横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きま
て誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、アニメティの不足、
シャワーの温度、冷蔵庫の温度など至らない点
ございました、お客様に不快な思いをさせてしま
い大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行ってまいります。
まだまだ至らない点が多いと思いますが、日々
精進してまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
まして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適なご滞在を目指してまいります。
お言葉に甘んじることなく、より一層のサービス
向上に務まてまいります。　　　　　　　　　　ご指摘頂きました、連泊の件、回答出来ずご迷惑

をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
長期宿泊になりますと、土曜日、祝前日前
など満室日がございましたので、お答えができ
なかったと思います。
お客様にすぐ回答出来ず大変申し訳ございま
した。
また機会がございましたら是非当館を宜しくお
願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル　大塚

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き
まして、誠に有難うございます。
観光やビジネスにも便利とお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをして参ります。
また横浜へ来る機会がございましたら、是非当館
を宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いただきました廊下の汚れに関しましては、お客様に不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
今後お客様にご快適にお過ごしいただけるホテル作りしていく為に、壁紙や、カーペット清掃を行ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ものすごく綺麗でゆったりと過ごせましたと言うお褒めの言葉は、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作りをしてまいりますので、 また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リーズナブルな金額でしたが、部屋も綺麗でよかったですと言うお言葉、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今回頂いたお言葉に甘んずることなく、お客様がご満足頂けるよう日々精進して参ります。
の度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったホテルを目指して努力して参ります。
しかしながらお部屋のカーペットの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃係の者に伝えて再発防止に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきましたと言うお褒めのお言葉は,快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
まだまだ改善すべき点が多いのですが、お客様に最高と言って頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂いた言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に努める所存でございます。
これからもお客様に、安心・安全なにより快適にお過ごし頂けるホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
当ホテルも今年の5月で30年を迎えます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在につき、ご満足いただけたようで何よりでございます。野毛での飲み歩きもお楽しみいただけましたでしょうか。横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当ホテルはJR桜木町駅と京浜急行日ノ出町駅の双方からアクセスがしやすい立地となっております。また、周辺には野毛呑み屋街などの飲食店も多くございますので、横浜にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
フロント　白鳥

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、マンダリンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

今回はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　古川

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
また横浜へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

横浜マンダリンホテルでございます。この度はご利用誠にありがとうございました。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。エアコンの件に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、今後改善していく所存です。
又のご利用を心よりお待ちしております。

担当：白鳥

この度は、ご利用誠にありがとうございます。　
リニューアル客室とアメニティへのお褒めの言葉、ありがとうございます。　
この日はおっしゃる通りかなり寒い日でございましたので、コーヒー・紅茶お楽しみいただけて幸いでございます。　
またのご利用を、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩３分、JR「桜木町駅」からは徒歩8分程と近く、
ビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地でございます。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お誉めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル