立地もよく、近くに動物園や繁華街がある一方、とても静かでのんびり寛げるホテルです。
受付の方の接客がとても親切で笑顔がステキで、女性として見習いたいと思いました。

今後もまた利用させていただきたく存じます。
この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
横浜マンダリンホテル 2014年11月05日 11:35:45

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお褒めの言葉に恥じぬようサービスに努めて参ります。

また、当ホテルは観光地へのアクセスがよく、その一方で観光地に近すぎないため、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。
お客様もお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。

今回はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張・観光にも便利▼桜木町駅から徒歩6分!最安値&お値段据え置きポイント2倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月23日 00:48:40

9/13に利用しました。
横浜でのイベント参加するためにホテルを探していましたが、
連休中でどこのホテルもとても高くて、鶴見まで足を延ばさないといけないかと
考えたころに、検索できました。

連休中にもかかわらず、他のホテルと違い通常の料金で泊まることができました。
部屋は広めでしたので、キャリーバックを床の上で広げることもできました。

桜木町駅から少し歩きました。ホテルの直前にやや坂道があり、
口コミ通りの傾斜ですが、私は長崎市内に住むので特に苦にはなりませんでした。
同行者は「キャリーでこの登り坂はキツイ」と言ってました。
感じ方は人それぞれかと思います。
しかし、補整された道路を歩くので、キャリーをひいてもそこまで問題ないと思います。

朝食は種類も多く、パンもごはんもおかゆも選べて大変おいしかったです。
宿泊した夜に体調不良を起こしていたので、おかゆは助かりました。

レストランでの従業員さんのキビキビした行動は素晴らしいです。
全員胸にフルネームのネームプレートをつけていて、一人一人責任ある行動サービスを
行なう姿勢が伺えました。
ちなみに、海沿いの高級ホテルでは朝食ビュッフェでの従業員にはネームプレートつけていません。

ホテル内部はやや古いのは感じましたが(部屋の壁紙が一部剥がれたりしていましたが)
古いなりに、綺麗に掃除されており、清潔感あふれています。

同行者もまた機会があったら利用したい、と言っておりました。
私も機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
横浜マンダリンホテル 2014年10月02日 13:24:17

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

各イベント会場からのアクセスに便利な桜木町駅からは徒歩で7~8分と少々きつい坂道をご利用頂かなくてはならず、お連れ様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、当ホテルは建物・設備の古さは否めません。しかしその点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜マンダリンホテル
フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ファミリープラン★お子様2名様まで添寝・朝食無料★アメニティ充実♪キッズルーム完備♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 22:43:34

8月4日にお世話になりました。
食事に出るにも飲食店街が近く、犬の散歩コースまで用意してありました。
朝食はバイキングですが、個室で犬と一緒にとれましたし、至れり尽くせりでした。
横浜へ行く時は、是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
横浜マンダリンホテル 2014年09月03日 15:43:48

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

野毛の飲食店街は個性的なお店が多く、昭和な雰囲気の居酒屋もあれば、おしゃれなイタリアンのお店もあり…といろいろなジャンルのお食事を楽しむことができるかと思います。

みなとみらい方面にもワンちゃんと一緒にお食事できるお店がどんどん増えてきたように感じております。

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、これからもスタッフ一同、心よりのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【大人気】愛犬とお泊まり♪わんわんプラン★(和・洋)朝食付★アメニティ充実・専用個室・ドッグラン完備
ご利用のお部屋
【【ペットプラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

ぴろぽん!さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

ぴろぽん!さん [40代/男性] 2013年10月04日 14:22:45

2回目の宿泊です。今回はランチ付のプランだったのですが,プラン内容をよく読まずにランチが宿泊翌日のものと勘違いして,チェックイン時間を夜に設定したため,ホテルの方がおかしいと思われたらしく,わざわざ電話をいただき,ランチを翌日に変更していただきました。それ以外でもスタッフの方々には親切に対応していただきました。
ホテルの場所は桜木町駅から歩いて5分くらいなので,電車やバスを利用しての市内観光が可能です。我々も犬連れだったので,ケージバッグに入れて手荷物料金支払って(市営バスは不要)の移動でした。
すぐ近くにローソンがあるのも便利です。
ランチも美味しくいただきました。また,以前にはこのホテルでディナーを食べたのですが,とても美味しい料理で満足したのを覚えています。
ペットと泊まれる貴重なホテルなので,また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
横浜マンダリンホテル 2013年10月23日 15:53:23

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたランチ付きプランは、マンダリンホテル開業20周年記念として企画させて頂きました。
大切な家族の一員であるワンちゃんと一緒に、ホテル自慢のフレンチを堪能してゆっくり過ごして頂きたい・・・そんな思いから生まれたプランです。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、今後も心よりのおもてなしに努めて参りますのでマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【開業20周年記念】わんわんペットプラン★ランチ付★14:00(専用個室あり)
ご利用のお部屋
【【ペットプラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 15:29:31

桜木町から野毛坂を少し登った閑静な立地にあるホテル。 パシフィコ横浜でのビジネスで利用させてもらいました。パシフィコ横浜へは、タクシー1メーター+アルファで移動できます。

部屋綺麗で満足しました。フロント、従業員の方の対応もとても感じがよく親切でした。

当日は地元の中学生の子たちがインターンでフロント業務を補助しておられ、地域とつながってる感もありました。きっと愛されているホテルなのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
横浜マンダリンホテル 2013年09月28日 16:57:11

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共ホテルは、桜木町駅から徒歩で7分程の距離がございますため、便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。
みなとみらい側とは違い、下町のような懐かしい雰囲気を感じて頂けたのではないかと思います。

また、ご宿泊時には地元中学校の職業体験学習が行われておりました。
お客様には多少ご迷惑になるところがあったかも知れませんが、快く受け入れて下さり感謝いたします。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援価格!】得得プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

クレンチさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

クレンチさん [30代/女性] 2013年04月15日 17:58:10

桜木町の駅からも歩いて10分くらいだし、ベットも広くて大変満足でした。
野毛の飲み屋街もすぐだったので機会があればまた宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
横浜マンダリンホテル 2013年04月24日 14:46:59

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

野毛の飲食店街は個性的なお店が多く、昭和な雰囲気の居酒屋もあれば、オシャレなイタリアンのお店もあり…といろいろ楽しんで頂けるかと思います。
みなとみらい側とはまた違った下町な横浜を感じて頂けましたでしょうか?

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ぜひ次回のご旅行の際にも、マンダリンホテルをお選びいただければ幸いです。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援価格!】得得プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームB(13平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 21:43:42

当日の予約なうえ、深夜のチェックインになりましたが、非常に気持ちの良い対応をして頂きました。

桜木町駅から野毛方向に少し歩きますが、許容範囲です。

最近はみんなスマートフォンですので、貸し出しのスマートフォンの充電器をもう少し多めに用意しておいて頂けるとありがたいです。(遅いチェックインだったので既に貸し出し済みでした。)

また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
横浜マンダリンホテル 2013年03月05日 13:17:48

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

最寄駅であるJR桜木町駅からは、徒歩で7分程の距離がございますため、便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。

スマートフォンの貸出用充電器につきましては、数を増やすよう早急に対応したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援価格!】得得プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 20:05:25

ペット連れでの宿泊で、素泊まりで二泊させていただきました。
ペットのアメニティも充実しており、大満足です。
観光地へは、タクシーを呼んでもらい、ペット連れで行けるお店も色々教えていただき、ありがたかったです。
また、横浜行く時には、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
横浜マンダリンホテル 2013年03月05日 12:33:39

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、これからもスタッフ一同、心よりのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪愛犬とお泊まり♪わんわんプラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【ペットプラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月17日 23:22:24

ワンコ1匹と大人4人子供1人で利用させていただきました。
とても素敵なホテルで、従業員の皆様もとても良い方ばかりでした。
部屋も広く、ペット専用のゲージが置いてあり、
ペット専用の設備も整っていました。
朝食はドッグランが設備されているサロンで、ちゃんとリードの繋げれる個所があったり、ワンコの本があったりしていてとても充実していました。(ワンちゃん用のご飯やケーキもありました!)とにかく、皆で朝食が食べられる事が嬉しかったです♪

朝から色々ご迷惑を掛けました…。
子供が泣いていると保護して連れてきてくださったり(ぐっすり寝ていたので大丈夫だろうと思ってたのですが、迂闊でした…すいません(汗))、娘が「パンとバターとバターナイフを持っていく!」と言うのを「いいですよ」と快く承諾していただいたり、
ワンコがサロンから逃亡したのですが、「大丈夫ですよ」と笑顔で対応してくださったり、
本当に快くしていただき、ありがとうございました。

凄く快適に過ごせました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
横浜マンダリンホテル 2012年12月19日 15:38:34

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お誉めの言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋、レストランともに気に入って頂けたとのこと、大変嬉しく感じております。
ご朝食の個室では、他のお客様に気兼ねすることなくワンちゃんとゆっくり食事を楽しむことができる、と多くのお客様より嬉しい声を頂いております。

また、食後はドッグランでのんびり遊んで頂くのもよろしいかと思います。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思いますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】♪愛犬とお泊まり♪わんわんプラン・朝食付
ご利用のお部屋
【【ペットプラン専用】ツインルーム(25平米)】

サービス5

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月06日 09:26:08

チェックインがいつも遅くなってしまうが何時でもちゃんと対応してくれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
横浜マンダリンホテル 2012年11月21日 15:15:22

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからも変わらぬサービスをご提供できますよう日々努力して参りますので、今後共マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援価格!】得得プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】

109件中 41~60件表示

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