横浜マンダリンホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

横浜マンダリンホテル 2024年03月03日 04:13:36: この度は、数あるホテルの中から当館をご利
洋頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は、快適なご滞在を目指すホテ
ルにとって、何よりのお言葉でございます。
こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく
思っております。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作り
をしてまいりますので、また機会がございま
したら是非当館をよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】（楽天限定28日前）早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
ご利用のお部屋: 【【喫煙】ツインルーム(19平米)】

総合4

のんちゃん160360さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

のんちゃん160360さん [60代/男性] 2024年02月24日 19:12:09

深夜の予約でしたので、ツインを１人で使わせて頂きました。風呂も洗い場が別に有り、アメニティも充実しています。
ビルは古いと思われますが、リノベされており、問題ありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

横浜マンダリンホテル 2024年03月03日 04:01:35: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたで
しょうか。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂けるホ
テル作りをして参ります。
また機会がございましたら是非当館を宜しく
お願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に
ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

OTK1118さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

OTK1118さん [50代/女性] 2024年02月13日 11:51:27

自分のナビが悪く、ホテルを目の前にしてぐるぐる回らされ、なかなか入れませんでしたが、ホテルは問題なく泊まれました。遅くにチェックインしたので、今度はもっとゆっくりしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

横浜マンダリンホテル 2024年02月17日 09:57:18: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでし
ょうか。
当ホテル、わかりずらく申し訳ございません
でした。
次回、よろしければ早めにご到着お待ちして
おります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
　
横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルーム（３名利用）(街側)】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:20:03

日の出町駅からも近く、周りに食べるところも多く、部屋は古いですがいい感じです。
機能は全く問題無いですが、少し設備が古いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

横浜マンダリンホテル 2024年02月17日 09:45:43: この度は、数あるホテルの中から当館をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
当館も３０年すぎ、老朽化が進んできておりま
すが、すぐに改装は難しい現状ではございます
が、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし
頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にあ
りがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
しております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 07:22:42

横浜到着後すぐに荷物を預けに寄らせていただきました。
チェックインの手続きだけはその場で済ませることができ、チェックインの際には部屋に入れて置いていただきました。
おかげでスムーズにチェックイン。
今回はご厚意によりツインに案内いただけ広々快適でした。
野毛坂立地で坂道移動になりますが、駅も徒歩圏内でした。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

横浜マンダリンホテル 2024年02月02日 08:37:33: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ご
し頂けるホテル作りをして参ります。
また機会がございましたら是非当館での
ご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠
にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 01:16:44

駅から近く分かりやすかったです。一点だけ、部屋にいくつか髪の毛が落ちていたり汚れが残っていたり、所々掃除が行き届いてないのが見え気になりました。フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったです。また利用したいので衛生面のみ改善していただけると嬉しいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

横浜マンダリンホテル 2024年01月25日 03:04:00: この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったと言うお褒めのお言葉大変光栄でございます。
頂いたお言葉に満足することなく更なるサービス向上に努める所存でございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 08:35:29

桜木町からは少しある。
トリプルルームにアサインされて、ビックリです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2024年01月02日 23:14:03: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お部屋タイプについて、お客様がビックリ
したとの事、今回お客様がご予約された
プランがお部屋タイプおまかせプランに
なるため、トリプルルームになっておりま
す、ただしお客様にチェックイン時ご説明
してなかった事、申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠
にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない！？
ご利用のお部屋: 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】

総合4

umaoni0526さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

umaoni0526さん [50代/男性] 2023年12月29日 01:23:17

立地は、野毛の繁華街に近く、また、駅までも徒歩2分程度で便利です。フロントのスタッフは親切に対応してくれました。また、部屋の内装も綺麗で良かったです。
一点だけ、シャワーの水圧が弱いのが気になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2024年01月01日 05:20:45: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘ご指摘いただきました
シャワーの水圧が弱いとの事、今後設備
当確認して参りたいと思います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。
お客様に安心・安全・何より快適にお過
ごし頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:49:06

立地がとても良くありがたいです。　
お部屋が狭いのは仕方ないですよね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2023年12月26日 22:51:34: この度は横浜マンダリンホテルにご来館
頂き誠にありがとうございます。
横浜ご滞在いかがでしょうか、横浜はニュ－
オ－プンが今後も続々と予定の中、築３０年
の当館もサービスの質を追求し、日々努力を
続けて参ります。
お部屋タイプの感想頂きましてありがとう
ございます。
お忙しい中の口コミ投稿、重ねてお礼申し
上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待
ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 13:33:10

リピーターです。今回はホテル側のご厚意で、アップグレードのツインルームに宿泊しました。シンプルでしたがしっかりした設備で、テレビも中型の標準的なものでした。繁華街の野毛にも近く、夜の飲食は選び放題です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2023年12月17日 05:33:45: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でござい
ますいただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ご
し頂けるホテル作りをしてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にあり
がとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

ましゃ9387さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

ましゃ9387さん [30代/女性] 2023年12月11日 13:28:06

12月9日に宿泊しました。　近くにスーパーやドラッグストアがあり駅が近くて便利

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

横浜マンダリンホテル 2023年12月12日 22:55:04: この度は、数あるホテルの中から当館を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました
でしょうか。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ごし
頂けるホテル作りをしてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
また機会があれば当館をよろしくお願い
します。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【開業30周年記念★】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩３分
ご利用のお部屋: 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】

総合4

realbertさんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2023年12月02日 11:24:32

施設が古いが寝るだけなら十分。
しかし浴槽の黒カビが目立ち、清掃に難があると感じた。
サービスの水は嬉しいポイント。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月09日 05:25:06: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いただきました浴槽の
黒カビの汚れに関しましては、お客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
ません。
今後お客様にご快適にお過ごし頂けるホテル
作りしていく為に、浴槽・部屋の清掃を行
ってまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待
ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 13:26:59

ご好意で部屋をアップグレードして頂き、広くて快適でした。
　ただし、立地面で思ったより駅から遠く、ホテル周辺の道はアップダウンが多いため人によってはキツイかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月12日 02:27:19: この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋をアップグレードして頂き、広くて快適でしたと言うお言葉大変嬉しく思います。
一方で駅からのご移動でご足労をおかけいたしました。
しかしながら、周辺には徒歩圏内に複数の飲食店があり繁華街から離れており、静かにお休み頂けるのが自慢でもあります。
立地を変える事は出来兼ねますが、お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございましたまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫！！素泊りプラン☆
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:00:40

お部屋を少し広めのお部屋にグレードアップして配慮してくださったり、サービスなどたいへん満足です。ありがとうございました。お部屋もきれいですし、隣の部屋や廊下の音(エレベーター前の部屋でしたが)も全く聞こえませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月10日 06:52:05: この度は数あるホテルから私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお困りのことなどはございませんでしたでしょうか。
ご好意で部屋をアップグレードして頂き、広くて快適でしたと言うお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございましたまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【開業30周年記念★】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩３分
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム１（２名利用）(山側)】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 19:49:20

お部屋が広く過ごしやすいです。ただ、廊下へ出ると他の部屋の人の声が聞こえるので防音対策はしてほしいな、と思いました。
また、アメニティ（化粧水類）は購入になりますが、ヘアアイロンは無料貸出がありがたかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月10日 06:44:12: この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さの件でお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら客室及び廊下での騒音に関しましてはお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに改装は出来兼ねますが、スタッフの見回りなど回数を増やし改善して参ります。
まだまだ改善することが多いですがお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。またアメニティーに関しましてもこれがあったら良いなどのリクエストをお待ちしておりますのでご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございましたまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント１０倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない！？
ご利用のお部屋: 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】

総合4

投稿者さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 23:43:40

京急側から向かいましたが距離的にはすぐでした。ただ坂道を多少登ります。
飲食店か周りに多いのでその点はよかったです。
部屋はツインの広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年12月08日 07:41:10: この度は、.横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。しかしながら、周辺には徒歩圏内に複数の飲食店があり繁華街から離れており、静かにお休み頂けるのが自慢でもあります。
ゆっくりくつろげましたと言うお言葉大変嬉しく思います。
お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
ご利用のお部屋: 【【喫煙】シングルルームA（11平米）】

総合4

ikutan6636さんの横浜マンダリンホテルのクチコミ

ikutan6636さん [50代/男性] 2023年11月17日 14:21:37

何度も利用しております。
作りは古いですが、スタッフの対応がピカイチで気持良く利用出来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

横浜マンダリンホテル 2023年11月26日 09:11:48: この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿及び大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネス・出張におすすめ】素泊り▽羽田空港へのアクセスに便利。
ご利用のお部屋: 【【禁煙】トリプルルームシングルユース（1名利用）(街側)】

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