この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂いまして誠に有難うございました。
お客様が快適に過ごせたことが何よりでございます。
これからもすべてのお客様が快適に過ごせますようサービス向上に努めて参ります。
また、横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは京急線日ノ出町駅から徒歩3-4分ほどの所にございますので電車をご利用の際は便利かと思います。
また、横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございます。
横浜マンダリンホテル　フロント　大内

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に過ごせるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中、設備面でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルはリニューアル計画中でございます。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせていただけたらと思います。

これからもお客様が快適に過ごして頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと思います。

横浜マンダリンホテル
フロント　岡田

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの客室は人感センサー照明を設置しております。
ご不便と少しの恐怖心を抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これからも安心・快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル　
フロント　岡田

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

料金の違いについて違和感がおありとのこと、大変申し訳ございません。
今現在は、禁煙シングルルームの数が少ないため、同じ広さのお部屋でも禁煙ルームの料金設定が少し高くなっております。
今後は、料金設定の見直しも含め、お客様のご要望にお応えできるよう検討して参りたいと思っております。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

横浜マンダリンホテル
フロント　木村

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
コンビニは当ホテルから徒歩2分ほどのところにございますので便利かと思います。
これからもすべてのお客様が快適に過ごすことができますようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様が、また横浜に来られる機会がございましたら当ホテルにご宿泊頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル　
フロント　大内

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

Wi-Fiのご利用に関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共ホテルではWi-Fiの接続は無料でございますが、客室に有料Wi-Fiのご案内を置いていることで紛らわしさを与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室のご案内はすぐに撤去し、チェックイン時に無料Wi-FiのSSIDとパスワードをお知らせするようにさせて頂きました。
今後は準備ができ次第、全客室に無料Wi-Fiのご案内を置かせて頂く予定でございます。

これからもお客様の貴重なご意見をサービス向上に反映させていきたいと存じます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

私どもホテルは京浜急行「日ノ出町駅」からは徒歩３分、JR「桜木町駅」からは徒歩7分程と近く、
横浜・鎌倉などへのアクセスに大変便利で、ビジネスや観光の拠点としても最適な立地でございます。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際説明不足でお客様にご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとにこれからのサービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しになる機会がございましたら当ホテルを利用していただけたらと思います。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご来館の際は坂道でご不便おかけいたしました。
スタッフの対応に好感をもって頂き大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め対応させていただきたく思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご来館時、またお部屋内での喫煙の際にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をこれからのサービス向上に反映させて頂きたく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

私共ホテルは、最寄駅であるJR桜木町駅からは徒歩で7分程の距離がございますため、
便利ながらも比較的静かにお過ごし頂ける環境になっております。

また横浜へお越しの際には私共ホテルを選んで頂けますよう、より一層のサ－ビス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
掃除が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
愛犬プランをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご理解の程どうかよろしくお願い致します。
今回は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたらと思います。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
これからもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
今回はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルからは京浜急行線の日ノ出町駅とJR線の桜木町へのアクセスが便利かと思われます。
また、横浜へ来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたらと思います。
今回はお忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルにお宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様が快適に過ごせました事、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
横浜マンダリンホテル
フロント　大内

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。

駐車場スタッフの対応にも好感を持って頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの感謝の言葉が、今後の仕事の励みになるかと存じます。

お部屋に関しまして暗めに感じたということ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご承知おきのとおり、急ではございますがこの度ホテル改装工事の準備等に伴い、本年10月31日をもちまして愛犬プランを終了させて頂くこととなりました。

いつも愛犬プランをご愛顧頂いておりますお客様には大変心苦しく思っておりますが、ご理解の程どうかよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。

京急線日ノ出町駅からは徒歩三分ほど、JR桜木町駅からは徒歩7～8分でございます。
ホテルから二分ほどの所にはコンビニもございますので便利かと思われます。

これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

今回はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　大内