総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 22:10:22
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赤ちゃん連れでしたが、オムツ用のゴミ箱を貸して下さったり、ベッド柵を貸して下さったりと、とても良くして頂きました。フロント近くにキッズルームもあり、子供も楽しめたようです。
部屋は狭かったのですが、寝られれば良いやと思っていたので、それほど気になりませんでした。
スタッフの方々も良い方ばかりで、本当に良くして頂いたので、良い旅にすることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 横浜マンダリンホテル 2013年12月04日 16:07:07
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロビーに併設してありますキッズルームはいかがでしたでしょうか。
マンダリンホテルではお子様とのご宿泊をもっと楽しんで頂けるように、まだまだいろいろなご提案をしていきたいと思っております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】【横浜満喫！】カップル得得プラン★（和・洋）朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 20:27:21
-
部屋の空調について、効きがよくなかったと思います。
その他は、気持ちよく過ごすことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 横浜マンダリンホテル 2013年11月20日 14:48:56
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋の空調設備でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
私共ホテルはお部屋の構造上、冷暖房用吹き出し口が1つしかございません。
そのため、空調が効いてくるまで少しお時間がかかる場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同質の高いサービスと客室維持に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援価格！】得得プラン★(和・洋)朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム・シングルユース(19平米)】
総合3
TAKE1414さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- TAKE1414さん [50代/男性] 2013年07月03日 12:59:20
-
横浜と言う立地なのか、値段の割には大した事の無いHotelでした。
特に洗面所、風呂が普通のビジネスホテル並み。東横Inと変わらないのかも。
朝食は普通のバイキング。特徴の無い感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 横浜マンダリンホテル 2013年07月10日 14:45:49
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお得感のあるプランで、より質の高い宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】【横浜満喫！】カップル得得プラン・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(19平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 16:43:28
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春休みの横浜旅行に1泊させて貰いました。口コミ等は良かったので期待して訪れたのですが、期待が大きかったからなのか、イマイチな印象でした。まずはお部屋が暗く感じたこと、シャワーの出が悪いこと、ベッドもちょっと臭い感じでした。掃除は行き届いているので、老朽化した施設が嫌な方にはお薦め出来ません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 横浜マンダリンホテル 2013年05月28日 10:13:46
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お部屋の設備等でご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
建物 設備におきましては、私共のホテルは多少古さは否めませんが、その分清潔さには特に気を配り、客室清掃はしっかりと行なっております。
またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同質の高いサービスや客室維持に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】横浜・八景島シーパラダイス☆アクアリゾーツパス付☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(25平米)】
総合3
SHI_MAさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- SHI_MAさん [40代/男性] 2013年03月22日 21:13:02
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仕事で利用させてもらいました。
部屋の空調が暖房にしか設定できず、暑くてなかなか眠れませんでした。
部屋もお風呂も普通のビジネスホテルという感じでした。
暑い以外は特に不満はありません。
普通です。
フロントの方々の対応は普通に良かったですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 横浜マンダリンホテル 2013年04月09日 10:56:12
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の空調につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
春先は気候が不安定な時期でもあり、まだ暖房のままの設定にさせて頂いている状態でございます。
お部屋の窓の上部が少しだけ開くようになっておりますので、暑い場合にはそのようにして頂くようご案内をさせて頂いております。
冷房への切替時期はまだ未定ではありますが、気候を見ながら切替をしたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援価格！】得得プラン・素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 20:36:51
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立地の良いことから利用しました。喫煙ルームということでしたが、特にタバコのにおいが気になって仕方ないということもなく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 横浜マンダリンホテル 2013年03月05日 13:35:09
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子を伺え、大変嬉しい限りでございます。
客室につきましては、清潔感を保ち、タバコの臭い等の消臭も念入りにしております。
またご宿泊頂けるよう、スタッフ一同質の高いサービスや客室維持に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】【横浜満喫！】カップル得得プラン・素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月08日 19:50:39
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駅からの案内図があれば夜遅くてもわかりやすいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
☆横浜満喫得得☆【ラブラブカップル】♪セミダブルプラン♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 横浜マンダリンホテル 2011年08月24日 15:00:00
-
この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駅からのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
また、当日お電話を頂ければ道案内もさせて頂きますので、遠慮なくご連絡下さい。
ご案内図につきましては、今後の課題とさせていただきたいと存じます。
また横浜にお越しの際にはご宿泊頂けると幸いで
す。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【☆横浜満喫得得☆【ラブラブカップル】♪セミダブルプラン♪】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:05:15
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便利な立地で良かったのです。しかし他の部屋から響いてくる水周りの音がうるさく、眠りを妨げられました。この価格では文句言えないかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 横浜マンダリンホテル 2010年05月25日 06:08:25
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このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘をいただきました件でお客様のご期待に反し、至らない面がありましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お客様への配慮に欠けてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
総支配人
- ご利用のお部屋
- 【【ビジネスマン応援価格！！得得プラン】★シングルA★】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 00:02:37
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夫婦で利用しました。着くなり駐車場で説明もなしに誘導され戸惑っていると冗談だと思いますが運転がいまいちみたいなことを言われ、部屋に入るとラブラブカップルプランだったので気を使ってくれたのか、暖房がまったく効かず、とにかく寒いのでずっとベットに潜り込んでいる状態でした。夕食や朝食付プランだったのですがメニューに載っていた通常価格を確認したところ素泊まりで同じメニューを頼んだ方が安かったのではないかと思うような値段でした。朝食の際は洋食と和食の写真が載ったメニューから洋食を選んだのですが、写真と内容が一部違っていたし、サラダなどはバイキング方式だったのですが、その説明もまったくなかったので気分が悪かったです。いろいろマイナスポイントばっかり書いてしまいましたが、マンダリンさんの前に泊まった八景島近くのホテルが同じぐらいの値段で素晴らしい施設＆サービスだったのでいろいろなところが目に付いたのだと思います。横浜の中心街の立地で1泊2食付+ポイント10％還元を考えれば宿泊料金は安かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 横浜マンダリンホテル 2010年05月12日 14:58:58
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このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件で、お客様のご期待に添えない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】♪花祭りラブラブカップルセミダブル♪★ホテル特製ちらし寿司御膳夕食付き+朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ホテル夕食】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
パシフィコ横浜でのライブに参加に際して宿泊するため、利用しました。羽田空港から１本で移動でき、日ノ出町駅からも近く、チェックイン前に荷物を預かっていただいたこと、部屋に入れていただいていたことはよかったです。それだけに、思っていたよりも部屋と風呂が狭かったのは残念でした。連休中で、いつもよりも宿泊料金が高かったこともあったので、料金とは相容れない印象を受けました。また、朝ご飯についても、お魚や卵焼きは特においしいという印象でしたが、あとは思っていたよりも普通でした。スタッフの方々の対応はすばらしかったです。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お部屋の広さと宿泊料金についてはお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
これからもお得感のあるプランで、よりご満足頂ける宿泊サービスを提供できるように努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 江上