この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さの件でお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら客室及び廊下での騒音に関しましてはお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに改装は出来兼ねますが、スタッフの見回りなど回数を増やし改善して参ります。
まだまだ改善することが多いですがお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。またアメニティーに関しましてもこれがあったら良いなどのリクエストをお待ちしておりますのでご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、.横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。しかしながら、周辺には徒歩圏内に複数の飲食店があり繁華街から離れており、静かにお休み頂けるのが自慢でもあります。
ゆっくりくつろげましたと言うお言葉大変嬉しく思います。
お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿及び大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
当館も横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進で
来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるほホテル作りをして参ります。
立地の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き
まして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
ご指摘について、当ホテル朝食は、只今
洋食のプレ－ト式に変わりました。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、
ご了承くださいませ。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをしてまいります。
また機会がございましたら是非当館をよろしく
お願い致します。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きま
て誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、アニメティの不足、
シャワーの温度、冷蔵庫の温度など至らない点
ございました、お客様に不快な思いをさせてしま
い大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行ってまいります。
まだまだ至らない点が多いと思いますが、日々
精進してまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。

横浜マンダリンホテル　フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
まして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
快適なご滞在を目指してまいります。
お言葉に甘んじることなく、より一層のサービス
向上に務まてまいります。　　　　　　　　　　ご指摘頂きました、連泊の件、回答出来ずご迷惑

をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
長期宿泊になりますと、土曜日、祝前日前
など満室日がございましたので、お答えができ
なかったと思います。
お客様にすぐ回答出来ず大変申し訳ございま
した。
また機会がございましたら是非当館を宜しくお
願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル　大塚

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂き
まして、誠に有難うございます。
観光やビジネスにも便利とお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをして参ります。
また横浜へ来る機会がございましたら、是非当館
を宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　大塚

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いただきました廊下の汚れに関しましては、お客様に不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございません。
今後お客様にご快適にお過ごしいただけるホテル作りしていく為に、壁紙や、カーペット清掃を行ってまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ものすごく綺麗でゆったりと過ごせましたと言うお褒めの言葉は、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作りをしてまいりますので、 また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リーズナブルな金額でしたが、部屋も綺麗でよかったですと言うお言葉、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今回頂いたお言葉に甘んずることなく、お客様がご満足頂けるよう日々精進して参ります。
の度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館も今年で30周年を迎え横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進んで来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
立地の件及び価格の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったホテルを目指して努力して参ります。
しかしながらお部屋のカーペットの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃係の者に伝えて再発防止に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきましたと言うお褒めのお言葉は,快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
まだまだ改善すべき点が多いのですが、お客様に最高と言って頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めののお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の騒音に関しましてご不便をおかけしてしまいました。設備の都合上、完全に音をなくすことが難しく存じますが、知恵を出し合い改善していくよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

横浜マンダリンホテル　
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂いた言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に努める所存でございます。
これからもお客様に、安心・安全なにより快適にお過ごし頂けるホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃及びバススームの件でお褒めもお言葉を頂きまして有難うございます。
しかしながら廊下での話し声・エアコンにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては当館は一括管理の為今の時期は暖房になります。お言葉足らずで申し訳ございませんが、お部屋の窓は若干ですが開ける事が出来、数に限りがございますが、フロントにてサーキュレーターの貸出も行っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
当ホテルも今年の5月で30年を迎えます。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の温度調整・バスルームのシャーワーなど施設内の不備大変申し訳ございません。しかしながら、お部屋のアップグレード・スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、その分夜はごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。

横浜マンダリンホテル
フロント　福士

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
眺望に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。眺望はお部屋によっても変わりますが、みなとみらいからは若干の距離がございます。ご滞在中につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。
横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
フロント