この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また、こう言ったものがあれば嬉しい等リクエストもお待ちしておりますのでご協力お願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後ともお客様がご満足頂けるようなサービスや対応をご提供出来るよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室・スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、バスルームについてはお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

私共ホテルは経年により古い箇所もございますが、その点をカバーすべく、お客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めております。

横浜へお越しの際には、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

また横浜へ来られる機会がございましたら、是非私共ホテルをご利用頂けたらと思います。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び致します。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お部屋の清掃でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こりませんように、清掃スタッフには確認を徹底するよう厳しく注意いたしました。

これからもお客様が快適に過ごせるようサービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
横浜にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
ご来訪をお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
フロントスタッフ一同、今後改善させていただきます。
また横浜方面へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

横浜マンダリンホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、さらにお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
今後とも横浜マンダリンホテルをよろしくお願いいたします。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント　木村

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お客様におくつろぎ頂けるよう、より一層サービス向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　郡司

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
愛犬プランをご利用になるお客様には大変心苦しく思いますが、どうかご理解の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

わんちゃんと快適で楽しい時間をお過ごしいただけたなら幸いです。
横浜で数少ないわんちゃんとご利用できるホテルとして、今後ともサービスを充実させて参ります。

また、当ホテルは設備が古く、照明に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
しかしその点をカバーするべく、ご満足頂けるよう日々努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もったいないほどのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

各イベント会場からのアクセスに便利な桜木町駅からは徒歩で7～8分と少々きつい坂道をご利用頂かなくてはならず、お連れ様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、当ホテルは建物・設備の古さは否めません。しかしその点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

横浜マンダリンホテル
フロント　古川

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたランチ付きプランは、マンダリンホテル開業２０周年記念として企画させて頂きました。
大切な家族の一員であるワンちゃんと一緒に、ホテル自慢のフレンチを堪能してゆっくり過ごして頂きたい・・・そんな思いから生まれたプランです。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

飼い主様とワンちゃんのご旅行が素敵な思い出となりますよう、今後も心よりのおもてなしに努めて参りますのでマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

中華街での飲茶食べ放題プラン、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
招福門の飲茶バイキングは時間無制限ということもあり、中華街の数あるお店の中でも大変人気が高いようです。

中華街、みなとみらい方面といろいろ足をお運びになり、横浜を満喫して頂けたのでははないかと思います。

これからもお得感のあるプランをご提供できますよう努力して参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

最寄駅であるJR桜木町駅からは、徒歩で7分程の距離がございますため、便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。

スマートフォンの貸出用充電器につきましては、数を増やすよう早急に対応したいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お部屋の鍵につきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

私共のホテルではカードキーではなく古いタイプのキーを使用しております為、各お部屋でお一つずつしかお渡しすることが出来ない状況でございます。
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
お客様の貴重なご意見は、今後の改善策への参考とさせていただきたいと思います。

これからも飼い主様とワンちゃんが快適にお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

　

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。

私共のホテルは設備等多少古さが否めませんが、その分清潔さには特に気を配り、客室清掃はしっかりと行なっております。
快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、フロントの対応にも好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にお得感のあるサービスを提供出来ますように常に努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人