この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
交通手段２つございまして京浜急行の日ノ出町駅から3-4分ほど、JR桜木町駅からは7-8分程となっていますので多くのお客様より「便利」というお声を頂いております。
スタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
また、横浜にお越しになる際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　千木良

この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足に滞在されて私共嬉しいことです。
ご滞在中お部屋に「設置してほしいもの」「アメニティに加えてほしいもの」がありましたらお気軽にお申し付けください。
またの当館ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千木良

この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
お客様にご快適にお過ごしいただけるホテル作りしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 立地の件でお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 飲食店が立ち並ぶ繁華街へはホテルから徒歩圏内と抜群な位置にございますので素敵なご滞在となりますよう、次回またお戻りいただけた際もお手伝いさせていただきます。
安心・安全・何より快適にお過ごし頂けるホ
テル作りをして参ります。
また機会がございましたら是非当館を宜しく
お願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に
ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いただきました、タオル
類が１組入ってなかったとの事、お客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござ
いません。今後お客様にご快適にお過ごし
いただけるホテル作りしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ご
し頂けるホテル作りをして参ります。
お部屋についての感想等頂きましてありが
とうございます。
また機会がございましたら、是非当館での
ご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。

ヨコハママンダリンホテル
フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室・スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

また横浜へ来られる機会がございましたら、是非私共ホテルをご利用頂けたらと思います。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び致します。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お部屋の清掃でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こりませんように、清掃スタッフには確認を徹底するよう厳しく注意いたしました。

これからもお客様が快適に過ごせるようサービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

灰皿の件ではご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

今回はランチ付き宿泊プランを大変気に入って頂けたとのことでしたが、食後のコーヒーを最後までお楽しみ頂くことができず、申し訳ございませんでした。

また次回ご利用の機会がございましたら、先にチェックアウトのお手続きを済ませてからお食事をして頂ければ、時間を気にすることなく、ゆっくりとお食事を楽しんで頂けるかと思います。
その間、お荷物はフロントにてお預かり致します。

また急ではございますが、この度ホテル改装工事の準備等に伴い、本年10月31日をもちまして愛犬プランを終了させて頂くこととなりました。

いつも愛犬プランをご愛顧頂いておりますお客様には大変心苦しく思っておりますが、ご理解の程どうかよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

わんちゃんと快適で楽しい時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
横浜で数少ないわんちゃんとご利用できるホテルとして、今後ともサービスを充実させて参ります。

また、当ホテルは設備が古く、照明に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしその点をカバーするべく、ご満足頂けるよう日々努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

中華街での飲茶食べ放題プラン、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
招福門の飲茶バイキングは時間無制限ということもあり、中華街の数あるお店の中でも大変人気が高いようです。

中華街、みなとみらい方面といろいろ足をお運びになり、横浜を満喫して頂けたのでははないかと思います。

これからもお得感のあるプランをご提供できますよう努力して参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ワンちゃん用グッズに関しましては、お客様のご要望も取り入れながら実用的なものを揃えさせて頂いております。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思いますので、マンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
貴重なお時間にご投稿頂きましてありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではワンちゃんとのご滞在を楽しんで頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。

また次回お越しの際には、ぜひドッグランもご利用下さいませ。
お天気のいい日には、気持ち良く遊んで頂くことができると思います。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただき、ご希望にそえるようこれからも尽力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

このたびは私共横浜マンダリンホテルへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお応えし、ご利用されますお客様によりよいホテルライフをお過ごしいただけるよう日々サービスの向上に努めております。

お客様のご利用をぜひお待ちしております。
ホテルに関する詳細についてはぜひお問い合わせください。

ご宿泊されましたご友人様にもどうぞよろしくお伝えください。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
まだまだ猛暑が続きますが、どうぞ体調管理にはご注意ください。

横浜マンダリンホテル
総支配人