この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
ライブは楽しかったでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
横浜にお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
これからもより確実な客室清掃、丁寧な対応を意識しサービス向上に努めて参ります。
また、横浜へ来られる機会がありましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
横浜マンダリンホテル　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ありません。

ディナーのご予約について、ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
レストランはご予約で満席になってしまうことが多いので、お早目にご連絡頂けますと幸いです。
またご家族でお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　柴原

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
もったいないお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルをお選び頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルからは京浜急行線の日ノ出町駅とJR線の桜木町へのアクセスが便利かと思われます。
また、横浜へ来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が快適に過ごせました事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではお部屋のたばこ臭で
お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘を頂くことのないよう、
お部屋の清掃と消臭についてはしっかりと行って参りたいと存じます。

お客様に快適にお過し頂けますよう、日々サ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応、また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。

ご指摘の通り当ホテルは建物・設備に関して多少の古さはございますが、その点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後このようなご指摘を頂くことのないよう、
アメニティの清潔さとお部屋の清掃について
しっかりと改善し、快適にお過し頂けるようサ－ビス向上に努めて参ります。
今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

私どもホテル周辺には公園もあり、ワンちゃんとご一緒のお客様には人気のお散歩コースとなっております。
今回はワンちゃんとのご滞在、楽しんで頂けましたでしょうか。

これからも飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同心よりのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなご指摘を頂くことのない様に、
またご来館のたびに素敵な思い出が蘇るホテルで
あるよう、一層の努力をして参りたいと存じます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またご宿泊頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

投稿者様
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
キッズルームのカーテンまたはついたての件ですが、ただいまパーテーションを設置致す方向で考えております。
お客様には、大変御迷惑をお掛け致しました。
またのご旅行に横浜マンダリンホテルをご利用頂きますよう従業員一同お待ち申し上げます。

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

中華街での飲茶食べ放題プラン、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
招福門の飲茶バイキングは、中華街の数あるお店の中でも大変人気が高いお店のひとつでございます。

私共ホテルでも、朝食はおせち料理を中心としたメニューでお客様をおもてなしさせて頂きましたが、いかがでしたでしょうか？
少しでもお正月気分を味わって頂けましたら、幸いでございます。

備え付けのドライヤーにつきましては、旧式のため、使用途中で温風から冷風に切り替わってしまう等不具合がございました。
現在新しいタイプのドライヤーに交換作業を進めている段階でございます。
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さと宿泊料金についてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂ける宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

またご宿泊頂けますようサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共ホテルより徒歩3分圏内にはコンビニが2件ございます。
そのため、滞在中のお客様には大変便利にお使い頂いております。

これからもお得感のあるプランで、より質の高い宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルの最寄駅でありますJR桜木町駅、京浜急行 日ノ出町駅は
横浜・鎌倉・東京などの主要観光地へのアクセスがしやすく大変便利でございます。
今回のご宿泊でもいろいろな所にお出掛けされて、ご旅行を楽しんで頂けたことと思います。

また、ホテルからすぐ近くの野毛山動物園も季節ごとに様々なイベントがあり、違う時期にお越し頂いても楽しむ事ができるかと思います。

その後、お子様の体調はいかがでしょうか。
寒さがますます厳しくなっておりますので、
お体ご自愛くださいませ。

これからも変わらぬサービスをご提供できますようスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人