投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 08:35:29
-
桜木町からは少しある。
トリプルルームにアサインされて、ビックリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2024年01月02日 23:14:03
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お部屋タイプについて、お客様がビックリ
したとの事、今回お客様がご予約された
プランがお部屋タイプおまかせプランに
なるため、トリプルルームになっておりま
す、ただしお客様にチェックイン時ご説明
してなかった事、申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠
にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】お部屋タイプはお任せプラン☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない!?
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- 【☆★お部屋タイプはホテルにお任せ★☆】
umaoni0526さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- umaoni0526さん [50代/男性] 2023年12月29日 01:23:17
-
立地は、野毛の繁華街に近く、また、駅までも徒歩2分程度で便利です。フロントのスタッフは親切に対応してくれました。また、部屋の内装も綺麗で良かったです。
一点だけ、シャワーの水圧が弱いのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜マンダリンホテル 2024年01月01日 05:20:45
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘ご指摘いただきました
シャワーの水圧が弱いとの事、今後設備
当確認して参りたいと思います。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。
お客様に安心・安全・何より快適にお過
ごし頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫!!素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 15:49:06
-
立地がとても良くありがたいです。
お部屋が狭いのは仕方ないですよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月26日 22:51:34
-
この度は横浜マンダリンホテルにご来館
頂き誠にありがとうございます。
横浜ご滞在いかがでしょうか、横浜はニュ-
オ-プンが今後も続々と予定の中、築30年
の当館もサービスの質を追求し、日々努力を
続けて参ります。
お部屋タイプの感想頂きましてありがとう
ございます。
お忙しい中の口コミ投稿、重ねてお礼申し
上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待
ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫!!素泊りプラン☆
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- 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 13:33:10
-
リピーターです。今回はホテル側のご厚意で、アップグレードのツインルームに宿泊しました。シンプルでしたがしっかりした設備で、テレビも中型の標準的なものでした。繁華街の野毛にも近く、夜の飲食は選び放題です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月17日 05:33:45
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄でござい
ますいただいたお言葉に甘んじることなく、
より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ご
し頂けるホテル作りをしてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にあり
がとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心より
お待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
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ましゃ9387さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- ましゃ9387さん [30代/女性] 2023年12月11日 13:28:06
-
12月9日に宿泊しました。 近くにスーパーやドラッグストアがあり駅が近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月12日 22:55:04
-
この度は、数あるホテルの中から当館を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました
でしょうか。
お客様に安心・安全・何より快適にお過ごし
頂けるホテル作りをしてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
また機会があれば当館をよろしくお願い
します。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
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- 【開業30周年記念★】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩3分
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- 【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】
realbertさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- realbertさん [50代/男性] 2023年12月02日 11:24:32
-
施設が古いが寝るだけなら十分。
しかし浴槽の黒カビが目立ち、清掃に難があると感じた。
サービスの水は嬉しいポイント。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月09日 05:25:06
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
しかしながらご指摘いただきました浴槽の
黒カビの汚れに関しましては、お客様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござい
ません。
今後お客様にご快適にお過ごし頂けるホテル
作りしていく為に、浴槽・部屋の清掃を行
ってまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待
ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 13:26:59
-
ご好意で部屋をアップグレードして頂き、広くて快適でした。
ただし、立地面で思ったより駅から遠く、ホテル周辺の道はアップダウンが多いため人によってはキツイかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月12日 02:27:19
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋をアップグレードして頂き、広くて快適でしたと言うお言葉大変嬉しく思います。
一方で駅からのご移動でご足労をおかけいたしました。
しかしながら、周辺には徒歩圏内に複数の飲食店があり繁華街から離れており、静かにお休み頂けるのが自慢でもあります。
立地を変える事は出来兼ねますが、お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 19:49:20
-
お部屋が広く過ごしやすいです。ただ、廊下へ出ると他の部屋の人の声が聞こえるので防音対策はしてほしいな、と思いました。
また、アメニティ(化粧水類)は購入になりますが、ヘアアイロンは無料貸出がありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月10日 06:44:12
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の広さの件でお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら客室及び廊下での騒音に関しましてはお客様にご迷惑・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ぐに改装は出来兼ねますが、スタッフの見回りなど回数を増やし改善して参ります。
まだまだ改善することが多いですがお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りをしてまいります。またアメニティーに関しましてもこれがあったら良いなどのリクエストをお待ちしておりますのでご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 23:43:40
-
京急側から向かいましたが距離的にはすぐでした。ただ坂道を多少登ります。
飲食店か周りに多いのでその点はよかったです。
部屋はツインの広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。
ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2023年12月08日 07:41:10
-
この度は、.横浜マンダリイホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館は、坂の上にある為ご来館の際にはご足労をおかけいたしました。しかしながら、周辺には徒歩圏内に複数の飲食店があり繁華街から離れており、静かにお休み頂けるのが自慢でもあります。
ゆっくりくつろげましたと言うお言葉大変嬉しく思います。
お客様に再度リピートしていただける魅力のあるホテルを目指して精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館のご利用をお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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ikutan6636さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- ikutan6636さん [50代/男性] 2023年11月17日 14:21:37
-
何度も利用しております。
作りは古いですが、スタッフの対応がピカイチで気持良く利用出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 横浜マンダリンホテル 2023年11月26日 09:11:48
-
この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿及び大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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ひろぽん0295さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- ひろぽん0295さん [50代/男性] 2023年11月01日 20:48:38
-
桜木町駅から徒歩圏内で、野毛の飲食店街も近くにあり立地条件は良いです。
フロントの方の案内の仕方も好感があり、又、利用したいです。
ただ、建物は古く部屋のテレビも小さいです。
しかし、清潔感はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜マンダリンホテル 2023年11月05日 19:29:21
-
この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き、
誠にありがとうございます。
当館も横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進で
来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるほホテル作りをして参ります。
立地の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル フロント 大塚
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acchy1966さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- acchy1966さん [40代/男性] 2023年10月15日 21:21:30
-
野毛の飲食街にとても近く、料金も落ちごろで、部屋もとてもきれいでした。駐車場までも、濡れずに導線があり、チェックアウト時に大雨でしたが、助かりました。
また利用させてください。
朝食バイキングがあるとなお、ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜マンダリンホテル 2023年10月15日 21:49:17
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き
まして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変光栄でございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、より
一層のサービス向上に努めて参ります。
ご指摘について、当ホテル朝食は、只今
洋食のプレ-ト式に変わりました。
ご不便おかけし申し訳ございませんが、
ご了承くださいませ。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをしてまいります。
また機会がございましたら是非当館をよろしく
お願い致します。この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル フロント 大塚
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ミニオンママ7054さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- ミニオンママ7054さん [50代/女性] 2023年10月10日 16:15:42
-
夜にチェックインしたがアメニティが不足していた。補充無しってありえない。部屋は広かったので良かった。シャワーだと温度低くなり?
姿見が無く残念。冷蔵庫も冷えが弱かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 横浜マンダリンホテル 2023年10月15日 20:47:56
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きま
て誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、アニメティの不足、
シャワーの温度、冷蔵庫の温度など至らない点
ございました、お客様に不快な思いをさせてしま
い大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行ってまいります。
まだまだ至らない点が多いと思いますが、日々
精進してまいりたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。
横浜マンダリンホテル フロント 大塚
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いと6369さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- いと6369さん [20代/女性] 2023年07月11日 11:17:10
-
ものすごく綺麗でゆったりと過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 横浜マンダリンホテル 2023年07月19日 21:06:28
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ものすごく綺麗でゆったりと過ごせましたと言うお褒めの言葉は、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作りをしてまいりますので、 また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 07:38:18
-
リーズナブルな金額でしたが、部屋も綺麗でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 横浜マンダリンホテル 2023年06月19日 20:48:10
-
この度は数あるホテルの中から当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リーズナブルな金額でしたが、部屋も綺麗でよかったですと言うお言葉、快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
今回頂いたお言葉に甘んずることなく、お客様がご満足頂けるよう日々精進して参ります。
の度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 02:24:12
-
部屋は年季が入っていてバスルームも古い印象を受けますが、周囲に飲食店が豊富なので、泊まるだけなら十分です。
立地も良く宿泊価格も比較的安いので、横浜市内に用事があるときはまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 横浜マンダリンホテル 2023年06月19日 20:34:50
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館も今年で30周年を迎え横浜の中で歴史を積み重ね、老朽化が進んで来ておりますが、すぐに改装は難しい現状ではございますが、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし頂けるホテル作りをして参ります。
立地の件及び価格の件でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 09:02:56
-
ゴールデンウィークに利用させていただきましたが、受付や電話での対応はとても感じがよく好感を持ちました。禁煙部屋が予約できなかったため喫煙可の部屋をお借りしましたが、カーペットにタバコの焦げ跡が複数あり、そこが残念ではありました。それ以外は清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 横浜マンダリンホテル 2023年05月09日 19:14:59
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったホテルを目指して努力して参ります。
しかしながらお部屋のカーペットの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、清掃係の者に伝えて再発防止に努めて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず清掃も行き届いており、気持ちよく利用させていただきましたと言うお褒めのお言葉は,快適なご滞在を目指すホテルにとって、何よりのお言葉でございます。こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく思っております。
まだまだ改善すべき点が多いのですが、お客様に最高と言って頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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- 【【喫煙】シングルルームB(13平米)】
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 07:08:45
-
野毛に近く、飲み歩きにはとてもいい立地でした。
料金的には安からず高からずといったところ。
朝早くからほうかを歩く人の声が気になり、防音の面では、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜マンダリンホテル 2023年05月09日 18:59:19
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めののお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の騒音に関しましてご不便をおかけしてしまいました。設備の都合上、完全に音をなくすことが難しく存じますが、知恵を出し合い改善していくよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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もんちょぴーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- もんちょぴーさん [50代/男性] 2023年04月08日 11:22:50
-
立地も良くフロントも親切で感じ良かったです、また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 横浜マンダリンホテル 2023年04月16日 19:25:35
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂いた言葉に甘んじることなく、これからもサービス向上に努める所存でございます。
これからもお客様に、安心・安全なにより快適にお過ごし頂けるホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
駅から近く分かりやすかったです。一点だけ、部屋にいくつか髪の毛が落ちていたり汚れが残っていたり、所々掃除が行き届いてないのが見え気になりました。フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったです。また利用したいので衛生面のみ改善していただけると嬉しいです!
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この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの方は皆さんとても親切に対応して頂き気持ちよかったと言うお褒めのお言葉大変光栄でございます。
頂いたお言葉に満足することなく更なるサービス向上に努める所存でございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快の念を与えましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士